„AirAsia“yra Malaizijos pigių skrydžių bendrovė, kuri siūlo vidaus ir tarptautinius skrydžius į daugiau nei 400 miestų 25 šalyse. Tai pirmoji oro linijų bendrovė Azijoje, siūlanti keliones be bilietų, todėl visi užsakymai, planavimas ir operacijos atliekami internetu. Jei pirmą kartą užsakote skrydį internetu, skrydžio informacijos tikrinimas gali būti painus. Tačiau „Air Asia“leidžia lengvai peržiūrėti skrydžio informaciją, nes jums tereikia apsilankyti oficialioje oro linijų svetainėje arba tiesiogiai susisiekti su oro linijų bendrove.
Žingsnis
1 būdas iš 2: užsakymų tikrinimas internetu
1 žingsnis. Eikite į „AirAsia“svetainę
Apsilankykite oficialiame „AirAsia“tinklalapyje ir naudokite prisijungimo parinktį skiltyje „Mano paskyra“. Įveskite el. Pašto adresą ir slaptažodį, naudojamus rezervuojant skrydį, arba prisijunkite naudodami „Facebook“paskyrą, kad galėtumėte greičiau pasiekti.
Kad galėtumėte patikrinti savo užsakymą „AirAsia“, turite susikurti paskyrą
Žingsnis 2. Sukurkite paskyrą
Jei anksčiau atlikote rezervaciją telefonu arba antros šalies filialo svetainėje, pvz., „Expedia“, turėsite susikurti vartotojo paskyrą „AirAsia“svetainėje, kad galėtumėte patikrinti užsakymą internetu. Pagrindiniame „AirAsia“svetainės puslapyje spustelėkite išskleidžiamąjį meniu „Mano paskyra“ir pasirinkite parinktį „Prisiregistruoti dabar“. Įveskite prašomą informaciją ir pasirinkite norimą kalbą, kad gautumėte atnaujinimus. Taip pat galite susikurti paskyrą naudodami „Facebook“paskyrą, kad sutaupytumėte laiko.
Užregistravę paskyrą per „AirAsia“svetainę, bet kuriuo metu galite patikrinti savo užsakymo ir skrydžio duomenis naudodami kompiuterį ar mobilųjį įrenginį
Žingsnis 3. Peržiūrėkite paskyrą
Prisijungę prie savo paskyros, galite naudoti puslapį „Mano užsakymai“, kad peržiūrėtumėte savo suplanuotus skrydžius, išvykimo ir atvykimo laikus, finansines operacijas ir kitas apgyvendinimo vietas, kurios buvo užsakytos jūsų skrydžio metu.
- „AirAsia“svetainėje taip pat galite patvirtinti savo užsakymą, pasirinkti vietą ir susekti pamestą ar paliktą bagažą.
- Jei reikia, užsakymus galima pakeisti arba atšaukti per savo paskyrą.
Žingsnis 4. Patikrinkite el
Arba galite patikrinti skrydžio būseną ir užsakymo informaciją internetu privačiu el. Užsisakę skrydį per „AirAsia“, gausite patvirtinimo laišką su savo skrydžio informacija ir maršruto nuoroda. Spustelėkite nuorodą, kad pasiektumėte kelionės dokumentą su visos užsakymo informacijos santrauka.
Suvestiniame el. Laiške taip pat pateikiamas sąrašas dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį arba į kuriuos reikia atkreipti dėmesį dėl skrydžio, pvz., Kelionės įstatymai, oro linijų bendrovės politika, įlaipinimo valandos ir priminimas, kad išvykstant reikia turėti su savimi atitinkamus tapatybės dokumentus
Žingsnis 5. Spausdinkite išsamią užsakymo informaciją
Laiške atidarykite maršruto priedą arba pasirinkite skrydžio informaciją „AirAsia“svetainės skiltyje „Mano užsakymai“, tada atsispausdinkite puslapį. Dabar turite fizinę savo užsakymo informacijos kopiją, kurią prireikus galite perskaityti.
- Jei neturite spausdintuvo, užsirašykite atitinkamą informaciją ant popieriaus lapo ar užrašų knygelės.
- Taip pat galite prisijungti prie mobiliosios „AirAsia“svetainės versijos naudodami savo išmanųjį telefoną ir naudoti ekrano kopijos funkciją, kad padarytumėte savo maršruto ar paskyros suvestinės momentinę nuotrauką.
2 metodas iš 2: susisiekite su „AirAsia“atstovu, kad patvirtintumėte užsakymą
Žingsnis 1. Tiesiogiai susisiekite su įmone
„AirAsia“valdo keletą telefoninių paslaugų centrų Azijoje, Australijoje ir Europoje su agentais, kuriems pavesta teikti informaciją ir atsakyti į klientų užklausas. Apsilankykite „AirAsia“svetainėje arba ieškokite informacijos apie oro linijas, kad gautumėte artimiausio „AirAsia“skambučių centro telefono numerį.
„AirAsia“atstovai yra iš skirtingų kultūrinių sluoksnių ir paprastai laisvai kalba angliškai, kad aptarnautų klientų bazę JAV ar angliškai kalbančiose šalyse. Tačiau „AirAsia“paslaugas teikia ir indoneziečių kalba
2 veiksmas. Pateikite užsakymo informacijos iš „AirAsia“atstovo
„AirAsia“agentai yra pasirengę dalintis skrydžio ir sąskaitos informacija klientams, kuriems reikia pagalbos. Paklauskite agento reikalingos informacijos.
Jūsų gali būti paprašyta pateikti savo skrydžio numerį ir (arba) tapatybės įrodymą, kol „AirAsia“atstovas nepateiks informacijos telefonu
Žingsnis 3. Pakeiskite arba atšaukite skrydžius skambindami
Praneškite „AirAsia“atstovui apie visus būtinus pakeitimus ar atšaukimus. Paprastai oro linijų bendrovė gali atlikti pakeitimus telefonu.
Paprašykite agento patvirtinti iš anksto užsakyto skrydžio būseną, kad išvykimo metu nebūtų „netikėtumų“
Žingsnis 4. Užrašykite pateiktą informaciją
Užsirašykite svarbią informaciją, pvz., Skrydžio numerį, išvykimo laiką, vartų numerį ir vietą, kad nereikėtų pakartotinai tikrinti užsakymo suvestinės, nebent jums reikia atlikti pakeitimus.
Patarimai
- „AirAsia“skatina keliones be bilietų ir skatina klientus tvarkyti visą užsakymo informaciją internetu. Jei nežinote, kaip valdyti kelionę internetu, pasinaudokite kelionių agento paslaugomis, kad atliktumėte užsakymą ir patvirtintumėte tai „AirAsia“.
- Sukurkite paskyrą „AirAsia“svetainėje, kad galėtumėte lengvai prisijungti ir patikrinti užsakymus bei sąskaitų suvestines.
- Prieš išvykdami įsitikinkite, kad esate įsitikinę skrydžio informacija.
Įspėjimas
- Dėl mažų kainų ir didelio srauto „AirAsia“dažnai keičiasi ir susiduria su tvarkaraščio problemomis. Turėkite tai omenyje užsakydami skrydį „AirAsia“.
- „AirAsia“parduoda save kaip ekonominė oro linijų bendrovė, turinti minimalius aptarnavimo standartus (nepriekaištinga). Tai reiškia, kad už kelionę galite sumokėti mažesnę kainą, tačiau negaunate prabangos pasiruošti ir skrydžio metu. Dauguma oro linijų bendrovių nemokamai gausite įprastas paslaugas, tokias kaip sėdėjimo vietos, užkandžiai ir gėrimai.
