„Snapchat“gali užrakinti arba užblokuoti jūsų paskyrą, jei naudojate trečiųjų šalių programas ar papildinius, skelbiate nepageidaujamą ar smurtinį turinį arba be patvirtinimo pridedate per daug draugų. Sąskaitos taip pat gali būti užrakintos arba užblokuotos, jei įtariama, kad jas piktnaudžiauja kiti. Jei jūsų „Snapchat“paskyra laikinai užrakinta, paprastai po 24 valandų ją vėl galėsite pasiekti. Šis „wikiHow“moko, kaip iš naujo pasiekti užrakintą ar užblokuotą „Snapchat“paskyrą.
Žingsnis
1 būdas iš 2: atblokavimo arba užrakinimo puslapių naudojimas
1 veiksmas. Ištrinkite trečiųjų šalių „Snapchat“programas ar priedus
Jei norėdami pasiekti „Snapchat“naudojate neleistiną trečiosios šalies programą ar priedą, prieš bandydami vėl pasiekti paskyrą, turėsite pašalinti atitinkamą programą ar priedą iš „iPhone“ar „Android“įrenginio.
Kartais neleistinos programos, kurios veikia tik sugadintame „iPhone“ar „iPad“, negali būti visam laikui pašalintos. Jei kyla tokių problemų, turėsite atnaujinti operacinę sistemą į naujausią „iOS“versiją, kad pašalintumėte programą
2 veiksmas. Žiniatinklio naršyklėje apsilankykite adresu
Jei jūsų paskyra laikinai užrakinta, galite naudoti šią svetainę kompiuteryje, telefone ar planšetiniame kompiuteryje, kad po kelių valandų ją pasiektumėte. Jei norite padaryti rimtesnių pažeidimų, gali tekti palaukti iki 24 valandų, kol vėl galėsite pasiekti paskyrą.
Žingsnis 3. Prisijunkite prie savo „Snapchat“paskyros
Įveskite tą patį vartotojo vardą ir slaptažodį, kaip ir įrašas, naudojamas programai pasiekti „Snapchat“paskyrą, tada spustelėkite arba bakstelėkite „ Prisijungti ”.
Žingsnis 4. Spustelėkite arba bakstelėkite Atrakinti
Tai geltonas mygtukas puslapio apačioje. Jei laikoma, kad praėjo pakankamai laiko, pamatysite pranešimą, nurodantį, kad sąskaita buvo atidaryta iš naujo. Jei trukmės nepakanka, po kelių valandų bandykite dar kartą.
5 veiksmas. Patvirtinkite savo el. Pašto paskyrą naudodami „Snapchat“
Vėl prisijungus prie savo paskyros, patartina iš naujo patvirtinti savo el. Pašto paskyrą naudojant „Snapchat“, kad nebūtumėte deaktyvuoti, nes pridėjote per daug draugų. Štai kaip:
- Savo telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Snapchat“programą. Ši programa pažymėta geltonos ir baltos vaiduoklio piktograma.
- Bakstelėkite profilio piktogramą viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
- Bakstelėkite krumpliaračio piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Palieskite " Paštu ”.
- Įveskite galiojantį el. Pašto adresą ir bakstelėkite „ Sutaupyti ”.
- Įveskite „Snapchat“paskyros slaptažodį ir bakstelėkite „ Tęsti ”.
- Patikrinkite savo el. Paštą ir atidarykite patvirtinimo pranešimą iš „Snapchat“.
- Palieskite " Patvirtinkite el.pašto adresą ”.
2 metodas iš 2: susisiekite su „Snapchat Pihak“
1 žingsnis. Žiniatinklio naršyklėje apsilankykite
Jei negalite iš naujo pasiekti savo paskyros po 24 valandų naudodami ankstesnį metodą (naudodami atrakinimo puslapį), vis tiek galite susisiekti su „Snapchat“, kad atrakintumėte arba užblokuotumėte paskyrą.
Žingsnis 2. Spustelėkite arba bakstelėkite apskritimą šalia „Mano paskyros prisijungimas“
Ši parinktis yra pirmoji parinktis po žodžiais „Kuo mes galime jums padėti?“.
Žingsnis 3. Spustelėkite arba bakstelėkite apskritimą šalia „Manau, kad mano paskyra buvo nulaužta“
Ši parinktis yra viena iš parinkčių, esančių antraštėje „O ne! Pasakyk mums daugiau“.
Žingsnis 4. Spustelėkite arba palieskite Taip
Puslapio apačioje yra antraštė „Reikia pagalbos dėl ko nors kito?“. Bus rodoma forma ir ją užpildę galėsite susisiekti su „Snapchat“el. Paštu.
5 veiksmas. Įveskite savo vartotojo vardą, el. Pašto adresą ir telefono numerį į pateiktus laukus
Žingsnis 6. Įveskite mandagų el. Laišką, kuriame prašoma iš naujo suaktyvinti paskyrą
Naudokite pateiktą vietą, kad mandagiai apibūdintumėte situaciją, kurioje esate. Paaiškinkite, kas užrakino jūsų paskyrą, ir patikinkite „Snapchat“, kad nuo šiol laikysitės jų paslaugų sąlygų. Naudokite kalbą kuo mandagiau.
Žingsnis 7. Spustelėkite arba palieskite Siųsti
Tai geltonas mygtukas puslapio apačioje. Jei į pranešimą įtrauktas paaiškinimas yra mandagus ir atspindi supratimą, galite įtikinti „Snapchat“atrakinti arba užblokuoti paskyrą. Jei jūsų išsiųstas laiškas buvo grubus ar nepagarbus arba dažnai kartojate tą patį nusikaltimą, yra didelė tikimybė, kad negalėsite atgauti prieigos prie savo paskyros.
