Šis „wikiHow“moko jus, kaip atkurti „TikTok“paskyrą. Jei negalite prisijungti prie „TikTok“paskyros, pirmiausia pabandykite atlikti kelis trikčių šalinimo veiksmus. Jei jūsų „TikTok“paskyros vis tiek nepavyksta atkurti, galite išbandyti kitą metodą. Jei pamiršote slaptažodį, iš naujo nustatykite slaptažodį, kad sukurtumėte naują „TikTok“slaptažodį. Jei paskyra ištrinama, jums suteikiama 30 dienų iš naujo suaktyvinti paskyrą, kol ji bus visam laikui ištrinta. Jei „TikTok“užblokuoja jūsų paskyrą, paduokite apeliaciją ir tiesiogiai susisiekite su „TikTok“.
Žingsnis
1 būdas iš 4: atkurti pamirštą slaptažodį
1 veiksmas. Paleiskite „TikTok“
Piktograma yra baltos, raudonos ir mėlynos spalvos nata juodame fone. Jį galite rasti pagrindiniame ekrane, programos meniu arba atlikdami paiešką.
Žingsnis 2. Palieskite Prisijungti
Jis yra ekrano apačioje šalia „Jau turite paskyrą?“.
Žingsnis 3. Palieskite Naudoti telefoną/el. Paštą/vartotojo vardą
Naudokite šią parinktį, kad prisijungtumėte naudodami savo mobiliojo telefono numerį, el. Pašto adresą (el. Pašto adresą) arba naudotojo vardą ir slaptažodį.
Jei paskyrą sukūrėte per socialinę žiniasklaidą, pvz., „Facebook“, „Instagram“, „Google“ar „Twitter“, pasirinkite parinktį prisijungti naudodami tą paskyrą ir prisijungti prie „TikTok“naudodami paskyros informaciją. Jei pamiršote tos paskyros slaptažodį, turėsite jį iš naujo nustatyti naudodami socialinės žiniasklaidos platformą
Žingsnis 4. Palieskite El. Paštas/Vartotojo vardas
Galite prisijungti prie paskyros naudodami el. Pašto adresą/vartotojo vardą ir slaptažodį.
5 veiksmas. Įveskite savo vartotojo vardą/el. Pašto adresą, tada bakstelėkite Pamiršote slaptažodį?
Jis naudojamas slaptažodžiui iš naujo nustatyti.
Jei negalite pasiekti el. Pašto adreso ar mobiliojo telefono numerio, kurį naudojote prisijungdami prie „TikTok“paskyros, susisiekite su „TikTok“naudodami atsiliepimų formą. Turėsite įvesti prieinamą vartotojo vardą ir el. Pašto adresą. El. Pašto adresas neturi būti tas pats, kuris buvo naudojamas registruojant „TikTok“paskyrą. Pasirinkite temą „Bendra paskyros užklausa“. Trumpai paaiškinkite, kad pamiršote paskyros slaptažodį ir negalite pasiekti savo el. Pašto adreso ar mobiliojo telefono numerio ir norite, kad „TikTok“padėtų. Spustelėkite Pateikti. Jums gali tekti kiekvieną dieną pateikti naują formą, kol jie atsakys. Apsilankykite https://www.tiktok.com/legal/report/feedback, kad pasiektumėte atsiliepimų formą.
Žingsnis 6. Palieskite Telefonas arba Paštu.
Gausite nuorodą į slaptažodžio nustatymo puslapį. Norėdami gauti nuorodą, telefone galite pasirinkti el. Laišką arba tekstinį pranešimą.
7 veiksmas. Patvirtinkite savo el. Pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, tada palieskite Reset
Tai rožinis mygtukas po lauku, kuriame galite įvesti savo el. Pašto adresą arba telefono numerį.
8. Atidarykite „TikTok“atsiųstą el. Laišką arba tekstinį pranešimą
Patikrinkite tekstinį pranešimą, jei pasirinksite telefoną iš naujo nustatyti slaptažodį. Jei pasirinksite el. Pašto adresą, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį, patikrinkite el. Laiško gautuosius. Jūs gausite pranešimą iš „TikTok“.
Jei el. Pašto gautuosiuose nėra pranešimo, pabandykite patikrinti aplanką Šiukšliadėžė arba Šlamštas. Jei jo taip pat nėra, palaukite ir patikrinkite dar kartą
Žingsnis 9. Spustelėkite arba palieskite nuorodą el. Laiške arba teksto pranešime
Bus atidarytas slaptažodžio nustatymo puslapis.
Žingsnis 10. Įveskite naują slaptažodį ir patvirtinkite
Įveskite naują slaptažodį pirmame stulpelyje ir pakartokite jį antrame stulpelyje naudodami tą patį slaptažodį, kad patvirtintumėte.
Žingsnis 11. Palieskite Reset
Jūsų slaptažodis bus iš naujo nustatytas, kad dabar galėtumėte prisijungti prie „TikTok“paskyros naudodami naują slaptažodį.
2 metodas iš 4: ištrintos paskyros atkūrimas
1 veiksmas. Paleiskite „TikTok“
Piktograma yra baltos, raudonos ir mėlynos spalvos nata juodame fone. Jį galite rasti pagrindiniame ekrane, programos meniu arba atlikdami paiešką. Jei ištrinta, „TikTok“paskyra tampa neaktyvi per 30 dienų. Per šį laiką galite bet kada jį atkurti. Jei praėjo 30 dienų, paskyra bus visam laikui ištrinta ir jos nebus galima atkurti.
Žingsnis 2. Palieskite Prisijungti
Ekrano apačioje yra šalia „Jau turite paskyrą?“.
Žingsnis 3. Palieskite Naudoti telefoną/el. Paštą/vartotojo vardą
Pasirinkę šią parinktį, galite prisijungti naudodami savo mobiliojo telefono numerį, el. Pašto adresą arba naudotojo vardą ir slaptažodį.
Žingsnis 4. Prisijunkite prie „TikTok“paskyros
Prisijungę prie savo paskyros, jums bus pranešta, kad paskyra buvo išjungta. Jei negalite prisijungti prie paskyros, ji gali būti ištrinta visam laikui. Norėdami prisijungti prie paskyros, atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.
-
Naudojant mobiliojo telefono numerį:
Palieskite skirtuką Telefonas viršuje. Įveskite mobiliojo telefono numerį ir palieskite Siųsti kodą. Gaukite kodą į savo telefono tekstinį pranešimą ir įveskite kodą.
-
Naudojant el. Pašto adresą/vartotojo vardą:
Palieskite skirtuką Paštas/vartotojo vardas. Įveskite su paskyra susietą el. Pašto adresą ir slaptažodį, tada palieskite Prisijungti.
5 veiksmas. Palieskite Iš naujo
Jei tai padarysite, paskyra bus suaktyvinta iš naujo.
3 metodas iš 4: atkurti užblokuotą paskyrą
Žingsnis 1. Pateikite apeliaciją
Jei paskyra užblokuota, jums bus pranešta per „TikTok“programą arba el. Peržiūrėkite pranešimus „TikTok“paliesdami skirtuką Pranešimai žemiau esančiame skyriuje. Šiame pranešime yra galimybė pateikti apeliaciją dėl jūsų paskyros uždraudimo. Spustelėkite arba palieskite parinktį, tada užpildykite formą. Paaiškinkite priežastį, kodėl paskyra negali būti užblokuota, arba kodėl įvyko klaida, dėl kurios paskyra buvo užblokuota. „TikTok“peržiūrės jūsų apeliaciją ir nuspręs, ar iš naujo suaktyvinti paskyrą.
2 veiksmas. Sukurkite naują atsarginės kopijos paskyrą
Sukūrę atsarginę paskyrą, galite palaikyti ryšį su ištikimais pasekėjais, kai jūsų pagrindinė paskyra yra laikinai sustabdyta, ir pranešti jiems apie problemą. Taip pat galite siųsti atsiliepimus į „TikTok“naudodami atsarginę paskyrą. Jei „TikTok“vis tiek nesuaktyvins paskyros, turite pradėti naują paskyrą. Galite būti nusivylę, tačiau tai gali būti vienintelė galimybė.
Žingsnis 3. Pateikite atsiliepimų formą „TikTok“
Šią formą galima rasti adresu https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Įveskite vartotojo vardą ir el. Pašto adresą. Pasirinkite temą „Paskyros uždraudimas/sustabdymas“. Paaiškinkite priežastį, kodėl paskyra negali būti užblokuota. Jums gali tekti tai daryti ne kartą ir pateikti kelias formas, kad gautumėte „TikTok“atsakymą. Tačiau per 24 valandas nepateikite daugiau nei 1 formos.
4 žingsnis. Susisiekite su „TikTok“tiesiogiai el. Paštu
Be atsiliepimo formos pateikimo, taip pat galite tiesiogiai susisiekti su „TikTok“el. Būtinai įtraukite savo vartotojo vardą ir paaiškinkite priežastį, kodėl jūsų paskyra nėra verta būti uždrausta. Darykite tai pakartotinai siųsdami kelis el. Laiškus, kol jie atsakys. „TikTok“el. Pašto adresas yra [email protected].
5 veiksmas. Leiskite savo pasekėjams ir kitiems turinio kūrėjams susisiekti su „TikTok“
Tai bus labai naudinga, jei turite daug pasekėjų. Naudokite atsarginę paskyrą arba paprašykite savo pasekėjų pakviesti kitus vartotojus susisiekti su „TikTok“per savo paskyras. Paaiškinkite, kad jūsų paskyra užblokuota, ir pateikite kitiems vartotojams nurodymus, kaip susisiekti su „TikTok“ir paprašyti, kad jūsų paskyra būtų atkurta. „TikTok“greičiausiai atsakys, jei keli vartotojai siunčia pranešimus, prašydami atkurti jūsų paskyrą.
4 metodas iš 4: trikčių šalinimas
1 veiksmas. Iš naujo paleiskite mobilųjį įrenginį
Jei negalite pasiekti savo paskyros, „TikTok“siūlo kelis veiksmus, kuriuos galite išbandyti prieš bandydami ką nors kita. Pirmasis žingsnis yra iš naujo paleisti įrenginį. Išjunkite planšetinį kompiuterį ar telefoną, tada vėl įjunkite. Dabar pabandykite dar kartą pasiekti „TikTok“paskyrą.
Žingsnis 2. Patikrinkite interneto ryšį
Patikrinkite būsenos juostą įrenginio ekrano viršuje. Įsitikinkite, kad gaunate gerą „Wi-Fi“signalą. Jei naudojate 4G arba 5G, įsitikinkite, kad signalo juostos pakanka. Jei 4G arba 5G neveikia, pabandykite prijungti įrenginį prie „Wi-Fi“. Jei „Wi-Fi“taip pat neišsprendžia problemos, patikrinkite, ar kuri nors kita programa ar įrenginys susiduria su ta pačia problema. Jei „Wi-Fi“paslauga turi problemų, pabandykite maždaug 20 sekundžių atjungti maršrutizatorių arba modemą, tada vėl įjunkite ir leiskite įrenginiui paleisti. Jei problema neišnyksta, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją.
3 veiksmas. Išvalykite „TikTok“programos talpyklą
Jei negalite prisijungti ar pasiekti vaizdo įrašų, gali reikėti išvalyti programos talpyklą. Išvalykite programos talpyklą atlikdami šiuos veiksmus:
- Paleiskite „TikTok“.
- Palieskite Aš apatiniame dešiniajame kampe.
- Bakstelėkite trijų taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
- Slinkite ekranu žemyn ir palieskite Atlaisvinkite vietos.
- Palieskite aišku šalia „Talpykla“.
- Palieskite aišku šalia „Atsisiuntimai“.
Žingsnis 4. Palaukite šiek tiek ir bandykite dar kartą
Kartais kyla serverio problema arba atliekama įprastinė priežiūra, dėl kurios kai kurie serveriai neveikia tinkamai. Taip kurį laiką negalėsite pasiekti paskyros ir vaizdo įrašų. Palaukite kelias valandas ir vėliau bandykite dar kartą.
5 žingsnis. Susisiekite su „TikTok“
Jei po kelių valandų vis tiek negalite prisijungti ar pasiekti savo paskyros, gali tekti susisiekti su „TikTok“. Susisiekite su „TikTok“apsilankę https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Užpildykite pateiktą formą ir pasirinkite temą „Bendra sąskaitos užklausa“. Nepamirškite įvesti teisingo „TikTok“vartotojo vardo ir galiojančio el. Pašto adreso. Apibūdinkite problemą, tada spustelėkite Pateikti. Jums gali tekti tai pakartoti, pateikiant kelias atsiliepimų formas, kol „TikTok“atsakys.
