Tapti kelionių agentu karjerą traukia daugelis žmonių dėl įvairių privilegijų, tokių kaip: apgyvendinimas su nuolaida, transportas ir daugybė galimybių aplankyti kiekvieną pasaulio vietą. Jie teikia kelionių patarimus, siūlo kelionių paketus, sužino apie puikias atostogų vietas ir patvirtina maršrutą bei užsakymus.
Žingsnis
1 dalis iš 3: Švietimas ir mokymas
1 žingsnis. Vidurinės mokyklos absolventas
Tai yra labiausiai paplitęs reikalavimas daugumai darbo vietų šiandien, vidurinės mokyklos baigimas yra minimalus reikalavimas, kai norite patekti į tam tikrą verslo pasaulį ir dirbti.
Absolventai, turintys C paketo diplomą, nėra didelis dalykas, jei tik gausite gerus pažymius ir mokėsite naudotis kompiuteriais
Žingsnis 2. Išvykite į kelionės planavimo pamoką/kursą
Turėdami specializuotų žinių apie keliones, būsite aukštos kvalifikacijos kandidatas, kai kreipsitės į darbą kelionių kompanijoje.
Ieškokite švietimo padalinio, pavyzdžiui, vietinio universiteto, profesinės mokyklos ar pramonės asociacijos, skirtų pamokoms, susijusioms su kelionių planavimu. Pateiktose klasėse pirmenybė turėtų būti teikiama mokymui apie rezervavimo sistemas, kelionių taisykles (vidaus ir tarptautines) ir rinkodaros žinias
Žingsnis 3. Įgykite kelionių ir turizmo laipsnį
Kai kurios mokyklos siūlo mokytis internetu. Bet būtų geriau, jei rastumėte vieną iš šių mokyklų/ mokymosi įstaigų savo rajone. Jei nerandate, galite pasirinkti alternatyvą, pasirinkę internetinius užsiėmimus, pavyzdžiui:
- Pietų Misisipės universitetas
- Džonsono ir Velso universitetas
- Masačusetso universiteto Isenbergo vadybos mokykla
- Rytų Karolinos universitetas
- Roberto Morriso universitetas
-
Strayer universitetas
Jei planuojate įkurti savo kelionių agentūrą, jums taip pat reikės tam tikrų verslo žinių
Žingsnis 4. Turėkite verslo liudijimą
Tam tikroms vietovėms ir verslo susitarimams jums reikės kelionių agento licencijos (jei esate dukterinė įmonė, galite naudoti savo darbdavio verslo liudijimo numerį). Turėdami verslo liudijimą, jūsų kelionių agentas atrodys teisingesnis ir labiau pasitikės visuomene bei vartotojais. Toliau pateikiamas kai kurių šalių, įgyvendinančių privalomas verslo licencijas, sąrašas, jei planuojate verslą vykdyti šiose srityse:
-
6 JAV valstijos, reikalaujančios, kad kelionių agentai turėtų verslo liudijimą:
- Kalifornija (labiausiai ribojanti ir sudėtingiausia)
- Florida
- Ajova
- Vašingtonas
- Havajai
- Nevada
- Luiziana ir Delaveras daro nuolaidas naujoms kelionių agentūroms.
- Agentai, vadovai ir vadovai Ontarijuje, Kanadoje, privalo laikyti Ontarijo kelionių pramonės tarybos (TICO) egzaminą. Egzamino laikymo kaina yra apie 338 000,00 IDR.
- Kelionių agentai Britų Kolumbijoje, Kanadoje, Britų Kolumbijos draudimo taryba privalo laikyti kelionių draudimo egzaminą. Leidimas yra privalomas agentui ir visoms jo turizmo agentūrų įmonėms kasmet 2 valandas dalyvauti mokymuose.
- Verslo licencijos, išduotos kelionių agentams Saskačevane, Kanadoje, taip pat yra susijusios su kelionių draudimu ir reikalauja, kad agentai būtų patikrinti Saskačevano draudimo taryboje. Tačiau, skirtingai nei Britų Kolumbijoje, šie leidimai ir testai yra susieti tik su agentais, o ne su kelionių agentūrų verslo subjektu. Agentai privalo kasmet lankyti 3 valandų mokymus..
Žingsnis 5. Gaukite mandatą
Paprastai yra dvi skirtingos įgaliojimų formos; abu yra naudingi didinant jūsų, kaip kelionių agento, patikimumą.
- Bakalauro kursai ir mokymai bei IATAN (International Airlines Travel Agent network) tapatybės kortelė.
-
Papildomi mokymai iš mokymo šaltinių, tokių kaip kelionių institucijos ir IATA (Tarptautinės oro linijų transporto asociacijos) mokymo institucijos. Abu jie suteikia mokymus ir suteikia galimybę patyrusiems agentams tobulėti, kad jie taptų profesionalesni. Egzaminai yra tam tikro lygio ir juos gali laikyti kelionių agentai, atsižvelgdami į savo patirtį.
Jei jus domina tam tikra kelionių kryptis, tam tikrų organizacijų, tokių kaip Tarptautinė kruizinių linijų asociacija, sertifikavimas jums bus gana naudingas
- Būkite atsargūs dėl „kortelių malūnų“pasiūlymų. Dažnai jie siūlo „kelionių agento kvalifikaciją“už palyginti mažą kainą. Neapsigaukite netikrais pasiūlymais.
2 dalis iš 3: Gebėjimai ir patarimai
Žingsnis 1. Sukurkite savo charakterį
Norėdami būti sėkmingas kelionių agentas, turite būti išmanantis, smalsus ir turėti platų tinklą. Net jei dirbate savo šeimos įmonėje, vis tiek turite padaryti viską, kas įmanoma, ir įtikinti savo klientus, kad visada siūlote jiems geriausią.
- Išdrįskite tyrinėti. Išdrįskite tyrinėti naujas kelionių sritis - tai kelionių agento gyvenimo dalis, kartais susiduriate su pavojingais dalykais, kartais juos tyrinėdami randate gražiausius dalykus gyvenime.
- Pagerinti bendravimo įgūdžius. Kai dirbate savo biure, vienas iš svarbiausių jūsų sėkmės aspektų yra tai, kaip bendraujate, nesvarbu, ar siunčiate el. Laišką, ar kalbate telefonu.
- Maksimalus aptarnavimas. Kiekvienas klientas turi idealias atostogas, kurios jiems patinka - užtikrinti, kad kiekviena pagrindinė jūsų teikiama paslauga (pavyzdys: autobuso sąlygos, draugiškas kelionių vadovas, greitas atsakymas), kuri jus tenkina, yra raktas, kad klientas galėtų jus užsiprenumeruoti.
- Tvarkingai organizuokite savo darbą. Jūs nuolat dirbsite su savo klientų krūva skrydžių planų. Tvarkingas išdėstymas ir organizavimas padės užbaigti darbą efektyviau išnaudojant laiką.
- Išplėskite savo kontaktų tinklą. Jums reikės klientų, kurie uždirbs komisinius, pradės siūlyti savo verslą visiems savo draugams ir šeimos nariams informacijai ir kelionių planavimui. Nuo šiol pradėkite plėsti savo tinklą.
Žingsnis 2. Išplėskite kelionės patirtį
Nepavyks parduoti nieko užsienyje. Turėdami asmeninės patirties, galite suprasti kliento požiūrį ir tokiu būdu galite numatyti problemas, kurios gali kilti ateityje.
- Pateikite konkrečios informacijos iš savo pusės. Galimybė skleisti informaciją ir teikti pasiūlymus, kurių neturi niekas kitas, priverčia jūsų klientus jaustis ypatingais. Klientams labai patinka jūsų tiesioginiai pasiūlymai dėl apgyvendinimo, paslaugų ir geografinės vietovės. Dėl šios priežasties kelionių agentai keliaudami gauna daug nuolaidų.
- Kelių užsienio kalbų žinios jums labai padės!
Žingsnis 3. Sužinokite verslo faktus
Prieš pradėdami bet kokį verslą, įsitikinkite, kad pakankamai gerai žinote ir žinote verslo rinką.
- Vidutinis pradedantis kelionių agentas JAV uždirba 15 JAV dolerių. per valandą arba apie 30 000 JAV dolerių. per metus.
- 2010 metais JAV buvo 82 000 kelionių agentų, prognozuojama, kad iki 2020 metų šis skaičius išaugs 10%.
Žingsnis 4. Tapkite paskirties vietos specialistu
Kad galėtum gerai dirbti šioje darbo aplinkoje, jausiesi labai palengvintas, kai turėsi tam tikrą sritį, kurioje tau gerai sekasi. Ar kada nors vaikščiojote į Stambulo turgų? Galangal sala Belitunge? Pasirinkite sritį, kuri jums atrodo įdomi.
Kai kurios specialios paskirties vietos yra geografinės vietovės, tokios kaip Meksika; specialios kelionės, tokios kaip kruizai ar grupinės kelionės; kelionės, orientuotos į kainą, pvz., Specialios prabangios apgyvendinimo kelionės ar biudžetinių atostogų paketai; taip pat yra kelionių grupės, pagrįstos pomėgiais, specialiais interesais ir gyvenimo būdu, pavyzdžiui, vyresnio amžiaus žmonės ar vegetarai
Žingsnis 5. Pasirinkite savo darbo aplinką
Yra daug savarankiškai dirbančių kelionių agentūrų. Nuspręskite, ar norite dirbti vienas, ar dirbti konkrečioje kelionių agentūroje.
Kelionių agentūros, tokios kaip „YTB“ir „Transverse“, suteikia jums puslapį, kurį galite laikyti „savo“, tik už palyginti mažą mokestį. Jie mokys ir palaikys jus bei suteiks jums nuolatines pajamas. Visi šie kelionių agentai turi darbdavių įmones; jei norite dirbti tiesiogiai pas darbdavį, galite pabandyti dirbti pas jį tiesiogiai, kelionių agentui, kuris nėra tarpininkas tarp jūsų ir įmonės. Toliau rinkitės būdą ir darbo aplinką, kuri jums atrodo tinkamiausia
3 dalis iš 3: Darbo procese
Žingsnis 1. Kreipkitės į kelionių agentūrą
Pradėjęs registratūros darbuotojo ar asistento darbą kelionių agentūroje, jūs galite tęsti savo karjerą, ypač dirbdami kelionių pramonėje.
Niekada nedvejodami pabandykite. Kai kurios įmonės prašo ilgametės darbo patirties
Žingsnis 2. Išplėskite tinklą
Kai dirbate namuose ar biure, jūsų verslo reklamavimas žmonėms yra geriausias būdas informuoti žmones apie jūsų verslo egzistavimą. Atlikite tyrimus ir pateikite patrauklius pasiūlymus, galinčius patraukti vartotojų dėmesį.
Taip pat galite dirbti su kitais kelionių agentais ar kitais verslo agentais, norėdami rekomenduoti save (ir atvirkščiai), kai klientas prašo tam tikrų jūsų kompetencijos sričiai priklausančių užklausų. Tai gali būti naudinga jums ir kitam kelionių agentui
Žingsnis 3. Prisijunkite prie organizacijos
Geriausias būdas tobulinti savo įgūdžius yra stebėti ir sužinoti, kaip dirba profesionalai. Prisijungę prie organizacijos, kuri domisi šia sritimi, sutiksite kelis žmones, kurie gali turėti kelerių metų darbo virš jūsų patirtį.
- Profesinės organizacijos, tokios kaip Amerikos kelionių agentų draugija (ASTA), teikia paramą, mokymo ir švietimo galimybes, mokesčius, tinklus, kelionių įrangą, prieigą prie publikacijų, vertinimo paslaugas, informaciją apie seminarus, parodas ir net stipendijas studentams.
- Šios organizacijos taip pat suteikia jums prieigą prie darbo pasiūlymų, kuriuos galite priimti.
