Net jei svajojate pradėti tokį verslą kaip „Apple“ar „Microsoft“iš savo garažo, noras pradėti kompiuterių verslą greičiausiai yra susijęs su esamomis sistemomis, nesvarbu, ar tai būtų pardavimas, remontas ar klientų aptarnavimas. Kadangi sparti technologijų raida pamažu veda mus į „kompiuterių erą“, pavyzdžiui, kompiuterių remonto ekspertų darbo vietos per pastaruosius 10 metų labai pasikeitė ir per ateinančius 10 metų tikrai pasikeis. Be to, kad reikia prisitaikyti prie besikeičiančių technologijų ir išlaikyti įgūdžius, norint pradėti kompiuterių verslą, reikia tiek pat įgūdžių, kaip ir bet kurioje kitoje smulkaus verslo srityje - tokių dalykų kaip kruopštus verslo planas, protinga rinkodaros strategija ir geras klientų aptarnavimas.
Žingsnis
1 metodas iš 3: Įgūdžių ir tikslų suderinimas su rinka
Žingsnis 1. Atsižvelkite į turimus įgūdžius
Nelogiška manyti, kad visi norintys atidaryti kompiuterių verslą yra susipažinę su kompiuteriais ir susijusiomis sistemomis. Todėl jūsų turima patirtis ir praktika, taip pat noras sužinoti daugiau yra labai svarbūs nustatant jums tinkamiausią kompiuterių verslo tipą.
- Ar kada nors esate išardę, iš naujo surinkę ar suremontavę kompiuterį? Ar išmanote visas pagrindines operacines sistemas? Ar anksčiau dirbote kompiuterių srityje? Sąžiningai atkreipkite dėmesį į savo pasirengimą pradėti kompiuterių verslą arba paprašykite kito asmens, turinčio pramonės žinių, padėti jums įvertinti.
- Kompiuterių išsilavinimas tikrai padės pradėti verslą, tačiau klientai retai prašo jūsų laipsnio. Jūsų darbo patirtis yra daug svarbesnė, nesvarbu, ar tai būtų išsilavinimas, mokymas ar darbas.
- Sertifikavimas yra puikus būdas įrodyti savo kompetenciją. Jums gali tekti gauti A+ sertifikatą iš Kompiuterinių technologijų pramonės asociacijos (CompTIA), gauti sertifikatą iš N+ tinklo arba tapti „Microsoft“sertifikuotu sistemos inžinieriumi (MCSE). Šis metodas gali padėti jums sukurti profesionalų įspūdį jūsų valdomame versle.
Žingsnis 2. Atlikite vietinės rinkos analizę
Kaip ir bet kuris mažas verslas, turite atidžiai apsvarstyti vietos demografinius rodiklius, tikslinės populiacijos tapatybę ir poreikius bei ieškomą produktą ar paslaugą. Kaip planuojate savo verslą pagal šias sąlygas?
Šioje vadinamojoje „kompiuterių eroje“tradicinių kompiuterių pardavimo, klientų aptarnavimo ir (arba) palaikymo poreikis smarkiai sumažėjo, ypač tarp labiau išmanančių technologijas jaunimo. Tačiau vis tiek galite rasti daug žmonių, kuriems reikia kompiuterio remonto ir pagalbos, ypač senesnėse vietovėse ir (arba) mažuose miestuose ir atokiose vietovėse. Atminkite, kad turite išmokti naujausių technologijų; yra daug potencialių klientų, kurie to nesupranta (ir niekada nesupras)
Žingsnis 3. Apsvarstykite savo verslo galimybes
Nepaisant besikeičiančių technologijų ir vartotojų skonio, vis dar yra galimybių vykdyti verslą, pagrįstą kompiuterių, jų dalių ar priedų pardavimu; redagavimo ir dizaino paslaugos; problemų sprendimas ir (arba) mokymas; ir remontas ar taisymas. Svarbiausia yra lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių technologijų.
- Naujų technologijų tikslas yra palengvinti gyvenimą, tačiau daugelis klientų mano, kad tai tiesiog glumina. Bendrosios sąrankos ir trikčių šalinimo užduotys, tokios kaip spausdintuvų ir belaidžių tinklų nustatymas, duomenų atkūrimas ir ištrynimas, laikmenų redagavimas ir archyvavimas, išliks svarbūs jūsų verslo komponentai, net ir mažėjant kompiuterių taisymo paklausai.
- Jei galite įsitvirtinti kaip kompiuterių ir susijusių technologijų ekspertas ir galite sukurti gerą reputaciją, galite būti tikri, kad rasite savo kompiuterių verslo bruožą.
Žingsnis 4. Nustatykite savo tikslą
Ar pradėjote kompiuterių verslą kaip šalutinį verslą ar pagrindinį pajamų šaltinį? Ar tikitės, kad verslas bus karjeros pasirinkimas? Nepriklausomai nuo tikslo, geriausia pradėti nuo mažo, o vėliau apibrėžti savo rinką ir verslo perspektyvas.
- Jei norite savo kompiuterių verslą paversti ne visą darbo dieną, gali pakakti tobulinti savo įgūdžius taisant ir šalinant gedimus.
- Tačiau, kad jūsų verslas taptų pagrindiniu pajamų šaltiniu, turėsite daugiau įvairinti savo produktus ir paslaugas, pavyzdžiui, parduodant dalis, priedus ar net visas kompiuterines sistemas. Turite pritraukti lojalių klientų ir sukurti teigiamą reputaciją bendruomenėje.
2 metodas iš 3: sėkmingas kompiuterių verslas
Žingsnis 1. Raskite naujausią informaciją
Net jei pagrindinis jūsų verslo tikslas yra pagerinti pasenusių stalinių kompiuterių išvaizdą technologijų klientams, vis tiek turite išmokti naujų technologijų. Lėtas reagavimas sparčiai besikeičiančioje srityje, pavyzdžiui, kompiuterių technologijos, gali jus palikti, kol net nesuvokiate, kas iš tikrųjų vyksta.
- Net jei jūsų dėmesys skiriamas kompiuteriams, būkite pasirengę klientams, ieškantiems pagalbos ir palaikymo įvairioms mobiliosioms technologijoms - nuo telefonų iki planšetinių kompiuterių iki išmaniųjų laikrodžių. Galbūt norėsite arba nenorėsite patekti į mobiliųjų technologijų pardavimo ir aptarnavimo sritį, pavyzdžiui, atsižvelgę į rinkos paklausą, tačiau sugebėjimas išspręsti įprastas problemas, mokyti vartotojus ir teikti pagalbą jums gali būti naudingas.
- Jei skambinimo į namus paslaugos yra jūsų verslo dalis, keičiantis technologijoms pasikeis pagrindinė jūsų atsinešta įranga. Tačiau vis tiek galite rasti reikalingos pagrindinės įrangos sąrašą (bent jau kol kas) šiuo adresu
Žingsnis 2. Pirmenybę teikite klientų aptarnavimui
Jei jums netinka bendrauti su kitais žmonėmis, jūsų įgūdžiai mašinoje gali būti nenaudingi - vargu ar jūsų kompiuterių verslas bus sėkmingas. Kai klientai susiduria su kompiuteriu susijusiomis problemomis, jie nori greito ir efektyvaus aptarnavimo, kuris būtų gerai paaiškintas, kad net pradedantieji suprastų.
Jūs susidursite su panikuojančiais klientais, kurie mano, kad trūksta visų svarbių dokumentų, erzinančių klientų, kurie skambina greitos pagalbos 22 val., Ir klientais, kurie visi smalsūs (ir klausia), ką jūs darote. Turite išlikti ramus, draugiškas ir kantrus. Kaip ir bet kuris smulkusis verslas, negalėsite neatsilikti nuo didelių konkurentų kainų - jūsų siūlomas klientų aptarnavimas turi kompensuoti šį trūkumą
Žingsnis 3. Sukurkite savo prekės ženklo tapatybę
Naujas kompiuterių verslas, kaip ir bet kuris verslas, turi palikti ilgalaikį įspūdį, kad galėtų išgyventi. Net jei (ar ypač jei) vadovaujate verslui iš namų, turite nuosekliai plėtoti savo prekės ženklą, kad padidintumėte žinomumą ir pademonstruotumėte kokybę bei patikimumą.
- Pagalvokite apie pavadinimus, logotipus, ženklus, rinkodarą ir kt. Sukurkite profesionalią išvaizdą, kuri jūsų verslui atrodytų oficialus ir ilgalaikis.
- Bendravimas su kitais žmonėmis yra būtinas jūsų verslui. Išdalinkite klientams profesionaliai atrodančias vizitines korteles ir apsvarstykite galimybę pasiūlyti specialias nuolaidas ar dovanas. Nemokamas aptarnavimas ar dalys yra nebrangios jūsų klientų bazės kūrimo išlaidos.
- Jei neturite fizinės parduotuvės, sukurkite konkrečiai įmonei skirtą svetainę ir (arba) socialinę žiniasklaidą, kuri atrodytų profesionaliai ir apskritai būtų tiesiogiai susijusi su prekių ženklais.
Žingsnis 4. Pasirinkite įmonės vietą
Sėkmingas kompiuterių verslas gali būti vykdomas visiškai iš jūsų namų, iš kliento namų arba iš biuro/parduotuvės. Pasverkite kiekvieno pasirinkimo privalumus ir trūkumus, atsižvelgdami į savo biudžetą ir verslo tikslus.
- Pavyzdžiui, darbas namuose suteikia lankstumo ir taupo išlaidas, tačiau taip pat užtikrina minimalų matomumą ir sukuria daugiau blaškymosi. Gerai organizuota parduotuvė gali padidinti matomumą ir padėti jūsų verslui pasirodyti teisėtai visuomenei, tačiau tai gali kainuoti pinigus ir sudaryti jums griežtą tvarkaraštį.
- Jei sutelksite dėmesį į kompiuterių remontą, dirbdami savo parduotuvėje galite sumažinti blaškymąsi, taupydami laiką ir kelionės išlaidas. Tačiau klientams gali būti patogiau, jei kompiuterį taisysite tiesiai jų namuose (rizika taip pat sumažėja, kai kliento kompiuterio nenešate namo).
3 iš 3 metodas: smulkaus verslo pradžia: keletas pagrindinių patarimų
Žingsnis 1. Pradėkite kurti verslo planą
Nesvarbu, kokiu verslu užsiimate, turite pradėti nuo verslo plano. Šiame dokumente bus aprašytas jūsų verslo pobūdis, teikiami produktai/paslaugos, biudžetas, rinkodaros planas ir tiksliniai klientai bei nustatyti verslo augimo tikslai artimiausiems keleriems metams. Šis dokumentas gali būti jūsų verslo plėtros vadovas ir „pardavimo taškas“, siekiant pritraukti potencialius investuotojus ar lėšų donorus.
Žingsnis 2. Apsaugokite save ir savo verslą
Pradėti oficialų verslą nėra taip paprasta, kaip sukurti reklamą ir surinkti pinigus iš klientų. Norėdami sukurti sėkmingą ir klestintį verslą, turite suprasti teisinį proceso pradžią, mokesčių surinkimą ir mokėjimą, draudimo ir teisinių leidimų gavimą, reikiamų licencijų ar sertifikatų gavimą ir mokymąsi tapti darbdaviu (jei norite įdarbinti kažkas kitas).
- Galbūt norėsite sutaupyti mokesčių, prašydami savo klientų „akis į akį“sumokėti grynaisiais pinigais ir nepranešti apie pajamas iš verslo, tačiau dėl to jūsų verslas kliento akyse atrodys neteisėtas (žinoma). Turėtumėte mokėti mokesčius, kad jūsų verslas atrodytų (ir iš tikrųjų) legalus.
- Straipsnyje „Kaip atidaryti smulkųjį verslą“pateikiama informacija apie teisinius verslo steigimo reikalavimus. Jungtinėse Valstijose galite naudoti „The U. S. Smulkaus verslo administravimas; Pavyzdžiui, eikite į šią nuorodą:
Žingsnis 3. Būkite bendruomenės dalimi
Jums tikrai reikia bendruomenės paramos, kad galėtumėte sėkmingai pradėti mažą verslą. Bendruomenės įtraukimas ir palaikymas savo verslu gali suteikti abipusiai naudingų santykių.
- Skirkite savo laiką ir žinias. Būkite viešų renginių rėmėjas (žinoma, jie turi būti susiję su jūsų verslu). Naudokite reklamą ir prekės ženklą, kad sukurtumėte stabilų ir nuolatinį savo verslo įspūdį, net ir tose srityse, kurios dažnai keičiasi, pvz., Kompiuteriai.
- Nesvarbu, kokio tipo smulkiajam verslui vadovaujate, turite būti matomas, patikimas ir suteikti naudingos patirties klientų lojalumui ugdyti.
Eksperto patarimas
Prieš atidarydami kompiuterių parduotuvę, nepamirškite šių patarimų:
-
Siūlykite gerą aptarnavimą.
Jei norite turėti savo kompiuterių parduotuvę, turite sugebėti suteikti gerą klientų aptarnavimą. Jei negalite bendrauti su kitais žmonėmis ir paaiškinti kompiuterio problemas paprasta kalba, jums bus sunku išlaikyti klientus. Taip pat turėtumėte sugebėti įvertinti kliento aprašytą problemą, nes jis gali nežinoti terminų, kuriuos reikia naudoti jai apibūdinti.
-
Susipažinkite su savo programine įranga.
Norint tiksliai diagnozuoti ir išspręsti problemas, jums reikia geros programinės įrangos, kuri galėtų gerai veikti. Taip pat turite suprasti, kodėl ir kaip programinė įranga veikia, kad žinotumėte, kas nutinka ją paleidžiant.
-
Pateikite klientams pasirinkimų.
Įsitikinkite, kad klientai žino, kad protingai leidžia pinigus. Pvz., Jei klientui reikia išleisti 1 000 USD 3 milijonų dolerių vertės mašinai remontuoti, praneškite jam, kad to nerekomenduojate. Tokiu būdu klientai pasitikės jumis ir grįš kitą dieną.
