„eBay“yra svetainė, kurioje pilna puikių pasiūlymų viskam, pradedant televizoriais ir baigiant senoviniais kolekcionuojamais daiktais. Tačiau, kadangi kiekvienas gali sukurti „eBay“paskyrą, yra keletas pardavėjų, kurie šioje svetainėje bando apgauti savo pirkėjus. Nors pirkėjams apsaugoti yra pinigų grąžinimo garantija, sukčiavimo atvejai yra gana varginantys ir jų reikėtų vengti. Jei ketinate ką nors nusipirkti „eBay“, perskaitykite pardavėjo atsiliepimus ir įsitikinkite, kad jis patikimas. Taip pat nustatykite kai kuriuos bruožus, kurie gali rodyti apgaulingą pardavėją. Jei būsite budrūs, išvengsite apgaulės pirkdami „eBay“. Vadovas skirtas anglų kalbos „eBay“svetainei.
Žingsnis
1 metodas iš 2: pardavėjų atsiliepimų analizė
1 žingsnis. Atkreipkite dėmesį į pardavėjo rezultatą produkto puslapyje
Kai peržiūrite produktą „eBay“, ekrano dešinėje yra langelis, kuriame yra bendras pardavėjo balas. Dėžutėje yra dvi informacijos dalys. Pirma, žvaigždė su numeriu šalia. Paveikslėlyje parodytas pardavėjo įvertinimų skaičius. Antra, teigiamų atsiliepimų, kuriuos gauna pardavėjai, procentas. Abi ši informacija gali būti naudojama kaip nuoroda siekiant išsiaiškinti, koks kompetentingas yra pardavėjas.
- Pardavėjai, surinkę 10 teigiamų įvertinimų, iš „eBay“gaus geltoną žvaigždę. Ši žvaigždutė bus rodoma produkto puslapyje, šalia pardavėjo vardo. Tai rodo, kad pardavėjas yra patikimas. Žvaigždė pakeis spalvą, jei pardavėjas gaus daugiau teigiamų įvertinimų. Pardavėjas, turintis bent geltoną žvaigždę, yra gana geras pasirinkimas … ir juo galima pasitikėti.
- Apskritai ieškokite pardavėjų, turinčių daug teigiamų įvertinimų. Jei pardavėjas turi 300 įvertinimų ir teigiamas procentas yra 98%, tai rodo, kad pardavėju labai pasitikima. Jums nereikia toliau tyrinėti šio pardavėjo.
- Tačiau jei pardavėjas turi mažai vertės arba jos visai neturi, prieš pirkdami galbūt norėsite išsamiau ištirti. Tai ne visada yra blogai. Pardavėjas gali būti ką tik sukūręs „eBay“paskyrą. Tačiau apgaulingos sąskaitos paprastai turi mažą reitingų skaičių. Todėl ieškokite daugiau informacijos.
Žingsnis 2. Spustelėkite pardavėjo vardą, kad pamatytumėte visą apžvalgą
Jei peržiūrėjus pardavėjo įvertinimą jums reikia daugiau informacijos, produkto puslapyje spustelėkite pardavėjo vartotojo vardą. Tai atlikę būsite nukreipti į pardavėjo profilio puslapį. Šiame puslapyje galite pamatyti ankstesnius pardavėjo ir visų jo parduodamų produktų atsiliepimus. Apsilankykite kai kuriuose puslapiuose, kuriuose yra informacijos apie pardavėjo profilį, kad išanalizuotumėte jų reputaciją.
Žingsnis 3. Analizuokite 4 kategorijų pardavėjų atsiliepimus po jų profilio nuotrauka
„eBay“pardavėjai vertinami pagal 4 kategorijas: Prekės aprašymas, Ryšiai, Pristatymo laikas ir Pristatymo kaina. Kiekviena kategorija įvertinta nuo 0 iki 50. Pažvelkite į kiekvienos pardavėjo kategorijos reitingą, kad sužinotumėte, koks kompetentingas yra pardavėjas.
- Patikimiausių „eBay“pardavėjų kiekvienoje kategorijoje yra daugiau nei 40 balų. Pardavėjai, kurių reitingas yra mažesnis nei 40, gali būti nepatikimi arba silpni toje kategorijoje.
- Kai kurios kategorijos gali būti svarbesnės už kitas. Pvz., Galbūt nenorite mokėti didelių siuntimo išlaidų, nes pirmenybę teikiate produkto tinkamumui pagal pardavėjo pateiktą aprašymą. Analizuodami pardavėjų įvertinimus, atsižvelkite į savo prioritetus.
Žingsnis 4. Spustelėkite „Žiūrėti visus atsiliepimus“, kad pamatytumėte visas pardavėjo gautas apžvalgas
Šiame puslapyje pateikiamos išsamios pardavėjų gautos apžvalgos. Skiltyje „Naujausi atsiliepimų įvertinimai“galite perskaityti visus teigiamus, neutralius ir neigiamus atsiliepimus, kuriuos pardavėjai gavo per pastaruosius metus. Paprastai patikimi pardavėjai gaus daugiau teigiamų atsiliepimų. Jei pardavėjas gauna daugiau neigiamų atsiliepimų, venkite pardavėjo.
Norėdami gauti daugiau informacijos, atidžiai perskaitykite pardavėjo gautas apžvalgas. Taip sužinosite pardavėjo savybes
Žingsnis 5. Perskaitykite pardavėjo gautas neigiamas apžvalgas, jei tokių buvo
Patikimi pardavėjai taip pat gali gauti blogų atsiliepimų, ypač jei jie parduoda keletą metų. Jei norite ištirti pardavėjo gautas neigiamas apžvalgas, spustelėkite „Neigiamas“skiltyje „Naujausi atsiliepimai“, kad būtų rodomi visi neigiami pardavėjo atsiliepimai. Naudokite šią apžvalgą, kad suprastumėte, kodėl pardavėjas gavo blogą atsiliepimą. Patikimi pardavėjai paprastai retai sulaukia neigiamų atsiliepimų. Be to, dažniausiai šiuos neigiamus atsiliepimus sukelia netyčinė klaida.
- Skaitydami neigiamus pardavėjų atsiliepimus, reikia atkreipti dėmesį į kai kurias raudonas lemputes. Jei pirkėjas skundžiasi, kad jo gauta prekė neatitinka išvardyto aprašymo, pardavėju gali nepasitikėti. Patikimas pardavėjas tiksliai apibūdins produktą.
- Pagalvokite, kad kai kurie pardavėjai gali sulaukti nepagrįstos kritikos. Nepagrįstos kritikos pavyzdys yra „Pardavėjas nepristatė prekės praėjus valandai po mano užsakymo“. Jei rasite tokių atsiliepimų, pardavėjas vis tiek gali būti patikimas.
2 metodas iš 2: Pardavėjų raudonų žibintų atpažinimas
1 žingsnis. Atlikite tolesnį tyrimą, jei pardavėjas siūlo didelės vertės produktą už mažą kainą
Kai kurie produktai paprastai yra pigesni internete. „eBay“yra žinoma kaip pirkimo ir pardavimo svetainė su viliojančiais pasiūlymais. Tačiau yra pasiūlymų, kuriuos reikėtų ištirti. Kai kurie sukčiai sukuria naujas paskyras, norėdami parduoti didelės vertės produktus su didelėmis nuolaidomis. Šis produktas gali būti suklastotas, pažeistas ar pavogtas, o pardavėjas jį apibūdins kaip naują. Atlikite tolesnį tyrimą, jei rasite pasiūlymą, kuris yra pernelyg viliojantis.
- Pavyzdžiui, pardavėjas gali pasiūlyti naują „iPhone“už daug mažesnę kainą nei kitas pardavėjas. Tai raudona lemputė. Turite paklausti, kodėl pardavėjai siūlo „iPhone“už daug mažesnes kainas. Taip pat turėtumėte būti budresni, jei pardavėjas gauna labai mažai atsiliepimų arba jų visai negauna.
- Labai pigūs produktai ne visada yra blogi. Artimiausiu metu pardavėjas gali persikelti ir jam reikia kuo greičiau parduoti prekę. Tačiau niekada neskauda atlikti tolesnius tyrimus.
2 žingsnis. Būkite atsargūs, jei gaminyje naudojamos nuotraukos
„eBay“leidžia pardavėjams įkelti parduodamų produktų nuotraukas. Jei pardavėjas įkelia akcijų nuotraukas iš interneto ar oficialios produkto svetainės, pardavėjas gali bandyti paslėpti tikrąją produkto būklę. Jei produktas parduodamas naudojant bendras nuotraukų nuotraukas, apsilankykite pardavėjo atsiliepimų puslapyje ir įsitikinkite, kad jis patikimas.
Tai ypač svarbu, jei ketinate pirkti naudotus ar kolekcinius geros būklės daiktus. Jei nematote tikros produkto nuotraukos, prekė gali būti sugadinta arba neatitinka pardavėjo aprašymo
Žingsnis 3. Patikrinkite, ar pardavėjas savo profilyje neparduoda panašių produktų
Pardavėjo atsiliepimų puslapyje braukite žemyn, kad surastumėte puslapį „Parduodamos prekės“. Spustelėkite „Žiūrėti viską“, kad pamatytumėte visų parduodamų produktų sąrašą. Jei toje pačioje kategorijoje yra daug produktų, tai rodo, kad pardavėjas parduoda tam tikrą prekę. Tai geras ženklas. Pardavėjai, kurie specializuojasi vienoje kategorijoje, paprastai yra labai profesionalūs ir rimti. Pardavėjas stengsis pristatyti jūsų maisto produktus ir išspręsti visas galimas problemas.
- Pardavėjas, parduodantis daugybę skirtingų kategorijų produktų, nebūtinai yra blogas. Kai kurie žmonės naudojasi „eBay“, norėdami parduoti daiktus, susikaupusius jų namuose ar garažuose. Todėl jis gali parduoti daugybę skirtingų produktų. Tačiau jis gali būti ne profesionalus pardavėjas ir negali gerai aptarnauti pirkėjų.
- Būkite atsargūs, jei pardavėjas parduoda tik vieną didelės vertės produktą. Šis profilis gali būti suklastotas. Pardavėjas gali bandyti pasiūlyti nekokybišką prekę.
Žingsnis 4. Paklauskite produkto pardavėjo
Jei nesate tikri dėl produkto ar pardavėjo, susisiekite su pardavėju per „eBay“. Norėdami susisiekti su pardavėju, produkto puslapyje spustelėkite parinktį „Užduoti klausimą“. Jei abejojate, paprašykite daugiau informacijos apie produktą ar jo kainą. Jei pardavėjas vengia jūsų klausimo, venkite šio produkto.
Stebėkite, kaip greitai ir išsamiai pardavėjas atsako į jūsų klausimus. Paprastai patikimi pardavėjai atsakys per 24 valandas arba 48 valandas, jei su jais susisieksite savaitgaliais ar švenčių dienomis. Pardavėjai, kurie lėtai reaguoja į užklausas, gali būti mažiau patikimi
5 žingsnis. Nedarykite sandorių už „eBay“ribų
Jei pardavėjas prašo išeiti iš „eBay“ir nusipirkti produktą iš kitos svetainės arba prašo nesikreipti į jus per „eBay“, nepirkite produkto. Išeidami iš „eBay“negaunate pinigų grąžinimo garantijos. Sukčiai stengsis, kad pirkėjai nepatektų į „eBay“svetainę. Tai daroma tam, kad pirkėjas negalėtų susigrąžinti pinigų. Nesilaikykite pardavėjo nurodymų taip.
