Tiems iš jūsų, kurie dirba Žmogiškųjų išteklių (Žmogiškųjų išteklių) departamente, kvalifikuotų pareiškėjų atsisakymas ir geresnių kandidatų samdymas tikrai yra sunki atsakomybė. Tačiau nesijaudinkite, nes iš tikrųjų yra keletas paprastų patarimų, kuriuos galite pritaikyti, kad procesas būtų lengvesnis. Pavyzdžiui, jei aptariamas kandidatas perėjo pokalbio etapą, atmetimą geriausia pranešti telefonu. Jei ne, niekada neskauda pranešti apie atmetimą oficialiu el. Nepriklausomai nuo to, kokią terpę pasirinksite, laikykitės savo sprendimo tiesiai, nepakenkdami mandagumui.
Žingsnis
1 iš 2 metodas: Susisiekite su kandidatu telefonu
1 žingsnis. Susisiekite su pareiškėju telefonu
Nors atsisakius darbo prašymo el. Paštu jums atrodo patogiau, ypač siekiant išvengti galimo nepatogumo, iš tikrųjų kalbėjimas telefonu vis tiek atrodo mandagesnis ir profesionalesnis. Todėl pasirinkite šią parinktį, jei norite atmesti pareiškėjus, su kuriais asmeniškai susitikote pokalbio metu.
Skambinkite atitinkamam pareiškėjui darbo valandomis, kad įsitikintumėte, jog paskambinus jis ne vakarieniauja
Žingsnis 2. Nesmulkinkite žodžių
Pokalbis turi būti trumpas ir tikslus, geriausia ne ilgiau kaip 5 minutes. Parodykite, kad vertinate savo laiką ir nenorite jo gaišti neminėdami jo asmeninio gyvenimo, juokaudami ar klausdami apie orą!
Pavyzdžiui, žinoma, būtų nemandagu sakyti: „Labas, Beni! Tai Susan iš „Vitaminų pasaulio“. Buvo malonu vakar su tavimi kalbėtis. Aha, kaip ten dabar oras? Sakė, kad buvo įspėjimas apie stiprų vėją? Jūsų teritorija saugi, ar ne?"
Žingsnis 3. Paaiškinkite, kad bendrovė nusprendė užimti poziciją kitam kandidatui
Mandagiai paaiškinkite, kad esate laimingas, kad pokalbio metu sutikote pareiškėją ir kad iš tikrųjų svarstėte jį/ją užimti, nors nusprendėte perduoti poziciją kitam kandidatui. Patartina visa tai pasakyti, kai tik pasakote „Labas“, kad pokalbis nesibaigtų per ilgai.
Pabandykite pasakyti: „Sveiki, Rūta, aš esu Dika Firza iš„ AAA Technology Company “. Asmeniškai norėčiau padėkoti jums už sutikimą dalyvauti praėjusios savaitės darbo pokalbyje. Mums labai patiko susitikimas ir sutinkame, kad jūsų darbo istorija yra labai įspūdinga. Deja, nusprendėme užimti šias pareigas kitam kandidatui “
Žingsnis 4. Apibūdinkite konkrečias galiausiai pasirinkto kandidato stipriąsias ar stipriąsias puses
Apskritai gana daug pareiškėjų tikrai nori žinoti atrinkto kandidato nuopelnus, palyginti su tuo, ką jie gali pasiūlyti įmonei. Nors išsamus pasirinkto kandidato darbo istorijos paaiškinimas iš tikrųjų yra laiko švaistymas, vis tiek turite paaiškinti kai kuriuos svarbius pasirinkto kandidato privalumus, kad jis taptų medžiaga jų apmąstymams.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Nors mes labai vertiname jūsų didelę patirtį, mūsų atrinktas kandidatas turi magistro laipsnį, o kandidato išsilavinimas yra labai svarbus mūsų veiksnys“.
- Arba: „Mūsų pasirinktas kandidatas dirbo tas pačias pareigas kitoje įmonėje, todėl manome, kad perėjimo procesas ateityje bus lengvesnis“.
5 žingsnis. Paaiškinkite, kad, be atitinkamų pareiškėjų, vis dar yra daug ne mažiau kvalifikuotų kandidatų
Iš esmės pareiškėjai, žinantys, kad yra kvalifikuoti, gali jaustis išduoti, kai juos atmetė bendrovė, į kurią kreipiasi. Kai kuriais atvejais taip pat yra pareiškėjų, kurie mano, kad atmetimas yra asmeninis. Norėdami tai įveikti, nepamirškite atitinkamam pareiškėjui priminti, kad jis konkuruoja su daugeliu ne mažiau kvalifikuotų asmenų!
Pabandykite pasakyti: „Nors esate labai stiprus kandidatas eiti šias pareigas, turime pripažinti, kad šį kartą konkurencija dėl kandidatų yra labai įtempta. Atsiprašau, kad tau nepavyko laimėti šio konkurso, gerai? “
6. Pakvieskite juos susisiekti su jūsų įmone socialinėje žiniasklaidoje
Kadangi atmetimas yra tokia nemaloni tema, apie kurią reikia kalbėti, pabandykite palengvinti nuotaiką pakviesdami prisijungti prie jūsų įmonės internete. Taip darydami jūs taip pat patvirtinate, kad atmetimas yra profesionalus, o ne asmeninis.
- Galite sakyti: „Mes apsvarstysime jus dar kartą, jei įmonėje atsiras dar viena laisva vieta. Ar norėtumėte nusiųsti draugo kvietimą į mūsų HR LinkedIn paskyrą?
- Arba taip pat galite pasakyti: „Tiesą sakant, mūsų įmonė kuria įdomias programas, kurios bus įgyvendintos artimiausiu metu. Kad nepraleistumėte informacijos, galite nuolat tikrinti įkėlimus mūsų „Facebook“ar „Twitter“, gerai!
Žingsnis 7. Baikite pokalbį, jei atitinkamas pareiškėjas bando ginčytis su jūsų sprendimu
Kai kuriais atvejais atmesti pareiškėjai gali pasakyti: „Duok man dar vieną galimybę apklausti. Garantuoju, kad jūsų sprendimas pasikeis! arba „Jūsų įmonė suklydo, nes buvau geriausias kandidatas“. Jei susidaro tokia situacija, nesivelkite į ilgą diskusijų procesą dėl įmonės sprendimų ar pareiškėjo darbo istorijos stipriosios ir silpnosios pusės.
Norėdami mandagiai užbaigti pokalbį, pabandykite pasakyti: „Nors mes pasamdėme ką nors kitą, tai nereiškia, kad su tavimi nieko negerai. Esu tikras, kad artimiausiu metu rasite tinkamą darbą “
8. Skatinkite aukštos kvalifikacijos kandidatus vėl teikti paraiškas vėliau
Vien todėl, kad pareiškėjas netinka jūsų ieškomoms pareigoms užimti, dar nereiškia, kad jis nebus tinkamas užimti visas jūsų įmonės pareigas, tiesa? Kad nešvaistytumėte su juo užmegztų santykių, pabandykite jam paaiškinti, kad net jei jis netinka kandidatuojamoms pareigoms, vis tiek norite užmegzti su juo gerus profesinius santykius. Taip pat paaiškinkite, kad ateityje jūsų įmonėje vėl atsivers geresnės darbo galimybės.
Vienas sakinys, kurį galite pasakyti, yra toks: „Nedvejodami kreipkitės iš naujo, jei mūsų įmonė ateityje atvers dar vieną laisvą darbo vietą! Jūs buvote beveik priimtas į šias pareigas, todėl turėsite bandyti dar kartą, jei galimybė vėl atsivers “
2 metodas iš 2: el. Laiško rašymas
Žingsnis 1. Išsiųskite atmetimo laišką atitinkamam pareiškėjui, kai tik nuspręsite samdyti kitą kandidatą
Kai jūs ar kitas profesionalas pasirinksite kandidatą atitinkamai vietai užimti, nedelsdami nedelsdami atsiųskite atmetimo el. Laišką atmestam pareiškėjui. Tai darydamas atitinkamas pareiškėjas įgis tikrumo ir galės iš karto ieškoti naujų darbo vietų.
Idealiu atveju atmetimo laiškai išsiunčiami vieną darbo dieną po sprendimo priėmimo
2 žingsnis. Sukurkite ne ilgesnį kaip 3-4 sakinių el. Laišką
Kadangi aptariamas pareiškėjas dar nėra perėjęs į pokalbio etapą, nereikia dvejoti ir trumpai ir aiškiai atsisakyti. Konkrečiai, pradėkite el. Laišką nuo pareiškėjo vardo ir pavardės, tada parašykite tokį pareiškimą: „Dėkojame, kad kreipėtės į ABC reklamos agentūros kūrybinį direktorių. Nepaisant įspūdingos jūsų darbo istorijos, nusprendėme perduoti šias pareigas kitam kandidatui. Linkime viso ko geriausio jūsų tolesnėje karjeroje “.
Laiško pabaigoje įrašykite savo vardą ir pavardę, tada išsiųskite laišką, kai būsite tikri, kad jame nėra reikšmingų klaidų
3 žingsnis. Nereikia atsiprašyti už jūsų pateiktą atmetimą
Priimti atmetimą iš įmonės, į kurią kreipiatės, nėra lengva, tačiau, kad pirmenybė būtų teikiama profesionalumui, neatsiprašykite ir nesielkite taip, tarsi nesutiktumėte su įmonės sprendimu nesamdyti atitinkamo pareiškėjo. Net jei įmonės vidaus sluoksniuose nuomonės skiriasi, neleiskite pareiškėjui apie tai žinoti.
Pavyzdžiui, nerašykite: „Nors norėčiau jus įdarbinti, deja, personalo skyriaus vadovas turi kitokią nuomonę“
4. Žingsnis Pateikite trumpą ir tiesioginį atsakymą, kai pareiškėjas atsakymo el. Laiške užduoda klausimą
Jei pareiškėjas atsako į jūsų el. Laišką ir užduoda klausimą apie pasirinkto kandidato savybes, kurių jis neturi, tiesiog atsakykite į klausimą 3-4 trumpais sakiniais. Atminkite, kad el. Laiško tekstas turėtų būti trumpas, paprastas ir objektyvus, kad el. Pašto keitimosi procesas neužtruktų.
Pavyzdžiui, pateikite tokį atsakymą: „Nors jūsų darbo istorija ir patirtis yra daug žadanti, deja, gana dažnai esate bedarbis ilgą laiką, todėl darbdaviai samdo kitus kandidatus“
Patarimai
- Neleiskite pokalbiui telefonu tęstis per ilgai. Tiesiog priminkite pareiškėjams, kad jie iš tikrųjų konkuruoja su gana daug konkurentų ir net jei šį kartą jiems nepavyks, jie vis tiek gali pretenduoti į kitas vietas, kurios bus atidarytos ateityje. Kitaip tariant, palaikykite pokalbį telefonu trumpai ir konkrečiai, tada mandagiai užbaigite pokalbį per mažiau nei 5 minutes.
- Kai jūsų įmonė atveria darbo vietas, geriausia tiesiog apklausti 5-6 žmones. Tokiu būdu jums tereikia telefonu susisiekti su 4-5 žmonėmis, kad išsakytumėte atsisakymą.
- Niekada nemeluokite pareiškėjams apie atsisakymo priežastis. Taigi, ką daryti, jei atitinkamas asmuo yra atmestas, nes jo pasirodymas interviu metu yra labai blogas? Stenkitės informaciją perteikti labiau civilizuotai.
