Jūs galite būti lyderiu, net jei nesate oficialiai paskirtas ar dirbate direktoriumi. Kasdieniame gyvenime, mokykloje ar darbe lyderiai yra žmonės, galintys pateikti pavyzdžių, patarimų ir nurodymų. Tikrą lyderį apibrėžia jo charakteris ir veiksmai, o ne jo padėtis. Kad būtumėte geriausias vadovas, stenkitės tobulinti savo įgūdžius, subalansuoti autoritetą ir užuojautą ir sugebėti įrodyti savo komandai, kad esate lyderis, vertas pasitikėjimo.
Žingsnis
1 dalis iš 3: Lyderystės bruožų ugdymas
1 žingsnis. Būkite savimi pasitikintis žmogus, nors yra dalykų, kurių nežinote
Stenkitės išlaikyti gerą laikyseną, bendraudami užmegzkite akių kontaktą ir naudokite kūno kalbą, kai norite pabrėžti ką nors svarbaus. Parodykite pasitikėjimą ir pasikliaukite gebėjimu vadovauti komandai siekiant bendro tikslo. Jei negalite atsakyti į klausimą, pasakykite jį sąžiningai, nesijaudindami nervingi ar nesijaučiantys menkesni.
- Įsivaizduokite, kokį įspūdį komandos narys susidarytų, jei žiūrėtumėte žemyn ir atrodytumėte nervingai. Dabar palyginkite tai su įspūdžiu, kurį susidarote sakydami: „Aš nežinau atsakymo, bet aš tai išnagrinėsiu ir atsakysiu į jūsų klausimus“stovėdamas tiesiai ir užmezgdamas akių kontaktą su klausiančiu asmeniu.
- Nežinojimas nereiškia silpnumo. Vadovai, kurie nepasitiki savimi ir nenori pripažinti klaidų, nėra geri lyderiai.
- Atminkite, kad pasitikėjimas ir arogancija yra du labai skirtingi dalykai. Sąžiningai pripažinkite, kad nežinote ir niekada nesijaučiate pranašesnis už kitus.
2 žingsnis. Pleiskite savo žinias savo kompetencijos srityje
Nepriklausomai nuo jūsų pareigų, pardavimo komandos vadovo ar direktoriaus, pasinaudokite kiekviena proga, kad padidintumėte savo žinias. Geras supratimas apie nagrinėjamą temą leidžia labiau pasitikėti savimi ir labiau pasitikėti komandos nariais. Būti žinančiu viską neįmanoma, tačiau jie suabejos jūsų sugebėjimais, jei visada gausite „nežinau“atsakymą į kiekvieną jų užduotą klausimą.
- Situacija pablogės, jei nežinote teisingo atsakymo, bet pabandykite atsakyti pateikdami neteisingą informaciją. Dėl to komandos nariai nepasitiki jumis.
- Pavyzdžiui, prieš organizuodami labdaros renginį mokykloje, kad surinktumėte lėšų, perskaitykite renginio organizavimo vadovą svetainėje.
- Jei esate atsakingas už gamybos padalinį, išsamiai išstudijuokite apie pagamintus produktus, apsilankykite profesinės kompetencijos ugdymo seminaruose ir skaitykite straipsnius apie naujausias technologijas ir programas, susijusias su jūsų darbu.
Žingsnis 3. Raskite labiau patyrusį mentorių
Galimybė tobulėti yra vis dar atvira, nors esate aukščiausias lyderis. Ieškokite pavyzdinių pavyzdžių, turinčių pavyzdingą lyderystę. Pakvieskite jį kartu kavos ar pietų. Paklauskite, ar jis nori jus konsultuoti ir vadovauti ilgainiui.
- Ieškokite pavyzdžių, kurie įveikė iššūkius ir pasiekė panašius tikslus. Pavyzdžiui, jei esate moteris vidurinėje mokykloje ar kolegijoje, dalyvaukite seminare, kurį veda moteris, kuri yra direktorė.
- Galite jaustis nedvejodami paprašyti, kad kas nors jus globotų, bet nesijaudinkite. Suraskite žmogų, kuris jau pasiekė norimus tikslus, parodykite susidomėjimą jų sėkme ir paprašykite jų patarti.
- Be to, kad pasinaudojote galimybėmis mokytis iš labiau patyrusių žmonių, jūs pats turite būti jūsų vadovaujamos komandos narių patarėjas.
Žingsnis 4. Sužinokite, kaip išspręsti konfliktus
Jei tarp komandos narių kyla didelė kova, priminkite jiems išmokti valdyti savo emocijas. Jei reikia, paprašykite jų nusiraminti. Prieš nuspręsdami, kaip išspręsti konfliktą, išsiaiškinkite, kas jį sukėlė.
- Pabandykite suprasti kiekvieno nesutariančio komandos nario požiūrį ir būkite objektyvus. Pakvieskite juos susitikti ir sugalvoti sprendimą, kad jie galėtų nustatyti abiem pusėms naudingą sprendimą.
- Pavyzdžiui, turite reklamos spausdinimo verslą. Klientas atšaukė užsakymą dėl skelbimo juodraščio klaidos. Tai supykdė pardavėją dėl skelbimo rengėjo, nes komisija buvo prarasta ir jie susimušė. Paprašykite jų nustoti kovoti ir tada nusiraminti. Pabrėžkite, kad pyktis yra nepriimtinas elgesys, ir paprašykite jų įdiegti naują savo darbo dvigubo patikrinimo sistemą, kad ta pati problema nepasikartotų.
- Į darbo aplinką įtraukite personalo skyrių, kad išspręstumėte darbuotojų konfliktus.
2 dalis iš 3: Efektyvaus vadovavimo demonstravimas
1 žingsnis. Būkite ryžtingi, bet draugiški
Kaip lyderis, turite laikytis aiškių taisyklių ir ribų. Komandos nariai ignoruos jus, jei nesugebės subalansuoti autoriteto ir gerų manierų.
Skelbdami taisyklę, paaiškinkite visiems komandos nariams, kokia ji svarbi. Užuot šaukę: „Nešvaistykite popieriaus“, pasakykite komandai: „Spausdinkite dokumentus, kurių tikrai reikia. Kanceliarinių prekių kainos ir toliau didėja, o įmonės pelnas mažėja“
Žingsnis 2. Priimkite tvirtą sprendimą, užuot abejoję savimi
Būkite tvirti, bet nebūkite autoritariniai. Prieš priimdami sprendimą, surinkite kuo daugiau informacijos, išklausykite komandos narių nuomonę ir įtraukite juos į diskusijas. Pasibaigus galimybei diskutuoti, priimkite tvirtą sprendimą.
- Pavyzdžiui, jūs ir jūsų draugai ginčijatės, kokią veiklą atlikti šį vakarą. Kai komandos nariai ginčijasi ir atmeta vienas kito idėjas, kažkas atsistoja ir sako: „Vaikinai, ką reikia padaryti, tai _“. Žmonės, turintys lyderio savybių, sugeba perskaityti situacijas, kai reikia nukreipti komandą, ir tada priimti tinkamiausius sprendimus.
- Nors lyderiai gali priimti sprendimus patys, kartais reikia ieškoti komandos indėlio. Prieš priimdami sprendimą, paklauskite savęs: "Ar šis sprendimas mane demotyvuos? Ar turėčiau priimti sprendimą dabar, ar vis dar yra dalykų, kuriuos turiu aptarti su kitais žmonėmis?"
- Būkite lankstūs ir būkite pasirengę keisti sprendimus, jei gausite naujos informacijos.
3 žingsnis. Deleguokite užduotis ir kuo išsamiau paaiškinkite pareigybės aprašymus komandos nariams
Nenuvertinkite komandos egzistavimo ir neatlikite visų užduočių savarankiškai. Skirdami užduotis komandos nariams, išsamiai išdėstykite savo lūkesčius ir pasirūpinkite reikiamais mokymais. Tokiu būdu jūs vadovausite komandai, kuria galite pasitikėti ir pasitikėti, nes kiekvienas narys sugeba gerai dirbti.
- Aiškaus lūkesčio pavyzdys: „Iki šios savaitės penktadienio įvykdykite mažiausiai 5 įrengimo projektus pagal sutartyje nurodytas specifikacijas“. Neaiškių lūkesčių pavyzdys: „Atlikite kelis projektus pagal klientų prašymus“.
- Mokydami komandos narius, atlikite užduotį, kurią norite išmokyti, paaiškindami kiekvieną žingsnį nuo pradžios iki pabaigos. Lydėkite jį, kai jis pradeda darbą, ir mandagiai duokite atsiliepimą, jei jis suklysta.
3 dalis iš 3: Įgyti komandos pasitikėjimą
Žingsnis 1. Parodykite pagarbą komandai
Būkite lyderis, galintis būti nuoširdžiai malonus visiems komandos nariams, nes jie gali nujausti, kad jums jie tikrai rūpi. Išgirskite nuoširdžiai, kai jie pareiškia savo nuomonę, pagirkite sunkiai dirbusius komandos narius ir nesakykite nieko grubus. Atminkite, kad jūs esate sprendimų priėmėjas. Taigi pademonstruokite pavyzdingą komandos narių elgesį, kad jie elgtųsi taip, kaip tikitės.
- Gerbti komandą nereiškia sekti jų elgesiu. Jūs esate atsakingi už tai, kas geriausia komandai.
- Jei komandos narys nesutinka su jumis, išklausykite jų argumentus ir naudokite pasiūlymus, kad pagerintumėte savo sprendimą. Jei nepriimate pasiūlymo, praneškite jiems, kad vertinate jų nuomonę, bet nusprendėte kitą kelią.
Žingsnis 2. Vykdykite komandai duotus pažadus
Komandos nariai jūsų neįvertins, jei sulaužysite pažadą. Net jei esate charizmatiškas ir išmanantis lyderis, komandos nariai jausis nusivylę ir nenorės teikti paramos, jei sulaužysite pažadą.
- Norėdami ištesėti pažadą, pirmiausia nuspręskite, ką galite padaryti, o ko ne. Pažadėkite tikroviškai ir būtinai pažadėkite tai, ką galite padaryti.
- Pavyzdžiui, jei nežinote, ar yra lėšų įmonės biudžete, nežadėkite darbuotojų padidinimo. Jei dirbate kaip darbuotojas vienoje iš mokyklos organizacijų, prieš kalbėdami su direktoriumi ar finansų vadovu nepatvirtinkite, kad gausite daugiau lėšų.
Žingsnis 3. Klauskite komandos narių atsiliepimų
Susitikime su vadovu susitikimo metu komandos nariai gali jaustis įbauginti ir atsisakyti siūlyti konstruktyvią kritiką. Užuot laukę, kol kas nors kalbės, paprašykite jų pateikti atsiliepimų, kad pagerintumėte savo, kaip lyderio, veiklą.
Neklauskite klausimų, į kuriuos reikia atsakyti „taip-ne“, klausdami, ar jums jie patinka, ar ne. Vietoj to užduokite konkrečius klausimus, pavyzdžiui: „Jūsų nuomone, ką turiu padaryti, kad tapčiau geresniu lyderiu?“. arba „Pateikite atsiliepimą, kad galėčiau patobulinti savo bendravimo įgūdžius“
Žingsnis 4. Būkite atsakingas asmuo
Būkite nuoseklūs priimdami sprendimus ir parodykite atsakomybę sprendžiant pasekmes. Jei kažkas negerai, atminkite, kad jūs esate sprendimų priėmėjas. Taigi, nebandykite slėpti savo klaidų kaltindami kitus žmones.
- Įsivaizduokite, kad dirbate laivo kapitonu. Keleivių likimas yra jūsų rankose ir jūs nuspręsite, ar jie pasieks savo tikslą, ar ne.
- Kai tikslai nepasiekiami, geri lyderiai ir toliau kovos. Užuot atsisakę vilties, pasinaudokite nesėkme kaip mokymosi galimybe.
Žingsnis 5. Dėvėkite savo vaidmeniui tinkančius drabužius
Išvaizda gali padidinti pasitikėjimą savimi. Tačiau yra skirtumas tarp įspūdžio kūrimo per išvaizdą ir išvaizdos išlaikymo, kad darytume įtaką kitiems. Jūsų santykiai su komandos nariais bus įtempti, jei apsirengsite vien tam, kad padarytumėte įspūdį kitiems arba apsirengtumėte netinkamai.
- Pavyzdžiui, jei penkių žvaigždučių viešbutyje dirbate restorano vadovu, į darbą dėvėkite kostiumą ir kaklaraištį, kad klientai jaustųsi labiau vertinami, o personalas imituotų jus visada gerai apsirengęs.
- Jei esate vidurinės mokyklos moksleivis ir esate klasės prezidentas, į susitikimą dėvėti tvarkingus marškinius ar suknelę yra tinkamiau nei dėvėti suplyšusius džinsus ir aplamdytus marškinėlius.
Patarimai
- Turėti charizmą yra naudinga, tačiau būti patikimam yra daug naudingiau nei atrodyti gerai. Tikras gerumas verčia jus būti vertingesniu už išvaizdą.
- Teikite paramą komandos nariams siekiant asmeninių tikslų ir įgyvendinant bendrus tikslus, nes kiekvieno asmens sėkmė labai prisideda prie komandos sėkmės.
- Daryk, ką sakai! Jei būsite veidmainis, prarasite savo, kaip lyderio, patikimumą. Nustatę taisykles, įsitikinkite, kad jas nuosekliai taikote.
Įspėjimas
- Kaip lyderis, jūs visada esate dėmesio centre. Tai reiškia, kad kiekvienas jūsų žingsnis bus matomas kitų. Atminkite, kad asmenybė ir elgesys yra tokie pat svarbūs kaip žinios ir įgūdžiai.
- Būkite atsargūs kurdami artimus santykius su komandos nariais. Nebūk favoritizmas ir niekam nekenk.
