Šis „wikiHow“moko, kaip susisiekti su „Yahoo“. Norėdami pranešti apie šlamštą ar smurtą, galite naudoti internetinius įrankius. Jei norite išspręsti paprastas paskyros problemas, galite naudoti pagalbos centrą (pagalbos centrą). Nėra telefono numerio ar el. Pašto adreso, kuriuo būtų galima susisiekti su „Yahoo“darbuotoju ar pareigūnu, todėl jei matote telefono numerį, pažymėtą kaip „Yahoo“palaikymo numeris, neskambinkite. Atminkite, kad taip pat galite pakeisti arba iš naujo nustatyti savo paskyros slaptažodį nesikreipę į „Yahoo“.
Žingsnis
1 metodas iš 2: Pranešimas apie šlamštą ar smurtą
1 žingsnis. Eikite į „Yahoo“puslapį el. Paštu specialistui
Šiame puslapyje galite pranešti apie „Yahoo“paskyros problemas. Šis puslapis yra vienintelis tarpininkas, kuriuo galima tiesiogiai susisiekti su „Yahoo“paslaugomis.
2 veiksmas. Įveskite savo „Yahoo“el. Pašto adresą
Puslapio viršuje esančiame lauke „Yahoo ID“įveskite savo „Yahoo“paskyros el. Pašto adresą.
Žingsnis 3. Pridėkite el. Pašto adresą
Lauke „El. Pašto adresas, prie kurio turite prieigą“įveskite dabartinį el. Pašto adresą. Galite įvesti įprastai naudojamą „Yahoo“paskyrą arba pridėti atskirą paskyrą (pvz., „Gmail“paskyrą).
Žingsnis 4. Iš naujo įveskite savo el. Pašto adresą
Įveskite adresą lauke „Iš naujo įveskite el. Pašto adresą…“.
Žingsnis 5. Pateikite išsamų aprašymą
Lauke „Išsamus problemos aprašymas“įveskite pranešimą apie problemą, veiksmus, kurių buvo imtasi siekiant užkirsti kelią, ir bet kokią kitą informaciją, kuri, jūsų manymu, gali padėti „Yahoo“padaryti tikslią išvadą.
Žingsnis 6. Įveskite erzinantį „Yahoo“el. Pašto adresą
Lauke „Asmens, apie kurį pranešate“, įveskite šlamšto ar priekabiavimo el. Pašto adresą.
Įsitikinkite, kad įvedėte adresą teisingai, nes rašydami ar įvedę neteisingą adresą, kitų naudotojų paskyros gali būti laikinai sustabdytos arba pažymėtos kaip šlamštas
Žingsnis 7. Pažymėkite langelį „Aš nesu robotas“
Ši parinktis yra puslapio apačioje.
8. Spustelėkite Sukurti užklausą
Tai mėlynas mygtukas puslapio apačioje. Po to el. Laiškas bus išsiųstas.
Žingsnis 9. Palaukite, kol „Yahoo“pateiks jums atsakymo pranešimą
„Yahoo“specialistai ar šalys atsiųs pranešimą jūsų įvestu el. Pašto adresu. Po to prireikus galite susisiekti su „Yahoo“specialistais ar šalimis.
Jei problemą išspręsti yra pakankamai paprasta, specialistas paprastai galės iš karto ją išspręsti, todėl jums nebereikia su juo susisiekti ar toliau bendrauti
2 metodas iš 2: pagalbos centro naudojimas
1 veiksmas. Eikite į „Yahoo“pagalbos centro puslapį
Naršyklėje apsilankykite https://help.yahoo.com/. Negalite susisiekti su „Yahoo“per pagalbos centrą, tačiau galite rasti bendrų problemų, susijusių su „Yahoo“paskyromis, sprendimus.
Žingsnis 2. Spustelėkite skirtuką Žiūrėti daugiau
Jis yra viršutiniame dešiniajame puslapio kampe. Po to pasirodys išskleidžiamasis meniu.
Žingsnis 3. Pasirinkite tinkamą produktą
Išskleidžiamajame meniu spustelėkite naudojamą produktą (ir jums reikia pagalbos). Po to bus rodomas produkto pagalbos puslapis.
Pavyzdžiui, jei jums reikia pagalbos dėl paskyros, turite spustelėti nuorodą „ Paskyra ”.
Žingsnis 4. Pasirinkite tinkamą temą
Puslapio kairėje esančioje skiltyje „Naršyti pagal temą“spustelėkite temą, susijusią su naudojamu produktu. Po to šaltinio straipsnių sąrašas bus rodomas puslapio centre.
Žingsnis 5. Pasirinkite tinkamą šaltinį
Spustelėkite vieną iš puslapio viduryje rodomų išteklių. Po to bus atidarytas šaltinio puslapis.
Žingsnis 6. Perskaitykite rodomą puslapį
Atsižvelgiant į spustelėtą šaltinį, tai, kas rodoma, skirsis. Daugelyje šaltinių paprastai rasite patarimų, pasiūlymų ir (arba) informacijos apie aptariamą temą sąrašą.
Pavyzdžiui, jei pasirinksite " Paskyra "kaip produktas" Sąskaitos saugumas "kaip tema ir" Apsaugokite „Yahoo“paskyrą “, Kaip šaltinis, būsite nukreipti į puslapį su įvairiomis instrukcijomis, kaip apsaugoti„ Yahoo “paskyrą.
Žingsnis 7. Vykdykite pateiktas instrukcijas
Vėlgi, šis žingsnis bus kitoks, priklausomai nuo to, ką norite pasiekti. Atlikę pagalbos centre nurodytus veiksmus, galite grįžti į pagrindinį pagalbos centro puslapį ir prireikus atlikti daugiau užduočių/veiksmų.
Kai kuriuose šaltiniuose yra nuorodų “ užpildykite šią formą "arba" Susisiekite su mumis “, Kurį galite spustelėti, kad būtų rodoma forma, kurią vėliau turėsite užpildyti ir pateikti.
Patarimai
- Jei negalite išspręsti tam tikros problemos naudodami specialius įrankius ar pagalbos centrus, pabandykite ieškoti sprendimo naudodami paieškos variklį. Tikėtina, kad kita vartotojų grupė patyrė tą pačią problemą kaip ir jūs.
- Galite išsiųsti laišką „Yahoo“biurui šiuo adresu: 701 1st Ave., Sunnyvale, California 94089.
