Šis „wikiHow“moko, kaip rašyti pranešimus oficialiai „TikTok“klientų palaikymo komandai tiesiai telefone ar planšetiniame kompiuteryje. Galite susisiekti su „TikTok“per savo paskyros profilį, kad išspręstumėte atskiras problemas arba paprašytumėte techninės pagalbos. Jei norite susisiekti su „TikTok“verslo tikslais, galite nusiųsti laišką į vieną iš oficialių paskyrų, reklamos kanalų ar spaudos administratorių, nurodytų jų svetainėje.
Žingsnis
1 metodas iš 2: programos mobiliesiems naudojimas
1 žingsnis. Atidarykite „TikTok“programą savo „iPhone“, „iPad“ar „Android“
„TikTok“piktograma atrodo kaip balta muzikos tono piktograma su raudonomis juostelėmis juodame fone. Piktogramą galite rasti pagrindiniame puslapyje arba telefono programų sąraše.
Žingsnis 2. Bakstelėkite mygtuką „Aš“apatiniame dešiniajame kampe
Šis mygtukas atrodo kaip galvos siluetas, esantis naršymo juostoje ekrano apačioje. Jo funkcija yra atidaryti jūsų profilio puslapį.
Jei nesate prisijungę automatiškai, pirmiausia prisijunkite, kad galėtumėte pasiekti savo profilį
Žingsnis 3. Bakstelėkite trijų taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe
Šį mygtuką rasite viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Naujame puslapyje bus atidarytas meniu „Privatumas ir nustatymai“.
Žingsnis 4. Bakstelėkite mygtuką Siųsti atsiliepimą po tekstu „Palaikymas“
Ši parinktis meniu yra šalia pieštuko piktogramos.
5 veiksmas. Pasirinkite priežastį, dėl kurios kreipiatės į „TikTok“pagal kategoriją
Jei norite pamatyti daugiau parinkčių, galite pasirinkti bet kurią kategoriją.
Žingsnis 6. Pagrindinėje kategorijoje pasirinkite papildomą kategoriją
Kiekvieną kategoriją sudaro kelios papildomos kategorijos. Galite pasirinkti tinkamiausią priežastį apibūdinti patiriamą problemą.
Kai kuriose papildomose kategorijose kitame puslapyje turite pasirinkti išsamią kategorijos informaciją
Žingsnis 7. Bakstelėkite mygtuką Pateikti
Šis mygtukas yra raudonas ir yra ekrano apačioje. Šis mygtukas atvers puslapį „Siųsti atsiliepimą“ir leis įvesti pranešimą.
8. Įveskite savo pranešimą teksto lauke
Bakstelėkite teksto lauką žemiau „Pateikite mums savo atsiliepimą“ir ten parašykite pranešimą.
Pasirinktinai galite paliesti pilką piktogramą po pranešimo lauku, tada į pranešimą įtraukti vaizdą ar ekrano kopiją
Žingsnis 9. Lauke „Kontaktinis el. Paštas“įveskite savo el. Pašto adresą
Bakstelėkite lauką po pranešimo lauku, tada įveskite galiojantį el. Pašto adresą, kad gautumėte „TikTok“atsakymą.
Žingsnis 10. Bakstelėkite mygtuką Siųsti
Jis yra viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Šis mygtukas išsiųs pranešimą „TikTok“klientų aptarnavimo komandai.
2 metodas iš 2: susisiekimas verslo tikslais
Žingsnis 1. Atidarykite [1] naudodami interneto naršyklę
El. Pašto kontaktinę informaciją verslo, reklamos ir spaudos tikslais rasite čia.
Žingsnis 2. Atidarykite el. Pašto dėžutę
El. Paštą galite naudoti per naršyklę, programą mobiliesiems arba programą savo kompiuteriui.
Žingsnis 3. Sukurkite naują el. Laišką
Būtinai nurodykite kontakto priežastį ir el. Paštu aprašykite problemą.
Jei nežinote, kaip parašyti naują el. Laišką, išsamų vadovą skaitykite šiame straipsnyje
Žingsnis 4. Į lauką „Kam“įveskite vieną iš oficialių „TikTok“verslo el. Pašto adresų
Priklausomai nuo kontakto priežasties, suraskite teisingą „TikTok“kontaktinio puslapio adresą ir įveskite jį el. Laiško lauke „Kam“.
Žingsnis 5. Siųskite el. Laišką
Šis metodas išsiųs jūsų el. Laišką oficialiu „TikTok“adresu, nurodytu lauke „Kam“.
