Atlikus apklausą ar tyrimą, kitas žingsnis, kurį reikia padaryti, yra parengti ataskaitą, kurioje būtų aprašytas atliktas tyrimo procesas, apklausos rezultatai ir apklausoje rasti konkretūs modeliai ar tendencijos. Dauguma apklausų ataskaitų yra suskirstytos į kelis pagrindinius skyrius ir kiekviename skyriuje pateikiama skirtinga informacija. Norėdami sudaryti kokybės apklausos ataskaitą, įsitikinkite, kad kiekvienas skyrius yra tinkamo formato, ir prieš pateikdami ataskaitą atlikite reikiamus pakeitimus.
Žingsnis
1 dalis iš 4: Tyrimo santraukos ir pagrindų sudarymas
Žingsnis 1. Padalinkite ataskaitą į pagrindinius skyrius
Paprastai kiekviena tyrimo ataskaitos dalis bus apibendrinta atskiruose skyriuose. Nors kiekvienos tyrimo ataskaitos rašymo formatas gali būti skirtingas, apskritai skyriaus padalijimo koncepcija išliks ta pati. Įprastas skyrių padalijimo formatas tyrimo ataskaitoje yra toks:
- Titulinis puslapis
- turinio sąrašas
- Santrauka arba santrauka
- Tyrimo pagrindas ir tikslai
- Mokslinių tyrimų metodologija
- Tyrimo rezultatas
- Tyrimo išvados ir autorių rekomendacijos
- prisirišimas
2 žingsnis. Parašykite 1–2 puslapių santrauką, kurioje apibendrinamas visas apklausos turinys
Paprastai santrauka arba tai, kas dažnai vadinama santrauka, pateikiama po turiniu. Jūsų parengta santrauka turi sugebėti trumpai ir glaustai apibendrinti visą ataskaitos turinį. Kai kuri informacija, kuri turi būti įtraukta į santrauką, yra tokia:
- Mokslinių tyrimų metodologija.
- Tyrimo rezultatas.
- Tyrimo išvada.
- Autoriaus pateiktos rekomendacijos yra pagrįstos tyrimo rezultatais.
3 žingsnis. Fone nurodykite tyrimo tikslus
Pradėkite skyrių paaiškindami, kodėl buvo atlikta apklausa. Be to, taip pat paaiškinkite savo preliminarią hipotezę ir norimus pasiekti rezultatus. Paprastai visą šią informaciją galite apibendrinti viename puslapyje. Taip pat būtinai pateikite paaiškinimą:
- Tikslinė populiacija: ką apklausite? Ar jūsų respondentai yra iš tam tikros amžiaus grupės, religijos, politikos ar kitos aplinkos?
- Tyrimo kintamieji: ką norite sužinoti atlikdami šią apklausą? Ar jūsų apklausa skirta rasti ryšį ar ryšį tarp dviejų dalykų?
- Tyrimo tikslai: Kaip bus panaudota gauta informacija? Kokia nauja informacija bus naudinga skaitytojams?
Žingsnis 4. Pateikite pagrindinę informaciją, pateikdami ankstesnius tyrimus šia tema
Tiesą sakant, ankstesni tyrimai padės nustatyti, ar jūsų apklausos rezultatai palaiko ar atmeta bendras su šia tema susijusias hipotezes. Pabandykite parašyti 2 ar daugiau pastraipų, kad paaiškintumėte iškeltą problemą ir kaip kiti tyrėjai sprendžia šią problemą.
- Pabandykite perskaityti kitų tyrėjų atliktas apklausas recenzuojamuose mokslo žurnaluose. Be to, taip pat skaitykite panašių įmonių, atitinkamų organizacijų, laikraščių ar ekspertų grupių pranešimus.
- Palyginkite savo ir jų ataskaitas. Ar jūsų apklausos rezultatai patvirtina ar paneigia jų teiginius? Kokią naują informaciją galite pateikti skaitytojui?
- Apibūdinkite iškeltas problemas ir pateikite įrodymų, kurie buvo atlikti tarpusavio peržiūros procese. Paaiškinkite norimus rasti rezultatus ir kodėl jūsų pateiktos informacijos negalima rasti kituose tyrimuose.
2 dalis iš 4: Apklausos metodikos ir rezultatų paaiškinimas
1 žingsnis. Apklausos ar tyrimo metodikos skyriuje aprašykite savo tyrimo metodą
Padarykite tai, kad skaitytojai suprastų jūsų atliekamą apklausos procesą. Paprastai šis skyrius parašytas praėjus keliems puslapiams po apklausos pagrindo ir tikslo. Kai kuri informacija, kurią turėtumėte įtraukti į šį skyrių, yra tokia:
- Kas yra jūsų respondentai? Kaip apibrėžtumėte respondentų grupės lytį, amžių ir kitas savybes?
- Ar apklausa bus atliekama el. Paštu, telefonu, specialioje svetainėje ar tiesioginio pokalbio metu?
- Ar respondentai bus pasirinkti atsitiktinai, ar ne?
- Koks yra jūsų respondentų pavyzdys? Kitaip tariant, kiek žmonių pasirinkote atsakyti į apklausos klausimus?
- Ar užpildęs klausimyną respondentas gavo atlygį?
2 žingsnis. Apibūdinkite klausimų, kuriuos reikia užduoti atsakant į apklausos metodikos skyrių, tipus
Kai kurie dažniausiai užduodami klausimai yra kelių pasirinkimų, interviu ir vertinimo skalės (pvz., Likerto skalė). Šiame skyriuje aprašykite bendrą pasirinkto klausimo temą ir pateikite keletą užduotų klausimų pavyzdžių.
- Pavyzdžiui, galite apibendrinti bendrą klausimo temą parašydami: „Respondentų buvo paprašyta atsakyti į klausimus apie jų kasdienę veiklą ir valgymo įpročius“.
- Nevardykite visų šiame skyriuje užduodamų klausimų. Pirmame priede galite pridėti visą klausimų sąrašą (A priedas).
3 žingsnis. Apklausos rezultatus praneškite atskirame skyriuje
Išsamiai aprašę apklausos metodiką, pereikite prie naujo skyriaus ir pateikite tyrimo rezultatų ataskaitą. Paprastai apklausos rezultatai turi būti parašyti keliuose puslapiuose. Jei reikia, galite jį padalyti į kelis poskyrius, kad skaitytojai galėtų lengviau suprasti.
- Jei apklausos rezultatai buvo gauti apklausiant respondentus, pabandykite pasirinkti kelis svarbius atsakymus ir įtraukti juos į skiltį. Kaip priedą galite pridėti visą klausimyno ar pokalbio rezultatus.
- Jei apklausoje yra keli atskiri skyriai, būtinai praneškite apie kiekvieno skyriaus rezultatus atskirai naujame poskyryje.
- Šiame skyriuje nepateikite subjektyvių teiginių. Įsitikinkite, kad duomenis pateikiate tik naudodami turimus statistinius duomenis, interviu pavyzdžius ir kiekybinius duomenis.
-
4 žingsnis. Pateikite respondentą dominančias tendencijas
Greičiausiai jums pavyko surinkti krūvą duomenų iš respondentų. Kad padėtumėte skaitytojams suprasti apklausos svarbą, pabandykite pabrėžti visus įdomius modelius, tendencijas ir pastebėjimus.
- Pavyzdžiui, ar tos pačios amžiaus grupės respondentai turi panašų atsakymo į tam tikrą klausimą modelį?
- Stebėkite klausimus, į kuriuos panašiai atsakoma daugiausiai. Kitaip tariant, dauguma respondentų į klausimą atsakė vienodai. Kaip manote, ką rodo rezultatai?
3 dalis iš 4: Tyrimo rezultatų analizė
Žingsnis 1. Išvados pradžioje nurodykite apklausos pasekmes
Norėdami pradėti išvadų skyrių, parašykite pastraipą, kurioje galima apibendrinti visą jūsų apklausą. Ką skaitytojai gali išgauti iš jūsų apklausos?
- Tai vienintelė vieta, kur galite įtraukti subjektyvumą. Pavyzdžiui, galite padaryti išvadą, kad skaitytojai turi būti budrūs, susirūpinę ar susidomėję nagrinėjama problema.
- Pavyzdžiui, pabrėžkite, kad dabartinė politika žlunga, ir šių išvadų priežastys, arba nurodykite, kad apklausos rezultatai rodo, kad įmonės politika sėkmingai pasiekia savo tikslus.
Žingsnis 2. Pateikite rekomenduojamą sprendimą
Pranešę apie apklausos rezultatus, perduokite raginimą veikti, kurio, jūsų manymu, turėtų imtis skaitytojai. Kokios yra pateiktų duomenų pasekmės? Kokių veiksmų skaitytojai turėtų imtis perskaitę jūsų pranešimą? Šis skyrius gali būti parašytas keliose pastraipose ar net keliuose puslapiuose. Kai kurios bendros rekomendacijos, kurios dažnai pateikiamos, yra šios:
- Reikia toliau tirti iškeltą temą.
- Reikia keisti taisykles ar politiką.
- Įmonės ar įstaigos turi nedelsdamos imtis veiksmų.
Žingsnis 3. Į priedą įtraukite visas diagramas, diagramas, apklausų rezultatų lenteles ir atsiliepimus
Pirmasis priedas (A priedas) turi būti užpildytas klausimynu, kurį išplatinote respondentams. Jei norite, taip pat pridėkite informacijos apie statistinius duomenis, interviu rezultatus, duomenų diagramas ir žodynėlį kituose puslapiuose.
- Paprastai priedai žymimi raidėmis, pvz., A priedas, B priedėlis, C priedas ir kt.
- Ataskaitoje autoriai gali remtis atitinkamais priedais. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Klausimyno klauskite A priede“arba „Respondentas gavo 20 klausimų (A priedas)“.
4 dalis iš 4: Ataskaitos tobulinimas
1 veiksmas. Pridėkite titulinį puslapį ir turinį prie pirmųjų 2 ataskaitos puslapių
Padarykite juos pirmąja ataskaitos dalimi. Tituliniame puslapyje įtraukite ataskaitos pavadinimą, savo vardą ir jus palaikančios institucijos pavadinimą. Po to uždėkite turinį po juo (antrasis puslapis).
Turinio lentelėje turi būti informacija apie kiekvieno ataskaitos skyriaus ar poskyrio puslapių numerius
Žingsnis 2. Išvardykite citatas pageidaujamu formatu
Paprastai ataskaitos, rengiamos akademiniais ir (arba) profesiniais tikslais, turėtų būti rašomos tam tikra forma. Kai kurie dažniausiai naudojami ataskaitų rašymo formatai yra APA (Amerikos psichologų asociacija) ir Čikagos rašymo stilius.
- Paprastai citatos pateikiamos sakinio pabaigoje skliausteliuose, jose pateikiama informacija apie autoriaus vardą, pavardę, informacijos tipą, puslapio numerį, paskelbimo metus ir kt.
- Kai kurios profesinės organizacijos turi specialias rašymo taisykles. Pabandykite rasti išsamesnės informacijos apie šias taisykles.
- Jei neturite konkretaus ataskaitos rašymo formato, tiesiog įsitikinkite, kad nuo pradžios iki pabaigos naudojamas formatas yra nuoseklus. Kitaip tariant, ataskaitoje naudokite tą patį tarpą, šrifto dydį ir citavimo formatą.
Žingsnis 3. Parašykite aiškią ir objektyvią ataskaitą
Atminkite, kad jūsų darbas yra pranešti apie atliktų apklausų rezultatus. Todėl nepainiokite apklausos rezultatų su savo subjektyviu sprendimu! Jei norite pateikti rekomendaciją ar asmeninę nuomonę, padarykite tai ataskaitos pabaigoje.
Nepuoškite ataskaitos rezultatų subjektyvia dikcija. Pavyzdžiui, nesakykite: „Tyrimai rodo, kad vis dažniau vartojami nelegalūs narkotikai, kurie yra pavojingi ir kuriuos reikia nedelsiant spręsti“. Vietoj to tiesiog pasakykite: „Tyrimai rodo narkotikų vartojimo padidėjimą“
Žingsnis 4. Pasirinkite aiškų ir paprastą sakinį
Pateikite visą informaciją kuo paprasčiau! Kitaip tariant, venkite pernelyg sudėtingos ir (arba) gėlėtos kalbos. Kadangi kai kurios apklausos yra labai sudėtingos, padėkite skaitytojui suprasti rezultatus naudodami paprastą rašymo būdą.
- Jei turite galimybę supaprastinti žodį, frazę ar sakinį, padarykite tai. Pavyzdžiui, vietoj rašymo „1 iš 10 žmonių prisipažįsta vartojęs alkoholį tris kartus per dieną“, tiesiog pasakykite: „1 iš 10 žmonių geria alkoholį tris kartus per dieną“.
- Ištrinkite visas nereikalingas frazes ar žodžius. Pavyzdžiui, vietoj to, kad rašytumėte: „Kalbant apie šuns įvaikinimo dažnumo nustatymą“, tiesiog parašykite: „Norėdami nustatyti šunų įvaikinimo dažnumą“.
5 žingsnis. Prieš pateikdami ataskaitą, peržiūrėkite ją
Prieš pateikdami ataskaitą įsitikinkite, kad ataskaitoje nebėra kalbos, rašybos ar formatavimo klaidų.
- Įsitikinkite, kad kiekvieno ataskaitos lapo apačioje nurodėte teisingus puslapių numerius.
- Atminkite, kad jūsų kompiuterio rašybos tikrinimo programa ne visada užfiksuos visas klaidas. Todėl nuolat prašykite, kad kas nors kitas redaguotų jūsų ataskaitą.