Įtikinamumas yra gebėjimas bendrauti, taip pat elgesys. Ryžtingi žmonės tinkamai ir tiksliai perteikia savo jausmus ir mintis. Jie taip pat vertina kitų mintis, jausmus ir įsitikinimus. Gebėjimas būti ryžtingam, neatrodant grubus, yra vienas iš svarbiausių dalykų gyvenime.
Žingsnis
1 dalis iš 4: Tvirtai bendraukite
1 žingsnis. Nustatykite savo poreikius ir jausmus
Atkreipkite dėmesį į tai, kada jaučiate, kad su jumis elgiamasi be pagarbos. Pagalvokite apie situacijas, kai jautėte spaudimą. Tada pagalvokite, kaip norėtumėte, kad su jumis būtų elgiamasi tokioje situacijoje.
Nustatę savo poreikius ir jausmus, galite nuspręsti, kokių lūkesčių norėtumėte, kad su jumis būtų elgiamasi ateityje
2 žingsnis. Nustatykite ribas
Tiksliai žinokite, ką norite daryti arba kada jaučiatės peržengę ribą. Jei jau žinote savo ribas, jums nereikia nustatyti ribų stresinės situacijos viduryje.
Pavyzdžiui, jei jūsų brolis ar sesuo dažnai prašo jūsų pinigų ir jūs nežinote, kaip su jais elgtis, nuspręskite, kiek norite duoti. Jei nenorite duoti daugiau pinigų, išsiaiškinkite tai prieš vėl kalbėdami su juo ir būkite pasirengę nustatyti savo ribas
Žingsnis 3. Paaiškinkite, kaip jaučiatės ir ko jums reikia
Jei būsite ryžtingas, galėsite paaiškinti savo jausmus ir poreikius, nebūdami grubūs ar agresyvūs. Šie įgūdžiai gali padėti jums atsistoti už save ir vis tiek pagarbiai elgtis su kitais. Pagarbiai išreikškite savo nuomonę, mintis ir jausmus. Jei nežinote, kaip paaiškinti savo jausmus, pirmiausia pabandykite juos užrašyti arba praktikuokite tai, ką norite pasakyti.
Pavyzdžiui, galbūt norite padidinti atlyginimą, bet neradote tinkamo būdo apie tai kalbėti. Geriausia sukurti galimybę išgirsti save, kad jūsų prašymas dėl pakėlimo būtų priimtas
Žingsnis 4. Atvirai kalbant
Kartais gali būti sunku kam nors pasakyti, kaip jaučiatės, ypač jei viena iš ryškiausių jūsų savybių yra malonumas. Galite pajusti, kad kalbėdami savo mintis atrodysite grubiai. Tačiau realybė visai nėra žiauri. Dodging atrodysite pasyvus arba prislėgtas. Parodykite savimonę ir stiprybę, kad galėtumėte pasakyti, ką galvojate, nesiginčydami.
Nesaldinkite sakinio, kad jis skambėtų linksmiau. Pavyzdžiui, jei norite, kad jūsų teta liautųsi pro šalį be įspėjimo, pasakykite kažką panašaus: „Teta Ida, prieš atvykstant paskambinkite, kad galėčiau pasiruošti jus pasveikinti“. Nesakyk: "Teta Ida, ar norėtum paskambinti prieš atvykstant? Bet jei gali, aš irgi neprieštarauju."
5 žingsnis. Atsiprašykite už tai, kad pasidalinote savo nuomone ar noru
Pasitikėjimas reiškia pripažinti savo jausmus ir poreikius, ir jūs neturėtumėte jausti, kad tame nėra nieko blogo. Neprašykite atsiprašyti už tai, ko jums reikia.
Žingsnis 6. Praktikuokite tvirtą neverbalinį bendravimą
Bendravimas vyksta žodžiais ir kūno kalba. Tai, kaip jūs pristatote save, turės įtakos kitų priėmimui. Norėdami turėti tvirtą neverbalinį bendravimą, atlikite šiuos pratimus:
- Palaikykite akių kontaktą.
- Atsistokite arba atsisėskite laikydamiesi geros laikysenos.
- Kalbėkite tinkamu garsumu ir balso tonu.
- Parodykite atsipalaidavusią ir ramią laikyseną.
Žingsnis 7. Parodykite pagarbą kitiems
Kai bendraujate tvirtai, jūs taip pat pripažįstate kito asmens indėlį. Jūs vis tiek galite prašyti to, ko norite, tačiau turite žinoti, kada kitas asmuo padarė nuolaidų ar turi pasidalyti savo jausmais. Priešingu atveju greičiausiai susidursite su nesuinteresuotu ir grubiu.
Žingsnis 8. Kontroliuokite stresą
Kai patiriate stresą, dažniausiai jaučiatės nekontroliuojantis situacijos. Tai gali turėti įtakos jūsų reakcijai į situaciją. Būsite linkę reaguoti agresyviai arba pasyviai. Streso valdymas yra neatskiriama tvirtos komunikacijos dalis.
9. Pasirinkite tinkamą pokalbio laiką
Jei esate pavargęs ar alkanas, prieš pradėdami pokalbį su kuo nors, palaukite, kol kliūtis išnyks. Jei to nepadarysite, greičiausiai jūsų ramybė greitai išgaruos ir, jei nesijausite gerai, būsite nemandagi.
Žingsnis 10. Praktikuokite ir būkite kantrūs
Išmokti būti tvirtam reikia laiko ir praktikos. Pradėkite praktikuoti savo pasitikėjimo savimi technikas mažose situacijose, pavyzdžiui, pasakykite draugams, kad nenorite žiūrėti tam tikro filmo. Auga iš kiekvienos patirties ir greitai pastebėsite savo ryžtą kitose situacijose.
2 dalis iš 4: Įtikinamosios technikos išbandymas
Žingsnis 1. Išbandykite sugedusio įrašo techniką
Taikydami šią techniką, ramiai pakartokite savo jausmus ar norus, kai kas nors bando su jumis ginčytis ar jus erzinti. Pavyzdžiui, „Prašau nejuokauti vulgariai“, tada „Nemanau, kad šie vulgarūs anekdotai yra juokingi“. Tai vienas iš būdų ginti savo principus, neatbaidant kitų.
- Pavyzdžiui, bandote grąžinti sugadintą prekę į parduotuvę, kad atgautumėte pinigus. Jei parduotuvės tarnautojas siūlo kitas alternatyvas (pataisykite arba pasakykite, kad prekė nepažeista), kartokite, kad norite grąžinti pinigus.
- Ši technika yra įtikinama, o ne griežta, nes ji leidžia aiškiai pasakyti savo mintis, aiškiai ir neįžeidžiamai išdėstant savo ketinimus. Čia svarbi kūno kalba ir balso tonas. Nešaukite ir nesielkite su kitu žmogumi blogai. Jūsų teiginys pakankamai stiprus.
Žingsnis 2. Išbandykite rūko techniką
Naudokite frazę „galbūt tu teisus“, kai kas nors bando priversti tave ginčytis. Tokiu būdu jūs pripažįstate, kad kito žmogaus nuomonė gali turėti priežasčių, tačiau jūs ir toliau esate įsitikinę savo pozicija. Sutikti nereiškia, kad pasiduosite ir persigalvosite.
- Pavyzdžiui, jei kas nors sako: „Tu blogai kirpiesi“. Galite atsakyti: „Galbūt jūs teisus“. Jie gali tęsti: „Ar negirdėjai? Atrodai nevykėlis “. Atsakykite sakydami: „Galbūt jūs teisus, bet vėliau jis vėl augs“.
- Ši technika yra tvirta, bet ne griežta. Kadangi sutinkate su priešininku, laimite ginčą ir neleidžiate situacijai paaštrėti. Kitam žmogui sunku su tavimi ginčytis, kai tu su juo sutinki. Be to, pasakymas „galbūt tu teisus“nepatvirtina, kad jis teisus, tiesiog gali. Kiekvienas turi teisę pareikšti savo nuomonę.
Žingsnis 3. Naudokite „aš“teiginius
Tai yra įprasta technika, mokoma beveik visuose pasitikėjimo savimi pratimuose. Pareiškimas „aš“naudojamas, kai sakinį pradedate žodžiu „aš/aš“. Šis metodas veikia, nes jis sutelkia dėmesį į tai, ko jums reikia, nesukreipiant į kitą žmogų. Jūs suteikiate jam galimybę galvoti, jausti ir daryti tai, kas jam geriausia.
- „Aš“teiginių naudojimas yra įtikinamumo, o ne grubumo technika, nes jūs esate atsakingi už tai, kaip jaučiatės. Jūs nekaltinate kito žmogaus. „Aš“teiginiai yra puikus būdas atverti bendravimą, kad būtų galima išspręsti problemas.
- „Aš“teiginių pavyzdžiai: „Jaučiuosi piktas, kai naudojatės sarkazmu“, „Jaučiuosi menkinamas, kai pirmiausia iškeliate savo norus“arba „Man skauda, kai taip su manimi kalbate“.
Žingsnis 4. Pasakykite mandagiai, bet neabejotinai
Būkite mandagūs išreikšdami save. Pasakę tai, ką turite pasakyti, išklausykite kitą žmogų. Nereikia pakelti balso, kad būtum išgirstas. Ramioje ir kontroliuojamoje elgesyje yra daugiau galios (ir mandagumo).
Tai taip pat reiškia, kad išsakę savo nuomonę turėtumėte vengti per daug šypsotis ar juoktis. Galite būti mandagus, nesumenkindami savęs. Šypsenos ir juokas nuotaikai palengvinti tinka tik tuo atveju, jei jie atitinka tai, apie ką kalbate
3 dalis iš 4: Žinokite skirtumą tarp griežto ir šiurkštaus
Žingsnis 1. Supraskite, kaip atrodo šiurkštumas
Grubiai negerbia kitų žmonių, jų jausmų, įsitikinimų ir pažiūrų. Smurtaujantis žmogus linkęs būti sarkastiškas, piktas, žiaurus ir tyčiotis.
- Nemandagiai paprastai būna ir šaukimas, įžeidžianti kalba, grasinimai, bauginantys gestai, tokie kaip rodymas ar net stumdymasis.
- Pavyzdys: Ray ir Jo beveik visą naktį rikiavosi prie bilietų į koncertus. Jie džiaugėsi, kad pagaliau judėjo eilė. Jie jau kelias savaites taupė, norėdami nusipirkti bilietą. Staiga į jų eilę įsiveržė grupė vyresnių vyrų. Ray sakė: „Ei, mes visą naktį stovėjome eilėje. Jūs negalite nutraukti mūsų linijos “. Viena iš grupių, griebiančių liniją, sušuko: „Klausyk, vaikeli, aš nejudu taip tyliai“. keldamas veidą priešais Ray ir įkišdamas rodomąjį pirštą į Ray krūtinę, kad darytų spaudimą.
- Kaip ir aukščiau pateikta šiurkštumo iliustracija, plėšikas nerodo pagarbos Ray ir Jo teisėms ir nuomonei. Jis buvo grubus, šaukė, savo kūno kalba vartojo įžeidžiančią ir bauginančią kalbą.
Žingsnis 2. Supraskite, ką reiškia būti tvirtam
Įspūdingumas yra „veiksmingas savęs išreiškimas ir savo nuomonės gynimas, tuo pat metu gerbiant kitų teises ir įsitikinimus“. Įtikinamumas apima visus jūsų bendravimo įgūdžius: žodžius, veiksmus, kūno kalbą, balso toną ir veido išraiškas. Ryžtingai bendraujant, visi šie elementai veikia harmoningai. Trumpai tariant, atkaklumas yra pasitikėjimas savimi, nebūdamas agresyvus.
Žingsnis 3. Atkreipkite dėmesį, kad ryžtingi žmonės visada gali suvaldyti savo pyktį
Kartais jūs pyksite, o kartais pyktis turi priežastį. Ryžtingas žmogus kalbės, gerbdamas kitą žmogų, kai jis kalba taip tvirtai, kaip reikia, o agresyvus žmogus puls (žodžiais ar veiksmais).
Tvirtas žmogus kritikuoja mintis/elgesį, o ne asmenį. „Tas jūsų rasistinis komentaras, kurį jūs pasakėte Mikos atžvilgiu, yra labai įžeidžiantis“skiriasi nuo „Tu esi rasistinis niekšas“
Žingsnis 4. Parodykite pagarbą kitiems
Pasitikėjimas kyla iš abipusės pagarbos. Be pagarbos iš abiejų šalių negalite ryžtingai bendrauti. Kita vertus, dialogas bus kupinas agresijos ar pasyvumo. Kai gerbiate kitų žmonių jausmus, galite gauti tai, ko norite, jų neįžeisdami ir neįžeidinėdami.
4 dalis iš 4: Žinokite savo bendravimo stilių
Žingsnis 1. Pripažinkite agresyvius atsakymus
Bendravimo stilių mokėmės nuo vaikystės, todėl gali būti sunku tiksliai žinoti, kas yra atkaklumas. Jei vaikas mato agresyvią sąveiką, jis greičiausiai laikysis tokio stiliaus. Kažkas gali jums agresyviai reaguoti, jei jums pavyks gauti tai, ko norite. Kiti taps gynybiniais ir jausis įbauginti. Štai agresyvaus atsako pavyzdys:
Pirmasis žmogus pasakė: „Mūsų svečias akimirksniu bus čia. Ar galite man atsinešti švarių drabužių, kol nepasikeis šimtmetis? Antrasis atsakė: „Aš turiu paruošti šį patiekalą. Kodėl nepakelti to tinginio savo užpakalio ir nusipirkti sau švarių drabužių? Abu žmonės bendravo agresyviai. Kiekvienas bando gauti tai, ko jiems reikia, nepriklausomai nuo kito
Žingsnis 2. Nustatykite pasyvius atsakymus
Kai kas nors iš situacijos gauna tai, ko nori, galite jaustis piktas, piktas ar pasinaudotas. Jei atsakysite pasyviai, nestovėsite už savo poreikius. Štai pasyvaus atsakymo pavyzdys:
Pirmasis žmogus pasakė: „Mūsų svečias akimirksniu bus čia. Ar galite man atsinešti švarių drabužių, kol nepasikeis šimtmetis? Antrasis asmuo atsakė: „Gerai. Nemanau, kad šis patiekalas bus laiku paruoštas. Nekaltinkite manęs, jei mūsų svečiai pirmiausia skundžiasi “. Pirmasis asmuo vis dar yra agresyvus, o antrasis - pasyviai. Vienas gauna tai, ko nori, o kitas nesilaiko savo poreikių
Žingsnis 3. Nustatykite, ar bendravimo įtikinamumas nesusiklosto abiem kryptimis
Net jei kitas asmuo yra agresyvus ar pasyvus, atsakykite ryžtingai. Patvirtinkite savo teises ir jausmus sakydami tai, kas jums nepatinka. Pasakyk man, ko tau reikia.
Pirmasis žmogus pasakė: „Mūsų svečias akimirksniu bus čia. Ar galite man atsinešti švarių drabužių, kol nepasikeis šimtmetis? Antras žmogus gali pabrėžtinai atsakyti: „Švarūs drabužiai kabo spintoje. Aš turiu paruošti šį patiekalą “. Nors pirmojo asmens prašymai išlieka agresyvūs ir sarkastiški, antrasis asmuo gali ryžtingai atsakyti. Antrasis asmuo gali ginti savo teises ir jausmus sakydamas, kad jam nepatinka pirmojo žmogaus sarkazmas, ir jis tai įvertins, jei pirmas asmuo pamatys, kad jie abu užsiėmę vakarėliu
4 žingsnis. Pripažinkite tvirtus atsakymus
Tvirtai atsakydami, jūs ir kitas žmogus jaučiasi vertinami ir išgirsti. Nors nuo mažens išmokote agresyviai ar pasyviai reaguoti, vis tiek galite išmokti tvirtai ir pagarbiai bendrauti su kitais.
