Jei norite parodyti savo tėvams, kad turėtumėte atsisakyti komendanto valandos, arba bandote liepti darbuotojams daugiau dirbti, norint, kad kiti išgirstų jūsų nuomonę, reikia šiek tiek subtilumo. Galite pabandyti išmokti pasirinkti geras nuomones, kad jas perteiktumėte ir pritaikytumėte prie savo tikslų, taip pat kuo įtikinamiau ir geriausiai perteikti šias nuomones žodžiu, raštu ar kokiu nors kitu būdu.
Žingsnis
1 dalis iš 3: Gerų nuomonių pateikimas
1 žingsnis. Pabandykite įvertinti esamą situaciją
Nesvarbu, su kuo diskutuojate, norint išreikšti savo nuomonę, reikia skirtingų taktikų ir metodų, priklausomai nuo situacijos. Prieš nuspręsdami, kokią taktiką naudoti, pabandykite įvertinti, su kuo diskutuojate ir kaip jie į jus žiūri.
- Jei bandote pasidalinti savo nuomone su įtakingu asmeniu, pavyzdžiui, savo tėvu, viršininku ar kitu galingesniu už jus asmeniu, pravartu pabrėžti, kaip jūsų nuomone situacija pagerės visoms šalims. Kuo jūsų šeima, įmonė ar grupė gali pasinaudoti tuo, ką siūlote?
- Jei bandote priversti vaiką ar jūsų darbuotoją suprasti nuomonę, kurią bandote perteikti, verta ją išsamiai paaiškinti ir pabandyti tai padaryti nenusileidžiant. Net jei „vedate pamoką“, stenkitės nesumenkinti žmogaus, su kuriuo kalbate, kad galėtumėte geriau išreikšti savo nuomonę. Niekada nesakykite „nes aš taip pasakiau“.
- Jei bandote savo mintis perduoti partneriui, partneriui ar artimam draugui, lygiaverčiam žmogui, verta pabrėžti, kad esate lygus ir aiškiai kalbate. Negalima mušti aplink krūmą. Jei kalbate su kuo nors, kas jus artimai pažįsta, venkite įprastų pokalbių su viršininku.
2 žingsnis. Išreikškite savo nuomonę produktyviai
Geriau pasidalykite savo nuomone, kad išspręstumėte problemą, o ne „laimėtumėte diskusiją“. Jei norite, kad jūsų nuomonė būtų suprantama, įsitikinkite, kad ji turi būti išgirsta atsižvelgiant į ją girdinčio asmens ar grupės interesus ne tik todėl, kad norite, kad ji būtų išgirsta. Lengviau išreikšti nuomonę, kuri yra svarbi ir produktyvi kitiems. Jūsų nuomonė turėtų padėti kitiems žmonėms, o ne jiems trukdyti.
- Norėdami sužinoti, ar jūsų nuomonė yra produktyvi, ar ne, įsivaizduokite, kad kiti žmonės su jumis dalijasi ta pačia nuomone ar idėja. Kokia Jūsų nuomonė? Ar tai jums naudinga?
- Viršininkas gali pasakyti: "Mūsų mokesčiai yra per dideli, todėl turite sumažinti savo valandas. Atsiprašome." Jis pasakė tai, ką turėjo pasakyti, bet tai buvo neproduktyvu. Vietoj to, pabandykite pasakyti kažką panašaus į tai: "Mes tikrai kovojame su išlaidomis. Kad visi ir toliau gerai dirbtumėte kaip įprasta komanda, deja, turėsime šiek tiek sutrumpinti jūsų valandas."
3 veiksmas. Pateikite pagrįstą priežastį
Svarbiausia išsakyti savo nuomonę - tiksliai išsiaiškinti, ką pasakyti ir kodėl ji teisinga. Nuomonės, kurios pasitvirtina, turi rimtų priežasčių. Nors tai yra nemalonus faktas ir kai kuriems žmonėms nebus malonu tai išgirsti, galite būti tikri, kad tai faktas, kurį reikia pasakyti.
- Akivaizdu, kad jūsų vaikui svarbu sunkiai mokytis mokykloje. Bet kodėl? Lengviau priversti vaiką mokytis sunkiau, jei pabrėši, kaip jis ar ji būtų laimingesnis, jei gautų geresnius pažymius ir galėtų labiau džiaugtis mokykla, o ne sakyk: „nes taip sakė mama/tėtis“arba „todėl, kad tavo draugas Jimmy mokosi“. sunku "."
- Kiek įmanoma paprasčiau nurodykite faktus. Pasakykite savo vaikui, kad jaunystėje svarbu mokytis, taip pat išmokti pasirūpinti savimi. Jūs ne visada būsite jiems padėti, o vaikams svarbu kuo daugiau išmokti, kad jie galėtų gerai augti.
4 žingsnis. Numatykite prieštaravimus
Jei norite pareikšti neaptartiną nuomonę, pabandykite numatyti bet kokius savo nuomonės trūkumus, kuriuos kita šalis gali pastebėti. Prieš išsakydami savo nuomonę, pabandykite pergudrauti kitą šalį, išsakydami bet kokius prieštaravimus, kuriuos jie gali pareikšti, ir atmeskite tuos prieštaravimus, kol jie nespės ką nors pasakyti.
- Jei liepsite savo vaikui daugiau mokytis, kad jis būtų geras suaugęs, galite išgirsti jį sakant: „Bet aš nenoriu būti geras suaugęs, aš tiesiog noriu žaisti vaizdo žaidimus“. Normalu, kad tėvai, išgirdę šį paneigimą, išduoda „todėl mama/tėtis sakė“, tačiau pabandykite pasinaudoti šia situacija ir pamokyti.
- Išreikškite numatytą prieštaravimą: "Aš žinau, kad tu nori žaisti vaizdo žaidimus visą dieną. Aš tai padariau, kai tau buvo 7 metai. Tačiau kai tu senti, viskas keičiasi ir tau reikia kitų įgūdžių."
2 dalis iš 3: garsiai pareikšti savo nuomonę
Žingsnis 1. Kalbėkite lėtai ir aiškiai
Negalima tinkamai perduoti nuomonių, išreikštų murmėjimo, skubėjimo ir riaušių metu. Jei norite įrodyti savo požiūrį, pabandykite tai perteikti lėtai ir užtikrintai ir nesustokite, kol viskas nepasakyta. Kiti žmonės linkę atidžiau klausytis, jei kalbate lėtai ir ramiai, o ne kalbate skubotai, lyg būtumėte nervingi.
Jei diskutuojate didelėje grupėje ir sunku būti išgirstam, pabandykite atkreipti jų dėmesį ir tada lėtai kalbėkite. Pabandykite pasakyti: „Aš turiu ką pasakyti“, tada padarykite pertrauką. Prieš tęsdami, atsikvėpkite. Sulaukę jų dėmesio, jie ir toliau atkreips į jus dėmesį, kol pasakysite savo nuomonę. Leisk visiems tave išgirsti
Žingsnis 2. Išlaikykite savo balsą ramų ir draugišką, bet ne įtemptą
Jei kitas žmogus jaučia bet kokias emocijas ar abejones jūsų balso tonu, jis greičiausiai jūsų neklausys. Pyktis ar arogancija, išreikšta jūsų balsu, taip pat gali priversti kitus žmones gintis ar net jus ignoruoti, užuot įdėmiai jūsų klausę. Stenkitės kalbėti ramiai, net skleisdami blogas naujienas ar paneigdami savo viršininko nuomonę.
- Leiskite kitiems išgirsti jūsų tikras mintis ir jausmus. Jei bandysite pasirodyti „draugiškas“, išreikšdami savo nuomonę gėlių kalba, jūsų pristatymas bus neveiksmingas ir paskatins kitus abejoti jumis.
- Prieš išsakydami savo nuomonę, pabandykite išvalyti mintis ir giliai įkvėpti. Galite naudoti pradinį sakinį: „Galbūt tai, ką ketinu pasakyti, man nepatinka, bet tai mano nuomonė“. Tokie sakiniai reiškia, kad jūs galvojate apie visų gerovę, o ne bandote būti provokuojantys ar pasijuokti.
Žingsnis 3. Pabandykite naudoti sakinius su žodžiu „aš“, kad kitas žmogus nesijaustų užpultas
Apibrėžkite savo nuomonę tokiu sakiniu, kad atrodytų, jog tai, ką sakote, yra idėja, kuri tinka, jei nesutinkate. Jei ketinate pasakyti ką nors prieštaringo, sutelkite dėmesį į save naudodami žodį „aš“, o ne pabrėždami tai kitam asmeniui.
Pavyzdžiui, neturėtumėte sakyti: „Muzika, kurią grojate, yra per garsi“, kuri skamba konfrontaciškai ir neskatina produktyvaus bendravimo. Verčiau pabandykite pasakyti: "Jei viskas būtų tyliau, man būtų lengviau užbaigti šį projektą. Ar gerai šiek tiek nutildyti muziką?" Tai daro didelį skirtumą
Žingsnis 4. Apibūdinkite savo tikslą
Svarbu nurodyti priežastis, kai bandote išsakyti savo nuomonę, tačiau taip pat svarbu sutelkti dėmesį ne tik į tai, kodėl manote, kad jūsų nuomonė yra teisinga, bet ir kaip ji gali padėti pasiekti dar didesnį tikslą. Nuomonės, reikalaujančios daugiau konteksto nei sudėtingos priežastys.
Pavyzdžiui, galite pasakyti, kad bendradarbio grojama muzika yra „per garsi“, cituodami decibelų statistiką ir minėdami klausos praradimą klausantis garsios roko muzikos. Net jei jie galioja, jie negali padėti jums išgirsti jūsų nuomonės. Stenkitės sutelkti dėmesį į tai, kaip grojama muzika neleidžia atlikti savo darbo ir pasiekti savo tikslų dienos biure, o ne į kolegos klausos galimybes
Žingsnis 5. Stenkitės nemušti aplink krūmą
Nuomonę reikia pateikti trumpai. Nesmulkinkite žodžių ir stenkitės nebekalbėti po to, kai bus pareikšta jūsų nuomonė. Įprasta kalbėti ilgai, bet geriausia pereiti prie esmės.
- Jei esate linkęs reikšti savo nuomonę maždaug taip: „Tai tikriausiai yra tik asmeninė nuomonė, nes aš čia esu gana nauja ir turiu mažiau patirties, palyginti su kitais, todėl prašau pataisyti, jei klystu, bet matau atrodo, kad galime sumažinti popieriaus naudojimą biure? " pabandykite sutrumpinti sakinius iki galo ir perteikti autoritetingiau. "Matau, kad biure naudojame per daug popieriaus, penkis kartus per dieną. Ar anksčiau buvo diskutuojama apie galimybę sumažinti popieriaus naudojimą?"
- Daugelis žmonių kalba per ilgai, kartodami tai, kas buvo pasakyta. Jei esate linkęs būti toks, nustokite kalbėti. Tegul atmosfera būna tyli. Sustabdžius savo nuomonę, jūsų idėjos yra lengvai virškinamos ir taip pat suteikiama laiko pertvarkyti mintis. Pabandykite save išmokti paspausti pauzės mygtuką, o veidas ramus.
6. Klausykitės kito žmogaus
Išsakę savo mintis, pabandykite nustoti kalbėti ir įsiklausykite, ką kitas žmogus turi pasakyti. Geriausia neskubėti gintis ar rengti argumentus. Stenkitės ramiai sėdėti ir leiskite kitam žmogui atsakyti, atidžiai klausydamiesi. Kuo mažiau protestuosite, tuo didesnė tikimybė, kad kitas asmuo jums pritars.
- Diskusijoje labai svarbu atidžiai klausytis. Pokalbis gali tapti ginčytinas, kai sutelkiate dėmesį tik į tai, ką ketinate pasakyti toliau, o ne į tai, ką sako kitas asmuo. Nebūkite pernelyg užsiėmę galvodami, ką atsakysite, kol tikrai neįsiklausysite į tai, kas buvo pasakyta, ir neapdorojote kito žmogaus nuomonės.
- Jei reikia, pabandykite ramiai reaguoti į jų nuomonę. Leiskite sau daryti įtaką kitų ir pasinaudokite šiuo pokalbiu kaip galimybe pasidalyti idėjomis su jumis ir kita šalimi, kad kartu sudarytumėte naują planą ar diskursą. Pabandykite bendradarbiauti.
Žingsnis 7. Išmokite neužstrigti
Vykdydami diskursą, perteikite diskursą savo didžiausiomis ir geriausiomis priežastimis, perduokite jį norimai šaliai tik vieną kartą, tada stenkitės nesusigaudyti. Įsitraukti į karštą ginčą su žmogumi, kuris tiesiog nori ginčytis, yra laiko švaistymas. Išsakę savo nuomonę, geriau to nekartoti su silpnesniais įrodymais arba leisti kitai šaliai varginti nesvarbius dalykus. Pasistenkite neįsigilinti į susidariusią situaciją ir suteikite kitam žmogui galimybę pagalvoti apie tai, ką ką tik pasakėte.
3 dalis iš 3: Savo nuomonės reiškimas kitais būdais
Žingsnis 1. Užsirašykite keletą nuomonių, kurias norite aiškiai perteikti
Jei šie dalykai yra sudėtingi ar techniniai, verta pabandyti juos įrodyti raštu, o ne bandyti juos aptarti žodžiu. Gali būti naudinga parašyti sudėtingus verslo pasiūlymus, techninius projektų aprašymus, schemas ir net sudėtingus emocinius pokalbius, kad kiti galėtų juos perskaityti prieš jums peržiūrint žodžiu ir atsakyti į visus kylančius klausimus.
- Parašykite atmintinę verslo idėjai arba naują verslo valdymo koncepciją. Jei norite pristatyti idėją viršininkui ar pavaldiniui, užrašę idėją, lengviau patikėsite ir suteiksite kitiems laiko apie tai pagalvoti.
- Sudarykite sudėtingos sąvokos ar diskurso kontūrą, pabandykite jį padalyti į kelias dalis, kad būtų lengviau suprasti. Jei manote, kad ką tik supratote kažko labai sudėtingo filosofinę pusę, patartina tai užsirašyti, o ne bandyti paaiškinti žodžiu.
- Jei turite problemų santykiuose, pabandykite užrašyti savo sudėtingus jausmus laiške. Tai padės surinkti mintis ir vėliau jas aptarti.
2 žingsnis. Pateikite kai kurias nuomones vizualiai
Kartais nuomonė, kad nuotrauka prilygsta tūkstančiui žodžių, yra teisinga. Galite panaudoti paveikslėlius, nuotraukas ar vaizdo įrašus, kad išsakytumėte savo nuomonę žodžiais. Diagramos, diagramos ir nuotraukos yra greitas būdas parodyti statistiką, augimą ar nuosmukį, o kita šalis gali daryti išvadas iš to, ką bandote perteikti. Sunku paneigti grafiką, rodantį darbuotojų produktyvumo sumažėjimą.
Įprastas būdas atverti alkoholikų akis, kad jie turėtų nustoti gerti, yra užfiksuoti savo girtą elgesį ir tada jį pažaisti priešais save. Tiesiog leiskite vaizdo įrašui kalbėti už juos
Žingsnis 3. Priverskite klausytojus galvoti, kad jiems kilo idėja, kurią norite perteikti
Gera technika yra užduoti daug klausimų, dėl kurių antroji šalis daro tą pačią išvadą kaip jūs ir pasodinti mintį jiems į galvą. Pabandykite elgtis kaip Sokratas ir užduokite jiems keletą pagrindinių klausimų.
Jei matote, kad biure naudojamas daug popieriaus, pabandykite paklausti savo viršininko, kiek popieriaus naudojate biure per savaitę. Tada atsakykite į atsakymus klausimu: „Atrodo daug, ar ne?“(Būtų geriau, jei parengtumėte statistiką apie vidutinį popieriaus naudojimą kitose panašiose įstaigose)
Žingsnis 4. Papasakokite istoriją
Nors asmeninė patirtis nėra pati teisingiausia nuomonės priežastis, ji gali paskatinti kitus žmones labiau susieti su jumis ir jūsų nuomone, kurią bandote perteikti. Ypač jei bandote išreikšti savo nuomonę prieštaringai vertinamu klausimu, susieję save su šia problema, jūsų požiūris gali būti labiau tikėtinas.
Jei turite nuomonę apie tai, ką patyrėte asmeniškai, pasakykite: „Kaip žmogus, kuris ilgą laiką stebėjo, kaip senelis kenčia nuo demencijos, žinau, kad paliatyvi priežiūra yra sudėtingesnė nei kai kurie vaistai“
Žingsnis 5. Venkite žodžių
Kai kuriuos žmones persistengti taip erzina, kad turėtumėte įvertinti norimo pasikalbėti žmogaus lūkesčius ir pokalbio kontekstą. Taigi geriausia nerengti „Power Point“pristatymo, kad išsakytumėte savo pokerio klubui savo nuomonę, arba neįtraukti kvailo dalyvio į diskusiją su psichikos sveikatos tarybos atstovu. Gera idėja pritaikyti pristatymo metodą pagal esamą situaciją.
