Anksčiau ar vėliau, eidami per gyvenimą, sutiksime žmonių, turinčių labai nuomonę. Nesvarbu, ar tai draugai, šeima, ar bendradarbiai, tokie žmonės gali mus erzinti. Nesvarbu, kokia pokalbio tema, tokie žmonės greitai parodo, kad yra ekspertai ir siūlo savo nuomonę visiems, kurie klausys. Kalbant apie žmones, turinčius nuomonę, turite nuspręsti, ar norite su jais susidurti, ar išmokti priimti juos tokius, kokie jie yra.
Žingsnis
1 dalis iš 3: Susidūrimas su tvirtos nuomonės žmonėmis
1 žingsnis. Įvertinkite, ar turėtumėte susidurti su tokiu elgesiu
Bendravimas su žmogumi, kurio nuomonė yra neišvengiama. Taigi jūs turite protingai pasirinkti, su kuo norite susidurti, kad susitikę su tokiu žmogumi nesiveltų į žodinį karą.
- Jei nuomonę turintis asmuo yra bendradarbis, galbūt galėsite atsispirti erzinančiam elgesiui mandagiai klausydamiesi arba tiesiog neklausydami. Tikėtina, kad užsispyrusios bendradarbės reputacija jau išplito, o visi kiti sukūrė savo būdą, kaip su tuo susitvarkyti.
- Jei tvirtai mąstantis žmogus yra pažįstamas ar tolimas giminaitis, galbūt galėsite rečiau su juo susitikti ar praleisti laiką tik tada, jei esate su kuo nors kitu, kad galėtumėte nuo jo atsiriboti. Vėlgi, paprašykite draugų, kurie pažįsta tą žmogų, geresnių patarimų, kaip elgtis su tuo žmogumi.
- Jei nuomonę turintis asmuo yra artimas draugas ar šeimos narys, jums gali tekti susidurti su problema, kol jūsų santykiai nebus nepataisomai sugadinti, ypač jei tas asmuo yra jūsų partneris. Jums gali tekti kelti temą daugiau nei vieną kartą. Pasakykite problemą prieš tai, kai nuoskauda privers jus likti nuošalyje ir atsiriboti nuo savo partnerio.
2 žingsnis. Susidurkite su asmeniu asmeniškai
Nesvarbu, su kuo susiduriate, turėtumėte pabandyti priversti tą asmenį kalbėtis privačiai. Kalbėdamas su juo viešai, jis tik sugėdins ir pakenks jo jausmams.
- Toliau kalbėkite pagarbiu tonu. Jūsų balso tonas ir elgesys yra svarbūs, jei ketinate imtis veiksmų, kad išspręstumėte problemą, kurią turite dėl nuomonės turinčio žmogaus. Įsitikinkite, kad jūsų tonas nėra piktas ar sarkastiškas. Darydami nepavojingus gestus, švelniai kalbėkite. Jei žmogus piktas, nepakelkite balso ir nepykite.
- Sąveikos metu būkite ramūs ir valdomi. Blogiausias būdas bendrauti su nuomone turinčiu žmogumi yra būti iššaukiančiam ir dominuojančiam. Toks požiūris tik paskatins konkurenciją, siekiant įrodyti, kas žino daugiau ar kas gali dominuoti. Tokioje situacijoje niekas nelaimi.
Žingsnis 3. Pateikite idealios pokalbio strategijos pavyzdį
Negalite kitiems kelti aukštesnių standartų, nei keliate sau. Todėl žinodami viską turite parodyti pavyzdį, kad nieko nežinote ir pripažįstate, kad trūkumų pripažinimas nėra silpno žmogaus požymis.
-
Naudokite teiginius, kuriuose pagrindinis dėmesys skiriamas „aš“, o ne „tu“. Net jei manote, kad asmuo sukelia problemų, turite atsispirti pagundai kalbėti kaltinamai. Vietoj to nurodykite problemą, su kuria susiduriate savo požiūriu.
„Pastaruoju metu jaučiu, kad tu negerbi mano nuomonės“, yra geriau nei „Tu toliau kalbi ir negerbi manęs“
- Klausyk tiek, kiek kalbi. Gali būti, kad tvirtai mąstantis žmogus yra nusiminęs ir piktas, kad susidūrėte su juo. Jei taip atsitiks, giliai įkvėpkite ir įsitikinkite, kad klausotės ir nenutraukiate žmogaus pokalbio. Jei turite išeiti prieš įsitempiant pokalbiui, nedvejodami tai padarykite.
-
Praktikuokite aktyvų klausymą. Jei asmuo yra gynybinis ir bando paaiškinti savo požiūrį, pakartokite, ką asmuo pasakė, kad įrodytų, jog atidžiai klausėtės.
Galite pasakyti kažką panašaus: „Girdėjau, kad nenorėjote įžeisti, ir aš per daug sureagavau. Tačiau mane vis dar vargina tai, ką jūs sakote, ir tikiuosi, kad atsižvelgsite į mano jausmus “
Žingsnis 4. Akistatoje parodykite pagarbą
Net jei tvirtai mąstantis žmogus iki galo nesupranta temos, apie kurią jis kalba, visada turėtumėte su juo elgtis kaip su žmogumi su tikru įsitikinimu ir jausmais.
-
Klausimai taip pat rodo pagarbą. Įdomus žmogus rečiau atmeta jūsų susirūpinimą, jei atrodo, kad bandote suprasti jo požiūrį.
Klausimų, kuriuos reikia užduoti akistatos metu, pavyzdžiai: „Kaip aš galiu geriau su jumis bendrauti“arba: „Kaip manote, ką galime padaryti, kad pagerintume savo darbo santykius?
- Apsiginkluokite įvairiais faktais. Susidūrę su kietagalviu žmogumi, turite parodyti, kad jo elgesys yra blogas kitiems žmonėms, įskaitant jus. Pasidalykite faktais ir tyrimais apie komandinį darbą biure, kuris dingsta, kai tik vienas žmogus prabyla arba nutrūksta draugystė, jei nepaisoma jo nuomonės.
2 dalis iš 3: Bendravimas su tvirtos nuomonės žmonėmis
Žingsnis 1. Užsimerk ir šypsokis
Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, jei jūsų viršininkas yra įžvalgus žmogus, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik padaryti viską, kas įmanoma blogoje situacijoje.
Nukreipkite pokalbį nuo temų, kurios jums kelia diskomfortą. Jei nenorite kalbėti tema, kuria diskutuoja nuomonę turintis žmogus, perkelkite pokalbio dėmesį į kažką įdomesnio. Paklauskite apie žmogaus šeimą ar pomėgius, bet kas geriau nei tema, kuria jie aistringai domisi
Žingsnis 2. Sudarykite pabėgimo planą
Jei pastebite, kad turite praleisti laiką su įžvalgiu žmogumi, sudarykite planą, kaip sumažinti laiką, kurį praleidžiate su juo.
Biure tai reiškia, kad turėtumėte vengti sričių, kuriose žmogui tikrai sekasi, kad galėtumėte atsiprašyti ir palikti situaciją. Šeimos išvykose planuokite veiklą, kuri leis išvengti pokalbio su juo asmeniškai
Žingsnis 3. Nustatykite ribas
Jei atviras žmogus primygtinai nori aptarti religines, politines ar kitas jums rūpimas temas, galite pabandyti su juo asmeniškai pasikalbėti ir pasakyti, kad jums nepatinka diskutuoti šiomis temomis, ir mielai vengsite tokių diskusijų.
- Būkite tvirti. Jei asmuo vis dar aptaria aukščiau pateiktą temą, priminkite jam, kad nenorite apie tai kalbėti.
- Pasakykite kažką panašaus: „Žinau, kad nenorite įžeisti, bet man nepatinka apie tai kalbėti. Aš tikrai nenoriu apie tai kalbėti “.
- Arba galite tiesiog nukreipti temą: „Pakalbėkime apie kažką lengvesnio, ar ne? Kaip tavo kūdikis?"
Žingsnis 4. Būkite išmintingi
Jei atviras žmogus nuolat teikia pasiūlymus ar bando parodyti jums geresnį būdą ką nors padaryti, galite tiesiog atsakyti: „Ačiū už pasiūlymą“arba „Ačiū, kad nurodėte“. Jei jis jus pataisys, turėtumėte pasinaudoti jo patarimu. Bet jei ne, tiesiog ignoruokite ir darykite viską.
- Supraskite, kad jūsų reakcija gali prieštarauti labiau nusiteikusio žmogaus reakcijai. Būna atvejų, kai tvirtai mąstančių žmonių žodžiai yra teisingi, tačiau jie perteikiami įkyriai ar valdingai. Jei taip yra, jums gali kilti pagunda nekreipti dėmesio į jo pasiūlymus vien tam, kad pabrėžtumėte savo požiūrį. Neleisk, kad pyktis užgožtų tavo sprendimą.
- Atsispirti pagundai būti pasyviai agresyviam. Net jei nesiginčysite su labiau įžvalgiu žmogumi, jums gali kilti pagunda pavartyti akis arba tyliai niurzgėti. Tokie dalykai tik padidins įtampą tarp jūsų ir žmogaus.
3 dalis iš 3: Keisti mintis apie žmones, turinčius tvirtą nuomonę
Žingsnis 1. Supraskite, kad nuomonę turintys žmonės gali nežinoti savo elgesio
Daugeliu atvejų nuomonę turintys žmonės nenori įžeisti ir gali susimąstyti, kodėl žmonės lieka nuošalyje. Jei užjaučiate, užuot juos vertinę, galite tapti neatskiriama asmens supratimo apie situaciją dalimi.
2. Žinokite žmogų giliau
Jei žmogus jums nebepatinka, jį pažinti bus labai sunku. Tiesą sakant, pabandykite pamatyti jį kaip asmenį, kuris turi savo šeimą, draugus ir gyvenimą. Kuo daugiau pažinsite tą žmogų, tuo lengviau galėsite jį užjausti.
Žingsnis 3. Pažvelkite į nuomonę turintį asmenį kaip į galimą šaltinį
Kadangi tokiam įžvalgiam žmogui niekada netrūks nuomonių, kuriomis galėsite pasidalyti, galbūt galėsite pasinaudoti visomis jo turimomis žiniomis.
Pavyzdžiui, asmuo gali ką nors žinoti apie biuro, kuriame dirbate, dinamiką ir būti pakankamai atviras, kad galėtų su jumis dalytis informacija, kurios niekas kitas nežinos. Jei asmuo yra šeimos narys, jis gali papasakoti istoriją, kurios niekas kitas nepasakojo, nes tai nemandagu. Nustebsite, kai suprasite, ko galite išmokti
Žingsnis 4. Raskite bendrą kalbą
Net jei žmogus jus erzina, turite turėti bendrų interesų. Jei nenorite kalbėti apie politiką, galbūt jums abiems patinka muzika. Arba jei nenorite kalbėti apie sportą, galbūt galite papasakoti apie nuotykius su šeima ir tėvyste. Raskite savo bendrus interesus ir sutelkite dėmesį į juos.
Patarimai
- Suprasti skirtumą tarp nuomonės ir smurto. Jei bendradarbis primygtinai reikalauja aptarti nepadorią ar labai asmenišką temą, jums nereikia atsakyti. Tokie pokalbiai gali sukurti pavojingą darbo aplinką. Jūs turite teisę pranešti apie tai vadovybei.
- Jei susiduriate su kolega ar bendradarbiu dėl jų elgesio ir jie neklauso arba jų elgesys paaštrėja, galbūt norėsite apie tai pasikalbėti su savo viršininku. Tačiau jūs turite būti atsargūs. Jei pasirinksite šį kelią, negalėsite numatyti rezultato. Į jus gali būti žiūrima kaip į neramumų sukėlėją ar maištininką, ir jūs galite ką nors nušalinti ar net atleisti.
- Jei stresas, kurį jaučiate susidūręs su bendraminčiais, yra nepakeliamas, nedvejodami kreipkitės į konsultantą. Jums bus sunku objektyviai pažvelgti į situaciją, nes esate jos viduryje. Objektyvesnis pašalietis gali pateikti jums nematomas nuomones.
