Jei jūsų „Kindle“nereaguoja arba dažnai kyla problemų, galite iš naujo nustatyti, kad ją išspręstumėte. Dauguma „Kindle“kylančių problemų iš tikrųjų yra visiškai išspręstos reguliariai atliekant minkštą atstatymą. Tačiau, jei norite patvaresnio sprendimo, „Kindle“taip pat galima atkurti gamyklinius nustatymus (iš naujo nustatyti). Baigęs perkrovimą, „Kindle“vėl veiks kaip naujas. Laimei, kiekvienam skirtingam „Kindle“yra keli paprasti veiksmai, kad „Kindle“vėl pradėtų veikti normaliai.
Žingsnis
Greiti problemų sprendimo būdai
| Problema | Sprendimas |
|---|---|
| Užšaldytas/nereaguojantis ekranas | Atlikite minkštą atstatymą |
| „Kindle“veikia vangiai | Atlikite minkštą atstatymą |
| Kompiuteris neatpažįsta „Kindle“ | Atkurti gamyklinius nustatymus |
| „Kindle“ir toliau stringa po paleidimo iš naujo | Atkurti gamyklinius nustatymus |
| „Kindle“negali prisijungti prie belaidžio tinklo | Atkurti gamyklinius nustatymus |
| „Kindle“užšąla iš naujo | Įkraukite „Kindle“akumuliatorių ir atlikite minkštą atstatymą |
1 dalis iš 3: Pasiruošimas iš naujo nustatyti „Kindle“
Žingsnis 1. Nuspręskite, ar reikia iš naujo nustatyti „Kindle“
Paprastai „Kindle“nustatymas iš naujo atliekamas, kad būtų pataisytas užšalęs arba nereaguojantis ekranas. Iš naujo nustatyti taip pat galima, jei kompiuteris nebepažįsta „Kindle“arba prijungus įrenginį prie kompiuterio gaunate klaidos pranešimą. Pabandykite iš naujo nustatyti, jei ekrane nurodoma, kad turite prisijungti prie „Wi-Fi“tinklo.
Žingsnis 2. Pasirinkite tarp minkšto atstatymo arba griežto atstatymo (gamykliniai nustatymai)
Švelnus atstatymas neištrins jūsų išsaugotų slaptažodžių ar skaitmeninių knygų ir paprastai atliekamas siekiant pagreitinti „Kindle“veikimą arba pataisyti užšaldytą pagrindinį ekraną. Tuo tarpu griežtas atstatymas ištrins visus duomenis ir grąžins „Kindle“gamyklinius nustatymus. Tai daroma kaip paskutinė priemonė, jei „Kindle“patiria didelio masto trikdžius, pakartotinai užšąla ekranai, vidinės avarijos ir kt.
- Jei daug kartų bandėte atlikti minkštą atstatymą, gali būti laikas išbandyti griežtą atstatymą.
- „Amazon“taip pat siūlo klientų aptarnavimą, kuris gali padėti nuspręsti, kuris variantas jums tinkamiausias.
- Jei jūsų „Kindle“netyčia nukrito ar nugrimzdo į vandenį, turėtumėte jį nunešti pas profesionalą. „Amazon“siūlo nemokamą pakeitimą, jei jūsų garantijos laikotarpis vis dar galioja. Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, jie gali atsiųsti jums atnaujintą „Kindle“su nuolaida.
Žingsnis 3. Įkraukite „Kindle“bateriją
Tai ypač svarbu, jei atliekate minkštą arba kietą atstatymą. Prijunkite „Kindle“naudodami prie prietaiso pridedamą maitinimo kabelį. Įsitikinkite, kad akumuliatoriaus indikatoriaus juosta pagrindinio ekrano viršuje yra visiškai įkrauta. Kai baterija visiškai įkrauta, atjunkite „Kindle“nuo maitinimo kabelio.
Akumuliatorius turi būti įkrautas mažiausiai keturiasdešimt procentų, kad būtų galima atlikti griežtą atstatymą
Žingsnis 4. Atsarginė kopija visus svarbius slaptažodžius ir failus. Kai ištrinsite „Kindle“turinį, prarasite viską, ką išsaugojote. Turinys, kurį perkate per „Amazon“, liks susietas su jūsų paskyra ir gali būti iš naujo atsisiųstas. Tačiau elektroninės knygos ir trečiųjų šalių programos turi būti saugomos atskirai. Tai galima padaryti prijungus „Kindle“prie nešiojamojo kompiuterio naudojant USB kabelį. Spustelėkite ir vilkite viską, ko reikia, į specialų atsisiuntimo skyriaus aplanką.
5 žingsnis. Prieš pradėdami iš naujo nustatyti, pabandykite paleisti iš naujo
Kartais „Kindle“gali įstrigti srauto padėtyje tarp įjungimo ir išjungimo. Ekranas gali greitai užšalti arba mygtukai laikinai nustoja veikti. Tiesiog išjunkite „Kindle“, tada prijunkite jį prie maitinimo lizdo, kad įkrautumėte bateriją. Po to iš naujo paleiskite „Kindle“. Iš pradžių išbandykite šį metodą, prieš pradėdami iš naujo nustatyti, kad išspręstumėte problemą, kuri iš tikrųjų gali būti nedidelė.
2 dalis iš 3: „Soft“atstatymas „Kindle“
1 žingsnis. Minkštas atstatymas „Kindle“pirmojoje kartoje. Pirmiausia išjunkite „Kindle“. Atidarykite galinį „Kindle“dangtelį ir išimkite bateriją. Prieš keisdami akumuliatorių, palaukite minutę. Uždėkite galinį dangtelį, tada įjunkite „Kindle“.
- Norėdami išimti bateriją iš „Kindle“, naudokite nagą arba smailų daiktą, pvz., Tušinuką. Nenaudokite žirklių ar peilių, kurie gali sugadinti akumuliatorių.
- Įsitikinkite, kad uždėjote „Kindle“galinį dangtelį, kol jis visiškai užsifiksuos, o tai rodo „spragtelėjimas“.
2 veiksmas. Iš naujo nustatykite „Kindle“antrosios kartos ir (arba) naujesnes versijas
Pirmiausia 20 sekundžių palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką. Prieš atleisdami paspauskite maitinimo mygtuką ir palaikykite 20–30 sekundžių. Įrenginys bus paleistas iš naujo, o ne iš karto jį išjungs. Kai tik atleisite maitinimo mygtuką, pasirodys perkrovimo ekranas (visiškai juodas arba tuščias ekranas).
Žingsnis 3. Suteikite „Kindle“laiko paleisti iš naujo
„Kindle“bus paleista per minutę ar dvi. Būkite kantrūs ir leiskite pakankamai laiko įrenginiui užbaigti atstatymo procesą. „Kindle“automatiškai įsijungs, kai bus baigtas perkrovimo procesas. Jei „Kindle“neįsijungia iki dešimties minučių, įjunkite maitinimą rankiniu būdu.
Yra tikimybė, kad perkrovimo metu „Kindle“užšals. Galbūt taip atsitinka, kai „Kindle“ilgiau nei dešimt minučių lieka užšaldytas perkrovimo ekrane
Žingsnis 4. Įkraukite „Kindle“akumuliatorių
Jei iš naujo paleidus įrenginys užšąla arba visai nereaguoja į atstatymą, prijunkite jį prie įkroviklio ir leiskite įkrauti maždaug 30 minučių. Įsitikinkite, kad „Kindle“turi pakankamai laiko pilnai įkrauti akumuliatorių. Jei per anksti atjungsite „Kindle“nuo įkroviklio, gali tekti pakartoti ankstesnius veiksmus.
5 žingsnis. Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką
Kai „Kindle“akumuliatorius įkraunamas, paspauskite maitinimo mygtuką ir palaikykite jį 20 sekundžių, kol vėl pasirodys perkrovimo ekranas. Leiskite įrenginiui iš naujo paleisti minutę ar dvi prieš vėl tikrinant. Tai užbaigs atstatymo procesą.
Žingsnis 6. Dar kartą patikrinkite „Kindle“funkcionalumą
Slinkite per kiekvieną pasirinktos knygos puslapį naudodami rodyklių skirtukus, esančius „Kindle“šone. Paspauskite „Kindle“apačioje esančius mygtukus, kad patikrintumėte, ar mygtukai veikia tinkamai. Išjunkite ir įjunkite „Kindle“, kad pamatytumėte, ar jis sklandžiai išsijungia/įjungiamas. Toliau žaiskite ir eksperimentuokite su „Kindle“, kol įsitikinsite, kad jis veikia taip, kaip numatyta. Priešingu atveju galbūt norėsite pakartoti ankstesnius veiksmus arba atlikti griežtą atstatymą.
3 dalis iš 3: Iš naujo nustatykite „Kindle“gamyklinius nustatymus
Žingsnis 1. Atkurkite „Kindle First Generation“gamyklinius nustatymus
Pirmiausia įjunkite „Kindle“. Pirštu arba mažu aštriu daiktu atidarykite „Kindle“galinį dangtelį. Ieškokite mažos skylės, kuri yra atstatymo mygtukas. Naudodami tušinuką arba dantų krapštuką paspauskite mygtuką 30 sekundžių arba tol, kol „Kindle“išsijungs. Palaukite, kol „Kindle“bus paleista iš naujo.
Žingsnis 2. Atkurkite „Kindle Second Generation“kaip ir anksčiau
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką 30 sekundžių. Kai tik tai padarysite, paspauskite ir palaikykite pagrindinį mygtuką. Darykite tai tol, kol „Kindle“ekranas sumirksės. Palaukite, kol „Kindle“bus paleista iš naujo.
Žingsnis 3. Atkurkite „Kindle“klaviatūros gamyklinius nustatymus
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką 15-30 sekundžių. Po to palaukite, kol „Kindle“bus paleista iš naujo, ir „Kindle“grįš į pradinius nustatymus. Jei šis metodas neveikia, galite bandyti dar kartą. Įsitikinkite, kad „Kindle“akumuliatorius yra visiškai įkrautas.
Žingsnis 4. Atkurkite „Kindle DX“kaip anksčiau
Tiesiog paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką 20 sekundžių. „Kindle“ekranas išsijungs ir taps juodas. Tada palaukite, kol „Kindle“bus paleista iš naujo. Jei šis metodas neveikia, galite bandyti dar kartą. Įsitikinkite, kad jūsų „Kindle“akumuliatorius yra įkrautas bent 40%, to pakanka norint iš naujo nustatyti įrenginį.
Žingsnis 5. Atkurkite „Kindle Touch“tokią, kokia ji buvo
Pirmiausia spustelėkite mygtuką „Pagrindinis“, tada ekrane spustelėkite „Meniu“. Pasirodys juosta ir turėsite spustelėti „Nustatymai“. Tada dar kartą spustelėkite „Meniu“, tada spustelėkite „Atkurti gamyklinius nustatymus“. Palaukite, kol „Kindle“paleidžiamas iš naujo.
Žingsnis 6. Iš naujo paleiskite ir grąžinkite „Kindle“5 krypčių valdiklį į pradinę būseną. Šis žingsnis taikomas tiek ketvirtai, tiek penktai „Kindle“kartai. Eikite į „Kindle“puslapį „Meniu“. Pasirinkite „Nustatymai“, tada dar kartą paspauskite „Meniu“. Tada spustelėkite „Atkurti gamyklinius nustatymus“. Palaukite, kol „Kindle“paleidžiamas iš naujo
Žingsnis 7. Atstatyti „Kindle“baltas popierius. Pirmiausia pagrindiniame ekrane paspauskite „Meniu“. Atsiras naujas ekranas, kuriame turėsite spustelėti „Nustatymai“. Spustelėję „Nustatymai“, grįžkite į „Meniu“, slinkite žemyn iki naujo ekrano ir spustelėkite „Iš naujo nustatyti įrenginį“. Pasirodys įspėjamasis ekranas, leidžiantis atšaukti atstatymo procesą, jei persigalvosite. Spustelėkite „Taip“, kad atkurtumėte „Kindle“gamyklinius nustatymus.
Žingsnis 8. Išvalykite „Kindle Fire“ir „Fire HD“
Slinkite žemyn viršutiniame meniu ir spustelėkite „Daugiau …“. Tada spustelėkite „Nustatymai“ir slinkite žemyn, kol rasite „Įrenginys“ir paspauskite. Tada apačioje spustelėkite „Atkurti gamyklinius nustatymus“. Palaukite, kol „Kindle“bus paleista iš naujo. Jei šis metodas neveikia, galite bandyti dar kartą. Prieš bandydami dar kartą įsitikinkite, kad akumuliatorius yra įkrautas.
Patarimai
- Jei „Kindle“nustatymas iš naujo nepadeda išspręsti problemos, susisiekite su „Amazon“šiuo adresu: https://www.amazon.com/contact-us. Taip pat galite paskambinti „Amazon Kindle“palaikymo tarnybai 1-866-321-8851 arba tarptautiniu numeriu 1-206-266-0927.
- Stenkitės tai daryti nuolat. Kartais „Kindle“neatsako tik po vieno paleidimo. Tai gali užtrukti du ar tris paleidimus.
- Sustabdykite kiekvieną bandymą paleisti iš naujo. Negalima pakartotinai paleisti „Kindle“iš eilės. Leiskite „Kindle“„pailsėti“. Taip pat galite įkrauti akumuliatorių per šį neveikimo laiką.
Įspėjimas
- Jei bijote, kad jūsų „Kindle“yra rimta problema, kreipkitės į profesionalą. Nemėginkite pataisyti patys.
- Visada turėkite ir saugokite savo failų, ir elektroninių knygų, ir slaptažodžių atsarginę kopiją. Net jei atliksite tik minkštą atstatymą, vis tiek yra tikimybė, kad galite prarasti informaciją.
