Atsistoti už save reikia pasitikėjimo. Jei norite sužinoti, kaip jaučiasi kiti žmonės, turite būti atsargūs. Naudodami tvirtus bendravimo įgūdžius, galite parodyti, ko norite, ir gerbti kitus.
Žingsnis
1 dalis iš 2: tvirtas bendravimas
1 žingsnis. Pripažinkite skirtumą tarp tvirto ir agresyvaus atsako
Būdamas ryžtingas reiškia, kad tu stovi už save ir daliniesi savo mintimis bei jausmais su kitais. Savo žodžiais nenorite įskaudinti kitų žmonių. Vietoj to, jūs norite suprasti savo mintį. Esate agresyvus, kai menkinate kitus. Jūs bandote suprasti savo mintis, įskaudindami kitą žmogų.
- Įtikinamo bendravimo pavyzdys: "Lia, būčiau dėkinga, jei būtum atviresnė mano dabartinei asmeninei situacijai. Mano brolis serga, todėl negaliu dažnai ateiti į praktiką." Norėdami gauti daugiau patarimų, skaitykite būkite ryžtingi.
- Agresyvaus bendravimo pavyzdys: "Lia, tu tokia pikta. Kaip tu gali būti toks nejautrus, kai mano brolis taip serga. Ar tu turi širdį, ar ne?"
Žingsnis 2. Naudokite įtikinamą kūno kalbą
Stovėk tiesiai. Nesilenkite ir nesiremkite į sieną. Laikykite galvą tiesiai ir žiūrėkite kitam žmogui į akis. Užuot sukryžiavę rankas, laikykite rankas prie šonų. Sėdėdami nekryžiuokite kojų ir įsitikinkite, kad pėdos yra lygios ant grindų.
Žingsnis 3. Naudokite sakinius su žodžiu „I
„Užuot naudoję sakinius„ jūs “, pasirinkite sakinius su„ I. “Pavyzdžiui,„ jaučiuosi įskaudintas, kai ignoruojate mano poreikius “, o ne„ Jūs visada pamiršite, kad turiu būti pristatytas “. “, jūs rečiau susidursite su kaltinimu, iš tikrųjų bandote užmegzti dialogą.
Žingsnis 4. Nesiginčykite
Gindamasis stenkis konstatuoti faktus. Neginkite savęs. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Lia, tu nesąžininga!“ir tai nėra veiksminga. Nors svarbu kalbėti apie tai, kaip kažkas įskaudino jūsų jausmus, pabandykite paaiškinti, kodėl. Sakydamas, kad esate liūdnas, kitas žmogus gali sužinoti, kodėl. Galite išbandyti keletą gudrybių žemiau:
Galite pasakyti: "Lia, nemanau, kad tu supranti, kodėl aš taip dažnai praleidžiu treniruotes. Mano brolis labai serga, o mano šeima keliavo, kad jį aplankytų ligoninėje. Labai norėčiau, kad galėčiau įsipareigoti komanda dabar, bet mano brolis yra svarbesnis. Tikiuosi, kad tu suprasi."
Žingsnis 5. Atminkite, kad tik jūs galite valdyti savo mintis
Jei kas nors jus menkina, supraskite, kad niekas negali priversti jūsų manyti, kad jūsų mintys yra beprasmės. Jei mintis sukosi tavo galvoje, tai reiškia, kad mintis yra vertinga. Bet tai nereiškia, kad jūsų mintys visada teisingos. Todėl tikrai supraskite šią situaciją ir stenkitės būti atviri.
Žingsnis 6. Paaiškinkite kultūrinius ar gyvenimo būdo skirtumus
Ne visi prieštaravimai turi būti išspręsti. Kartais galite paaiškinti, iš kur esate. Kai kurie nesutarimai yra normalūs bet kokiuose santykiuose.
Pavyzdžiui, galbūt jūsų religija draudžia gerti alkoholį, o jūs jo negeriate eidami į draugo gimtadienį. Net jei jūsų draugas prieštaraus jūsų pasirinkimui, jei supras, kad tai jums labai svarbu, jis greičiausiai supras ir jūsų pasirinkimą
2 dalis iš 2: Kitų klausymas
1 žingsnis. Būkite ramūs
Konfliktuodami su kitu žmogumi, giliai įkvėpkite. Nereaguokite iš karto. Įsitikinkite, kad esate pakankamai ramus, kad galėtumėte racionaliai aptarti situaciją.
- Jei nesate ramus ir nesate pasirengęs aptarti situacijos, pasakykite taip. Galite pasakyti: "Ar galite man skirti penkias minutes? Po to manau, kad galiu tai išspręsti."
- Kvėpuojant iš diafragmos, pabandykite suskaičiuoti iki dešimties. Lėtai iškvėpkite.
Žingsnis 2. Leiskite kitam asmeniui kalbėti
Kai konfliktuojate su kuo nors, įsiklausykite į jo požiūrį šiuo klausimu. Nenutraukite jo. Net jei turėsite apsiginti, taip pat geriau suprasite kito žmogaus požiūrį. Tai gali padėti jums efektyviau bendrauti.
- Nemanykite, kad kitų žmonių mintys yra nepagrįstos. Tai agresyvus ir neproduktyvus elgesys.
- Parodykite, kad klausotės, pateikdami žodines ir vaizdines užuominas. Linktelėkite galva ir pažvelkite jam į akis. Retkarčiais pasakykite „taip“, „teisingai“, „hmm“.
Žingsnis 3. Trumpai pakartokite kito asmens pastabas
Kai kitas asmuo baigia kalbėti, pakartokite tai, ką girdėjote. Taip išvengsite nesusipratimų. Be to, jis parodys, kaip bandote suprasti kitą žmogų.
Pavyzdžiui, galite pasakyti: "Lia, aš suprantu, kad tu turi omenyje, kad susilpninau mūsų krepšinio komandą. Aš neateinu į praktiką taip dažnai, kaip norėtum. Tikrai?"
Žingsnis 4. Užduokite klausimus
Kai jūsų draugė paaiškins, kaip ji jaučiasi, skirkite šiek tiek laiko, kad išsiaiškintumėte visus jūsų galvoje kylančius klausimus ar abejones. Užduoti klausimą rodo didesnį susirūpinimą, nei tiesiog priimti kito žmogaus žodžius. Be to, jei atrodo, kad kitas žmogus nesiryžta pasidalyti savo jausmais, pabandykite:
Galite pasakyti: "Lia, matau, kad esi nusivylęs manimi. Ar aš padariau ką nors, kad tave įžeisčiau?" Lia gali nepykti ant tavęs, nes esi silpniausias komandos žaidėjas. Gali būti, kad jis nusiminęs, kad retai esate. Galbūt jis įžvelgia jumyse didelį potencialą ir yra nusivylęs, kad nesinaudojate savo įsipareigojimais
Patarimai
- Jei įskaudinate kažkieno jausmus, nedelsdami atsiprašykite.
- Nesakykite to, kas, jūsų manymu, pakenks kito žmogaus jausmams.
