Visi žinome tam tikrus žmones, su kuriais kartais sunku susidoroti. Yra žmonių, kurie yra reiklūs ar mėgsta būti grubūs kitiems. Taip pat yra arogantiškų ar mėgstančių daryti emocinį smurtą. Juk bendravimas su tokiais žmonėmis yra gana įtemptas ir neteisingas būdas tik pablogins, o ne pagerins. Šie patarimai padės pagerinti santykius su draugais, šeimos nariais ar bendradarbiais, su kuriais sunku susidoroti, arba bent jau esate pasiruošę su jais susidoroti, nepatirdami daug streso ir konfliktų.
Žingsnis
1 iš 3 metodas: santykių taisymas
Žingsnis 1. Būkite malonus žmogus
Santykiai su sunkiais žmonėmis kartais gali būti pagerinti, būnant jiems šiek tiek malonesni. Sutikę šypsokitės ir pasisveikinkite. Būti draugiškam nereiškia būti silpnam.
Humoras kartais gali padėti. Galite pašviesinti jų nuotaiką pasakodami pokštą
2 žingsnis. Pagirkite
Paprastai su žmogumi tampa sunku susitvarkyti, nes jis jaučiasi negirdėtas, neįvertintas arba nesuprastas. Vienas iš būdų pagerinti santykius su jais yra retkarčiais atkreipti dėmesį į tai, ką jie daro gerai.
Žingsnis 3. Atlikite tam tikrą introspekciją
Jei tikrai norite pataisyti santykius su sunkiu žmogumi, pabandykite išsiaiškinti, ar jūsų veiksmai ar požiūris prisidėjo prie įtampos santykiuose ir kokiu mastu.
- Ar kada nors buvote grubus ar padarėte ką nors, kas pakenkė asmens, su kuriuo susidūrėte, jausmams? Jei turite, turėtumėte nuoširdžiai atsiprašyti.
- Taip pat gali būti, kad jūsų elgesys neperduoda žinios, kad norite klausytis ar rūpintis jų poreikiais ir jausmais. Tokiu atveju galite pagerinti situaciją pakeisdami neverbalinio bendravimo stilių (pvz., Kūno kalbą ir balso toną), kad parodytumėte, jog klausotės, suprantate ar neprieštaraujate jiems.
Žingsnis 4. Nepriimkite jų požiūrio asmeniškai
Jei pagalvojus apie savo elgesį ir nuostatas paaiškėja, kad jūs nesate jų probleminio elgesio priežastis, pasistenkite nepriimti jų įžeidžiančio elgesio asmeniškai. Ši problema kyla ne dėl jūsų, bet dėl jų pačių požiūrio.
Nepaisant to, būkite visada užjaučiantis žmogus. Atminkite, kad jų blogą požiūrį į jus gali lemti sunki praeitis. Galite pagerinti šiuos santykius parodydami supratimą, tačiau neleiskite jiems tavęs piktnaudžiauti
2 metodas iš 3: įsitraukite į pokalbį
Žingsnis 1. Būkite nuovokūs
Stenkitės išlikti ramus ir racionalus kalbėdamas su žmonėmis, su kuriais sunku susidoroti, ir nesivelkite į ginčą, kurio nenorite. Pokalbiai bus malonesni, jei galėsite išlikti ramūs ir racionalūs.
Prieš reaguodami pagalvokite. Net jei jie yra labai pikti ar nemandagūs, geriausias būdas atsakyti yra išlikti ramiems. Tai puikus būdas nustatyti savo ribas ir perduoti žinią, kad jos taip pat bandytų nusiraminti
Žingsnis 2. Pabandykite suprasti jų jausmus
Kaip minėta anksčiau, daugeliui žmonių sunku, nes jiems atrodo, kad jie nėra išgirsti arba nesuprantami. Kartais situaciją galima pagerinti parodžius, kad klausote, ką jie sako.
- Leiskite jiems žinoti, kad suprantate jų jausmus. Pasidalykite savo suvokimu apie tai, kaip jie jaučiasi, ir paprašykite atsiliepimo, sakydami, pavyzdžiui: „Atrodai labai piktas, man rūpi, kaip jautiesi“. Šis požiūris gali parodyti jūsų norą suprasti jų požiūrį.
- Paklauskite, kas juos pykdo. Vis tiek galite parodyti norą užjausti, paprašydami jų pasidalyti savo jausmais.
- Priimkite pagrįstą kritiką. Jei jie labai kritikuoja jus, pabandykite išsiaiškinti jų žodžių tiesą ir pripažinti jų nuomonių pagrįstumą, net jei kritika yra visiškai nesąžininga ar netinkama. Dėl to jie nesijaus iššūkiai, net jei ir toliau nurodysite, kas jų kritikoje buvo nesąžininga ar netiesa.
Žingsnis 3. Stenkitės aiškiai bendrauti
Jūs turite mokėti bendrauti aiškiai ir atvirai. Daugelis konfliktų kyla dėl nesusipratimų.
- Jei galite, pabandykite pasikalbėti su jais akis į akį, o ne el. Paštu ar naudodami kitas sudėtingas priemones, kad sumažintumėte nesusipratimų riziką. Be to, galite labiau užjausti juos.
- Jei turite ginčytis su jais, kalbėdami pateikite rašytinius savo požiūrio įrodymus, tada pabandykite diskusiją paversti faktais pagrįstais argumentais, o ne tik pareikšti nuomonę ar emocijas.
4 žingsnis. Sutelkite dėmesį į problemas, o ne į žmones
Sutelkite pokalbį į problemą ar problemą, kurią reikia išspręsti, o ne į asmenį, su kuriuo susiduriate. Taigi šis pokalbis nevirs ataka prieš asmeninius reikalus ir gali paskatinti juos racionaliau mąstyti.
Šis požiūris taip pat gali padaryti daugiau žalos nei naudos, parodydamas save kaip sprendimo nešėją, kuriam nuoširdžiai rūpi nagrinėjama problema ir norima pakeisti situaciją į gerąją pusę
5 žingsnis. Būkite ryžtingi, bet ne agresyvūs
Stenkitės aiškiai bendrauti, išreikšdami savo nuomonę ir idėjas apie esamą situaciją, tačiau neprašykite jų užsisklęsti, priversti jaustis negirdėtiems ar būti nemandagūs.
- Jei įmanoma, užduokite klausimus, o ne sakykite. Žmonės, su kuriais sunku susidoroti, paprastai turi tvirtą nuomonę. Dažnai galite išvengti nereikalingų konfliktų, jei priversite juos ieškoti galimų klaidų dėl jų priežasčių jų nekaltindami.
- Pavyzdžiui, užduodami mandagų klausimą „Ar svarstėte šį klausimą?“. gali būti naudingesnis nei pasakymas „Jūsų mąstymo būdas nenaudingas sprendžiant šią problemą“.
- Padarykite pareiškimą žodžiu „aš“. Kai turite padaryti pareiškimą, pasakykite ką nors apie save, o ne apie juos. Jie nesijaus iššūkiais ar užpulti tokiais pareiškimais.
- Pavyzdžiui, pasakymas „aš niekada negavau iš tavęs el. Laiško“yra mažiau provokuojantis nei sakymas „tu to laiško nesiuntei“. Panašiai „jaučiuosi nepaisomas tokių komentarų“yra mažiau įžeidžiantis nei „Tu labai nemandagus“.
3 iš 3 metodas: išlaikykite atstumą
1 žingsnis. Nuspręskite dėl požiūrio
Kartais geriau palikti sunkius žmones tokius, kokie jie yra. Galbūt geriau ignoruoti nerimą keliančius komentarus, nei leisti sau įsitraukti į užsitęsusias karštas diskusijas.
Panašiai, jei bendradarbis labai gerai atlieka tam tikrą užduotį, gali būti geriausia būti tolerantiškam sunkiam jų elgesiui. Tokiu būdu galite džiaugtis gerais dalykais iš jų teigiamų savybių
Žingsnis 2. Apribokite savo sąveiką
Kai kuriais atvejais geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra apriboti bendravimą, kad būtų išvengta nereikalingo kontakto su žmonėmis, su kuriais sunku susidoroti.
Pvz., Jei šis sunkiai įveikiamas asmuo yra jūsų bendradarbis, kartais galite nesilankyti departamento renginiuose pietums ar po darbo susitikimams, kad išvengtumėte nemalonaus bendravimo su šiais sunkiais bendradarbiais
Žingsnis 3. Laikykitės atokiau
Kartais geriausias pasirinkimas yra atsiriboti nuo situacijos ar net nuo santykių. Jei tai yra pasirinkimas, verta apsvarstyti šį metodą.
- Būdas kurį laiką spręsti problemą su žmogumi, su kuriuo susiduriate, yra pasakyti: "Šiuo metu negaliu apie tai kalbėti. Mes tęsime šį pokalbį, kai nusiraminsime".
- Jei turite asmeninių santykių su žmogumi, su kuriuo sunku susidoroti, geriausia tai nutraukti. Tai gali būti sunku, bet jei bandėte pagerinti situaciją ir šis asmuo nepasikeis, tada tokio tipo santykiai nebeverti.
Patarimai
- Žmonės, kurie jus gerbia ar yra artimi, paprastai yra pasirengę keistis. Tai žmonių tipai, į kuriuos verta kreiptis, o ne vengti.
- Gerai pagalvokite, ar jums patinka kartoti neigiamą požiūrį į santykius. Galbūt jūs nesuprantate, ką padarėte, dėl ko kitas žmogus jaučiasi grėsmingas, iššūkis, sumišęs ar įskaudintas.
Įspėjimas
- Būkite atsargūs, jei norite susidoroti su agresyviu priekabiautoju. Kartais situacija gali pablogėti ir pakenkti.
- Jei asmuo, su kuriuo susiduriate, tampa labai agresyvus, tai gali būti dėl to, kad niekas niekada jo neginčijo. Turėsite užimti savo poziciją su patyčiomis, tačiau įsitikinkite, kad esate saugioje aplinkoje ir kartu su kuo nors kitu, jei dėl jų agresyvaus elgesio kyla pavojus jums ar kitiems.
