Daugelis iš mūsų pažįsta vieną žmogų, kuris, atrodo, visada apsunkina situacijas. Tačiau nurodydami, kad jie yra sunkūs ir per daug reiklūs, nieko gero nebus, jie labiau linkę to nematyti kaip problemos. Nepriklausomai nuo priežasties, dėl kurios jie taip elgiasi, asmenybės sutrikimas ar kita pagrindinė problema, galite išmokti tinkamų būdų bendrauti su sunkiais žmonėmis ir išlaikyti savo sveiką protą.
Žingsnis
1 dalis iš 4: Konflikto sprendimas
Žingsnis 1. Nesiginčykite
Būkite ramūs ir supraskite, kad niekada nelaimėsite ginčo su sunkiu žmogumi - sakoma, kad jis yra „sunkus“dėl konkrečios priežasties. Sunkaus žmogaus galvoje jūs esate problema, ir niekas, ką sakote, negali įtikinti jo išgirsti jūsų istorijos pusės. Jis mano, kad jūsų nuomonė nėra svarbi, nes jūs klystate.
- Prieš sakydami pagalvokite, ką ketinate pasakyti, ir koks jūsų tikslas su juo kalbėtis. Nereaguokite impulsyviai, nes jis jus įžeidė. Jūs neturite gintis nuo šio asmens.
- Naudokite „aš“teiginius, o ne „jūs“. Pavyzdžiui, nesakykite „klystate“. Išbandykite tokius žodžius kaip „Nemanau, kad jūsų teiginys yra tiesa“.
2 žingsnis. Atsitraukite, nusiraminkite ir pašalinkite įtampą
Išlikti ramiam, kai situacija įkaista, yra didžiausia jūsų savikontrolė. Išpylęs piktų žodžių ar reaguodamas į ekstremalias emocijas, tokias kaip verkimas, jam tik bus sunkiau veikti. Neįsižeiskite dėl jo reakcijos ir neleiskite sau jaustis emocingai, kai jis atsakys.
- Emociškai pašalinkite save iš situacijos ir elkitės taip, kaip jums tai nerūpi. Tikslas yra stengtis neįsivelti į emocingą pokalbį, išlaikyti atstumą ir neleisti jo žodžiams įžeisti.
- Pakeiskite situaciją ar pokalbį pozityvesne linkme, sutelkdami dėmesį į ką nors kitą, kuris nesukelia diskusijų. Kalbėkite apie orą, žvejybą ar jo šeimą - visa tai, kas nukreipia diskusijas kita linkme, kuri nesukelia tolesnio konflikto.
- Pagalvokite apie tai, kad viskas, ką darote ar sakote, kai pykstate, gali būti panaudota prieš jus. Nereaguokite, nebent jums nekyla noras išgirsti, kaip jis po metų iškelia piktus komentarus. Sunkus žmogus nori išgirsti jus sakant kažką, kas įrodo, kad esate problemiškas žmogus.
- Nespręskite, ar jis teisus, ar ne, net jei jis yra neracionalus. Tikėtina, kad teisingumas tik pablogins jūsų savijautą.
Žingsnis 3. Venkite ginčytis
Jei įmanoma, nesiginčykite su sunkiais žmonėmis. Raskite būdą, kaip susitarti arba tiesiog ignoruoti. Ginčydamiesi jūs tik emociškai įsitrauksite ir paskatinsite reaguoti į kovą, o ne pralaimėjimą. Dėl to jums bus sunkiau aiškiai mąstyti ir tinkamai reaguoti.
Žmonėms sunku kovoti, todėl kai sutinkate su juo ar kažkokia tiesa jo teiginyje, jūs nesuteikiate jam norimos kovos. Jei jis tave vadina „asile“, tiesiog paleisk tai ir prisimink, kas atsitiko, kai reagavai emociškai. Tai reiškia ignoruoti detales ir tiesiog susitarti dėl bendros idėjos
Žingsnis 4. Supraskite, kad greičiausiai negalėsite su juo gerai pasikalbėti
Protingi pokalbiai su sunkiais žmonėmis greičiausiai bus neįmanomi - bent jau jums. Turėkite tai omenyje kiekvieną kartą, kai bandote vėsiai diskutuoti apie savo santykius su tuo žmogumi. Didelė tikimybė, kad tu esi kaltas.
- Jei įmanoma, būkite tylūs arba pabandykite juokauti su juo. Žinokite, kad jūs negalite „ištaisyti dalykų“su sunkiu žmogumi. Jie negali ir nenori girdėti sveiko proto.
- Venkite situacijų, kurios jus abu ginčys. Nesusidurti su juo vienas prieš vieną. Siūlykite pakviesti trečiąją šalį. Jei jis atsisako, kreipkitės į teismą, kol jis to norės.
5 žingsnis. Ignoruokite jį
Sunkūs žmonės paprastai nori dėmesio, todėl supratęs, kad neskiriate jam norimo dėmesio, jis pereis prie kito, kuris reaguos jo naudai. Laikykitės atokiau nuo jo verslo, nenukrypkite nuo jo ir venkite kalbėtis su juo ar apie jį.
Emocinis sunkaus žmogaus protrūkis yra tarsi vaiko pyktis. Ignoruokite jį, nebent jo emocinis protrūkis yra destruktyvus, pavojingas ar pavojingas gyvybei. Stenkitės vengti sunkių žmonių, kurie pyksta, arba duokite jiems priežasčių nuraminti savo emocijas
Žingsnis 6. Užduokite susimąstyti skatinančių klausimų
Užduokite klausimą, kuriame nurodoma problema, sunkiam asmeniui ar grupei, su kuria susiduriate, pvz., Teiginį „Kokia problema?“arba „Kodėl tu taip galvoji? gali padėti. Tokie teiginiai rodo, kad aktyviai dalyvaujate pokalbyje ir norite sužinoti, kas yra diskusijų šaltinis. Galite padėti sunkumų patiriančiam asmeniui pertvarkydami jo padėtį ir pabrėždami jo neracionalumą
Turėkite omenyje, kad sunkūs asmenys gali atsakyti į šiuos klausimus, bandydami apsunkinti reikalus keikdamiesi, kaltindami, keisdami temą ar elgdamiesi kitaip
Žingsnis 7. Nusiraminkite
Jei šis pokalbis su šiuo asmeniu išbandė jūsų paskutinę kantrybę, pasitraukite nuo situacijos. Jis gali tiesiog norėti uždegti jūsų emocijas, todėl parodykite, kad jo elgesys neturi jokios įtakos. Geriausia, jei atsitraukite ar darote ką nors kita, kad nusiramintumėte.
- Jei reikia, tyliai suskaičiuokite iki dešimties.
- Jei jis vis dar yra sunkus, tiesiog ignoruokite jį. Galų gale jis nutils, kai supras, kad negali sukelti stiprios jūsų reakcijos.
Žingsnis 8. Būkite tikri
Drąsiai reikškite savo nuomonę ir kalbėdami žiūrėkite jam į akis. Neleisk sau atrodyti silpnam prieš tokius žmones. Jei žiūrite į grindis ar kita kryptimi, jis gali jus suvokti kaip silpną. Jūs turite būti protingas, bet tvirtas.
9. Sureguliuokite savo strategiją
Kai negalite likti nuošalyje, traktuokite pokalbį kaip žaidimą. Prieš iškilus konfliktui, išstudijuokite asmens strategijas ir sugalvokite priešingas strategijas. Laikui bėgant sužinosite, kokios strategijos pasiteisino, o kurios ne, be to, jausitės geriau, nes žengėte tris žingsnius anksčiau, kad pralenktumėte jį kiekvienose diskusijose. Tačiau atminkite, kad jūsų pagrindinis tikslas yra psichiškai išsilaisvinti, o ne būti pranašesniam.
- Jei jis eina prie jūsų priešais minią ir šnabžda kažką, ko, jo manymu, neatsakysite, kad išvengtumėte dramos, garsiai atsakykite: „Ar tikrai norite apie tai čia kalbėti? Tai gali jį nustebinti ir galiausiai nenorėti rodyti negatyvumo daugelio žmonių akivaizdoje.
- Apsvarstykite galimas savo veiksmų pasekmes, jei jūsų pradiniai planai nepasiteisins, kaip tikėtasi, kad galėtumėte pasiruošti netikėtai.
- Jei jam pavyksta kitaip išprovokuoti jūsų reakciją, per daug negalvokite apie tai. Tiesiog prisiminkite, kas atsitiko, ir sukurkite geresnę kitos galimybės strategiją.
- Su sunkiais žmonėmis susidoroti yra mažiau sunku, jei galite nuspėti, ką jie pasakys ar darys toliau.
Žingsnis 10. Atkreipkite dėmesį į savo kūno kalbą
Žinokite savo kūno padėtį, eiseną ir veido išraiškas būdami šalia šio žmogaus. Mes išreiškiame daug emocijų neverbaliniu bendravimu. Neleiskite nesąmoningai reikšti jausmų. Be to, kūno kalbos valdymas padės išlaikyti jūsų ramybę ir tuo pačiu nuramins šį sunkų žmogų.
- Kalbėkite švelniu balsu, kuo ramiau judinkite kūną.
- Venkite konfrontacinės kūno kalbos, tokios kaip ilgas akių kontaktas, agresyvūs gestai, nukreipimas ar stovėjimas tiesiai prieš jo veidą. Išlaikykite neutralią veido išraišką, nekratykite galvos ir nestovėkite per arti.
2 dalis iš 4: Priimti situaciją
Žingsnis 1. Pagalvokite, kad galbūt tai tik suderinamumo problema
Net jei atrodo, kad kažkas sutaria su beveik visais, jie gali būti jums sunkūs žmonės. Kai kurie žmonės tiesiog nesutaria ir nesiderina. Iš tikrųjų nė vienam iš jūsų gali būti nieko blogo, bet jei jie susivienys, išryškės blogoji abiejų pusė.
Kai sunkus žmogus sako tokius teiginius kaip „aš visiems patinku“, jie tiesiog bando kaltinti tave. Tai, kaip jis bendrauja su kitais žmonėmis, yra nesvarbus, nes jūsų abiejų bendravime yra problema. Atminkite, kad kaltinimas faktų nekeičia
Žingsnis 2. Neapsigaukite „sunkiai“
Galbūt turite tendenciją sekti aplinkinių elgesį. Dėl šios priežasties gali būti, kad atsitiktinai priimate šį nemėgstamą bruožą. Galbūt elgdamiesi taip pat manipuliuojate ir neracionaliai reaguojate į sunkų žmogų. Priminkite sau, kai pastebite, kad pradeda ryškėti bloga savybė, ir tikrai pasistenkite to nemėgdžioti.
Žingsnis 3. Pagalvokite, ko galite išmokti
Žmonės, su kuriais sunku susidoroti, iš tikrųjų siūlo vertingos gyvenimo patirties. Susidūrę su sunkiais žmonėmis, jums bus lengviau prisitaikyti prie daugybės skirtingų tipų žmonių. Stenkitės būti pozityvūs ir supraskite, kad tai, kas jums atrodo nepagrįsta, gali būti jo būdas spręsti problemas. Pabandykite į šią sąveiką žiūrėti kaip į savitarpio pranašumų, tokių kaip lankstumas, malonė ir tolerancija, kūrimo priemonę.
Neapsigaukite dėl amžiaus, intelekto ar statuso, kai norite nustatyti žmogaus brandos lygį
Žingsnis 4. Būkite pasirengę staigiems nuotaikos ir emocijų pokyčiams
Jei pavyks įtikinti sunkų žmogų, kad jis padarė klaidą, jis gali patirti staigų emocinį nuosmukį. Užuot tikėjęs, kad jis visada teisus, jis nusprendė, kad jei ne dabar, jis amžinai klysta. Tai yra jo mechanizmas, siekiant išgauti užuojautą iš kitų.
- Kai kurie sunkūs asmenys naudoja atsitiktinį elgesį, kad nustebintų ir suklaidintų kitus. Tikriausiai jis irgi to nesuprato. Atsisakykite noro leisti netikėtam elgesiui jus įbauginti.
- Neleisk, kad jis tave suklaidintų, elgdamasis taip, lyg jis patektų į bėdą. Jei jis tikrai gailisi dėl to, ką padarė, atsakykite teigiamai, bet nesuteikite jam galimybės manipuliuoti jumis.
Žingsnis 5. Sutelkite dėmesį į teigiamą
Dauguma žmonių turi bruožų, neutralizuojančių blogus bruožus, todėl stenkitės galvoti apie šio žmogaus gėrį. Jis tikriausiai padarė kažką gero, arba kartais galėjai su juo susitaikyti. Jei negalite galvoti apie ką nors teigiamo, pasakykite sau: „Visi žmonės yra brangūs“arba „Dievas juos myli“, kad padėtų suvaldyti save, net jei pats to žmogaus nemėgstate ar nevertinate.
Žingsnis 6. Pasikalbėkite su kitais žmonėmis
Jei pažįstate ką nors, kas supras jūsų situaciją su šiuo asmeniu (geriausi draugai, šeima, patarėjai ir pan.), Pasikalbėkite su juo. Jie tikriausiai jus supras ir tikrai padės jaustis geriau. Geriausia, jei klausytojas nepažįsta sudėtingo žmogaus, su kuriuo bendraujate, ir nėra įtrauktas į tą pačią situaciją (pvz., Ne bendradarbis).
Pasidalykite savo jausmais žurnale ar internetinėje bendruomenėje, jei manote, kad to reikia
3 dalis iš 4: Apsaugokite save
Žingsnis 1. Išlaikykite savigarbą
Norint išlaikyti teigiamą savęs įvaizdį žmonių, kurie apibūdina jus kaip blogą žmogų, akivaizdoje, reikės pastangų. Užuot klausę, ką sako kitas žmogus, turėtumėte sutelkti dėmesį į žmones, kurie jus gerai pažįsta ir leidžia jaustis patogiai. Supraskite, kad šis sunkus žmogus nori tik įskaudinti jus, kad pagerėtų.
- Supraskite, kad problema čia yra jis, o ne jūs. Tai gali būti sunku, nes jis puikiai nustato kaltę ir priverčia jus jaustis kaltu. Bet jei jūs prisiimate atsakomybę už savo klaidas ir trūkumus ir bandote patobulinti save, labai tikėtina, kad nesate tas sunkus žmogus, kuriam čia bėda.
- Kai jis pasakys pareiškimus, kuriais norima tave įskaudinti, suprask, kad nori, kad kiti manytų, jog jis yra malonus. Žinokite, kad jums nereikia tokio pripažinimo.
- Jei įžeidimas nėra pagrįstas faktais, nekreipkite į tai dėmesio. Tu nesi toks blogas, kaip jis nori.
Žingsnis 2. Apsaugokite savo privatumą
Sunkūs žmonės paprastai ieško būdų, kaip prieš jus panaudoti asmeninę informaciją, kad ir kokią mažą ir menką. Jis gali sugalvoti visą istoriją ir pavaizduoti jus kaip blogą žmogų, remdamasis tik nedideliu jūsų komentaru. Kaip manipuliavimo meistras, jis taip pat labai gerai priverčia jus atsiverti ir papasakoti dalykus.
Nesakykite šiam asmeniui nieko asmeniško, net jei jis atrodo normalus ar elgiasi kaip geras draugas. Viskas, ką jam sakote ar sakote privačiai, gali staiga apsisukti ir pakenkti jūsų asmeniniam ir profesiniam gyvenimui
Žingsnis 3. Būkite jam priešinga
Būkite „lengvas“žmogus, padarykite save ir savo gyvenimą tolerancijos, kantrybės, nuolankumo ir gerumo pavyzdžiu. Visada stenkitės būti protingas žmogus. Prieš darydami išvadas, apsvarstykite visas istorijos puses.
- Kaip blogas elgesys daro mums neigiamą poveikį, toks geras elgesys kaip tolerancija, kantrybė ir gerumas taip pat gali paveikti kitus žmones.
- Pripažinkite, kad nesate tobulas. Jūs neturite būti teisus visą laiką, bet dėkite visas pastangas. Įvertinkite jį ir, jei nesulaukiate tokio paties įvertinimo, žinokite, kad tai ne jūsų problema. Turėsite gerų ir blogų dienų, kaip ir visi kiti jūsų gyvenime.
Žingsnis 4. Nekreipkite į tai dėmesio
Nors gyvenime negali išvengti sunkių žmonių, negalvok apie juos, kai nesi su jais. Atminkite, kad visą laiką galvoti apie jį yra tarsi paaukoti jam brangų laiką, kai jis jums nerūpi. Užsiimkite kita veikla ir susiraskite naujų draugų, kad negaištumėte laiko galvodami apie tai, ką jis pasakė ar padarė.
Žingsnis 5. Pripažinkite, kad jums gali tekti susidoroti su emociniu priepuoliu
Žmonės, kurie puola emocinę pusę, savo žodžiais ir veiksmais jus sunaikins. Jis naudoja tokias taktikas, kaip žeminti, apsimesti, kad tavęs nėra, kritikuoti, dominuoti, kaltinti, reikalauti ir emociškai atsiriboti, kad taptų priklausomas nuo jo. Niekada neleiskite, ką jis sako, apibrėžti, kas esate. Žinokite, kad tai, ką jis pasakė ar padarė, kilo iš nemalonios vaikystės ar praeities problemų, kurias jis nukreipė į jus.
- Geriausias veiksmas yra būti maloniam ir draugiškam, net jei jis elgiasi kaip kvailys, kuris nusipelno neigiamo dėmesio.
- Jei jis yra vienišas, bet nežino tinkamo būdo atkreipti dėmesį, jis įvertins tai, ką darote, ir pasikeis.
- Jei jis iš esmės yra durnas, kuriam patinka pykti kitus žmones, tai, ką jūs darote, jį dar labiau supykdys, nes jis negali rasti būdo, kaip jus supykdyti. Galų gale jis tau netrukdys.
Žingsnis 6. Nustatykite ribas
Sudarykite taisykles dėl to, kas yra ir ko negalima toleruoti santykiuose ar draugystėje su juo. Nuspręskite, kad nė vienam iš jūsų neleidžiama elgtis ar diskutuoti apie tam tikras iš anksto nustatytas temas, įvykius ir žmones. Galbūt turėtumėte atsisėsti ir rimtai pasikalbėti ir nurodyti visas ribas, ką galite ir ko negalite padaryti, bei pasekmes, jei tos ribos bus pažeistos. Leiskite jam pasirinkti, ar laikytis taisyklių, ar ne.
- Užsirašykite keletą idėjų ir pasidalykite visais savo norais ir poreikiais. Pakvieskite jį atsisėsti ir pasikalbėti. Jei jis pertraukia, paprašykite jo tylėti ir kalbėkite tol, kol baigsite. Jūs turite būti sąžiningas. Jei reikia, pateikite ultimatumą, tačiau susitelkite ties išgyvenimu ir blogo elgesio keitimu.
- Jei nuspręsite išlaikyti asmeninius santykius su sunkiu žmogumi, visada laikykitės sveiko proto. Raskite pomėgį ir sutelkite dėmesį į jį, prisijunkite prie paramos grupės arba studijuok religiją.
- Būtinai nustatykite pasekmes, jei pažeidžiamos ribos. Neignoruokite jokio nusikaltimo. Jei sakote, kad išeisite, jei jis peržengs ribą, tada eikite.
Žingsnis 7. Pasirinkite atskirą kelią
Galų gale jums gali tekti atsiriboti nuo sunkių jūsų gyvenimo žmonių. Net jei jis ar ji yra šeimos narys, jums gali tekti nutraukti artumą. Ilgalaikiai santykiai su sunkiais žmonėmis nebus sveiki. Kiek įmanoma pašalinkite jį iš savo gyvenimo.
- Išvykite pasišalinkite. Negrįžk, net jei tavo meilė puiki ar jis bando tave įtikinti, kad pasikeitė.
- Jei negalite išvykti dabar arba priversite jį išeiti, palikite santykius psichiškai, kol galėsite fiziškai išeiti.
- Išsiskyrimas su sunkiu žmogumi iš pradžių gali būti skausmingas, tačiau kai tai įveiksite, bus palengvėjimas.
4 dalis iš 4: Įvairių asmenybės tipų sprendimas
1 žingsnis. Pabandykite išsiaiškinti, koks jo aspektas jus labiausiai erzina
Mes visi turime tam tikrų asmenybės aspektų, kuriuos kiti gali apibūdinti keliais žodžiais. Kai kurie žmonės yra priklausomi, kontroliuoja, vaidina auką, yra pasyviai agresyvūs, pernelyg dramatiški ar itin konkurencingi. Jei galite apibūdinti, koks jo asmenybės aspektas sukelia trintį su jumis, galbūt galite nustatyti konkretų būdą, kaip su juo elgtis.
- Priklausomi tipai paprastai jaučiasi nesaugūs ir trokšta meilės bei meilės, nes jaučiasi silpni ir dievina stipresnius žmones.
- Kontroliuojantis tipas paprastai yra perfekcionistas ir kritiškas žmogus, kuris visada turi būti teisus ir dažnai kaltina kitus dėl savo elgesio.
- Konkurencijos tipas visada nori laimėti ir dažnai į bet kokius santykius, pokalbius ar veiklą žiūri kaip į varžybas, įrodančias, kad jis ar ji yra geresnis.
- Pasyviai agresyvūs žmonės priešiškumą išreiškia netiesiogiai, subtiliai įžeisdami jautrią kito žmogaus pusę. Jo dažno posakio pavyzdys yra „nesijaudink dėl manęs, man viskas gerai“, kai žinai, kad jei tęsi viską, ką darai, turėsi bėdų.
Žingsnis 2. Žinokite, kokios nuostatos neveiks sudėtingų žmonių
Kai kurie dalykai gali būti naudingi tam tikrų tipų žmonėms, bet kitiems - ne. Pirmiausia gali tekti eksperimentuoti, kad pamatytumėte, koks požiūris tinka sunkiems žmonėms. Taip pat įmanoma, kad nieko negalite padaryti, kad jūsų santykiai būtų lengvesni.
- Jei išvengsite priklausomo tipo, jis bus tik atkaklesnis. Tačiau atviras jo atmetimas gali paversti jį priešu. Jei tu liksi nuošalyje, jis bus sužeistas.
- Kontroliuojantis tipas negali pasakyti, kad tu teisus, o jis klysta. Jis turi būti teisus, kad ir koks bebūtų, ir nepaisant to, kad tau geriau, šis kritiškas, perfekcionistas nenusileis.
- Labai konkurencingi žmonės panaudos visas jūsų silpnybes prieš jus, todėl nerodykite emocijų prieš juos. Jei kovosite ir bandysite laimėti, jis greičiausiai jus paliks arba niekada nepasiduos.
- Nebendraukite su žmonėmis, kurie skundžiasi ir nesistengia jų nuraminti. Jis tiesiog nukreiptų pyktį į ką nors kitą.
- Žmonės, mėgstantys vaidinti auką, nori, kad gailėtumėte jų. Nesiūlykite užuojautos ir neleiskite jam pasiteisinti. Geriau būti praktiškam ir pasiūlyti pagalbą kitais būdais.
Žingsnis 3. Sužinokite, kas veiks
Galite padėti įveikti tam tikrą negatyvą žmonėms su tam tikromis asmenybėmis. Pasinaudokite jo stipriosiomis pusėmis, padėdami išspręsti konfliktus, santykių įtampą ir nedidelius trūkumus. Tokiu būdu susidūrus su kai kuriais asmenybės tipais, gali būti teigiamų rezultatų.
Žingsnis 4. Susitarkite su priklausomais, kontroliuojančiais ir konkurencingais žmonių tipais
Suprasti, kodėl tam tikros rūšies žmonės elgiasi taip, kaip elgiasi. Per daug priklausomam žmogui reikia vadovavimo ir atsakomybės, kad jis galėtų pasitikėti savimi. Žmonės, mėgstantys kontroliuoti, dažniausiai jaučiasi nesaugūs ir bijo savo trūkumų. Konkurencingiems tipams labai rūpi savęs įvaizdis, todėl laimėję jie dažniausiai būna labai malonūs ir dosnūs.
- Su priklausomais žmonėmis parodykite jiems, kaip daryti dalykus, ir leiskite jiems tai padaryti patiems. Neleisk jam įtikinti, kad jis neturėtų stengtis, nes tu gali geriau. Ieškokite situacijų, kurioms reikia pagalbos, ir paprašykite pagalbos.
- Neišsigąskite ir neleiskite jums patekti į kontrolės tipo žodžius. Prisipažinkite, kai ką nors padarėte gerai, bet nesiginčykite, jei jis sako kitaip.
- Galite leisti laimėti konkurencingam tipui. Jei diskutuojate su juo, bet jis nenusileidžia, pripažinkite jo poziciją ir paprašykite laiko atlikti daugiau tyrimų.
Žingsnis 5. Bendraukite su savanaudžiais žmonėmis, skundikais ar mėgstančiais vaidinti auką
Supraskite, kad savanaudiški žmonės turėtų jaustis išgirsti. Žmonės, kurie daug skundžiasi, dažniausiai sukelia pyktį dėl neišspręstų klausimų, taip pat turi būti išklausyti. Žmogui, kuris vaidina auką, visada pasiseka, todėl jis turi pasiteisinimą dėl nesėkmės ar nesugebėjimo kažko pasiekti.
- Jei susiduriate su savanaudžiu žmogumi, tiesiog klausykite.
- Venkite daug besiskundžiančių žmonių, pripažinkite, kaip jie jaučiasi, ir stenkitės kuo toliau nuošalyje.
- Nekreipkite dėmesio į aukos žaidėjo delsimo ar problemos priežastis ir reaguokite taip pat, kaip ir į kitus. Galite duoti patarimų, bet nesijaudinkite emociškai.
6. Kova su dramatiškais ir pasyviai agresyviais tipais
Dramatiški asmenybės tipai gyvena siekdami dėmesio ir dažnai eina per toli, kad jį gautų. Ji turi gyventi tinkamoje aplinkoje, dėvėti tinkamus drabužius ir siųsti savo vaikus į tinkamas mokyklas. Pasyvus-agresyvus tipas dažniausiai demonstruoja priešiškumą, nes nežino, kaip efektyviai išreikšti savo norus ir poreikius.
- Dramatiški tipai dažnai vadinami „dramos karalienėmis“, nepriklausomai nuo lyties. Neįsigaukite į dramas ir emocinius pakilimus bei nuosmukius, kuriuos sukuria šis žmogus. Klausykitės, bet laikykitės atstumo.
- Bendraukite su pasyviai agresyviais žmonėmis, kalbėdami apie probleminį elgesį ir situacijas. Tada praktikuokite problemų sprendimą nereaguodami į jo priešiškumą. Nustatykite ribas ir paskatinkite jį geriau išreikšti savo norus ir poreikius bei kaip paprašyti ko nors tvirto.
