Svarbiausia interviu dalis yra atidarymas. Preambulė nustato, kaip vyks pokalbis. Gerai pasiruošę ir pateikę patarimų, kaip palengvinti kandidatą, galite turėti sėkmingą pokalbį, kuris padės išsirinkti geriausią kandidatą.
Žingsnis
1 dalis iš 3: Pasiruošimas
Žingsnis 1. Nustatykite, ko jums reikia iš kandidato
Prieš pradėdami pokalbį, turėtumėte nuspręsti, kokio kandidato reikia. Galbūt jau turite kvalifikacijų sąrašą. Tačiau apsvarstykite kitus poreikius. Galbūt įmonei reikia bendraujančių žmonių arba jums reikia žmonių, kurie yra orientuoti į detales. Aiški vizija padės sutelkti pokalbį.
Žingsnis 2. Užsirašykite užduodamus klausimus
Nusprendę, ko jums reikia, galite naudoti šiuos kriterijus kaip vadovą. Kiekvienam reikalavimui reikia pateikti bent du klausimus, nors esminiams reikalavimams gali prireikti septynių ar aštuonių.
- Patartina paruošti vieną ar du klausimus kiekvienam su įgūdžiais susijusiam reikalavimui (teigiami klausimai). Tada paruoškite bent vieną klausimą, susijusį su tuo, kaip kandidatas susidorojo su tos srities problemomis (neigiamas klausimas).
- Išbandykite įvairių tipų klausimus. Kartais jūs tiesiog norite paklausti faktų, pavyzdžiui, „Kiek metų patirties turite šioje srityje?“. Tačiau taip pat galite užduoti hipotetinius klausimus, kurie suteikia kandidatui galimybę apibūdinti, kaip jis ar ji reaguotų tam tikroje situacijoje, pvz., „Kaip reaguotumėte, jei klientas jums pasiskųstų ir ant jūsų rėktų?“. Arba naudokite konfrontacinius klausimus, dėl kurių kandidatas atsiduria tokioje padėtyje, kaip „Kodėl jums tinka šis darbas? Jūs net neturite kolegijos diplomo“. Šio klausimo tikslas - įvertinti kandidato reakciją į stresą. Galiausiai taip pat galite paprašyti veiksmų, kurių ėmėsi kandidatas, pavyzdžių, pvz., "Papasakokite, kada buvote pasirinktas vadovauti projektui. Ar projektas buvo sėkmingas?"
- Paruoškite papildomus klausimus. Kartais interviu mintys tiesiog išgaruoja. Taigi geriausia paruošti kitus klausimus, į kuriuos kandidatas gali atsakyti.
Žingsnis 3. Atlikite savo darbą prieš pokalbį
Perskaitykite visus gaunamų darbų aprašymus. Studijuokite ir pamatykite kiekvieno kandidato stipriąsias ir silpnąsias puses. Be to, skirkite laiko ieškoti kandidato informacijos internete.
Tokiu būdu bent šiek tiek susipažinsite su kandidatu prieš jam atvykstant. Galite užduoti geresnių klausimų, o interviu vyks sklandžiai, nes abu esate ramūs
4 žingsnis. Dėvėkite tinkamus drabužius
Jūs atstovaujate įmonei, todėl turite atrodyti gerai. Iš esmės kandidatai vertins įmonę pagal tai, kaip jūs prisistatote. Dėvėkite profesionalią aprangą, atitinkančią įmonės kultūrą.
2 dalis iš 3: Kad kandidatas būtų ramus
1 žingsnis. Elkitės su kandidatu mandagiai, draugiškai ir nuoširdžiai
Buvimas atviras ir mandagus rodo, kad juos vertinate. Nusišypsok ir padėk jam patogiai. Be to, nuoširdus sutikimas, reiškiantis, kad norite geriau jį pažinti, suteiks daugiau aktualios informacijos.
Pavyzdžiui, pradėkite sakydami, kad jums malonu jį sutikti, su šypsena ir rankos paspaudimu
Žingsnis 2. Raskite bendrą kalbą
Laimei, šis žingsnis yra lengvesnis, nes jūs jau atlikote tyrimą. Pavyzdžiui, susiraskite pomėgį ar mėgstamą dalyką. Jei jums abiems patinka paplūdimys, kalbėkite apie tai ramiu tonu.
- Nereikia sakyti, kad apie jį jau žinai. Vietoj to pasakykite kažką panašaus: „Oras saulėtas. Manau, šį savaitgalį eisiu į paplūdimį“.
- Nebijokite kalbėti smulkiai. Paklauskite dienos ar pajuokaukite dėl karšto oro.
Žingsnis 3. Nurodykite priežastį, kodėl jį pakvietėte pokalbiui
Nuo pat pradžių parodykite, kad domitės juo kaip kandidatu. Pradėkite kalbėdami apie tai, kodėl norite jį apklausti.
- Pavyzdžiui, „mane domina tai, kad jūs dalyvavote seminaruose apie dotacijų rašymą, ir tai yra viena iš priežasčių, kodėl aš jus apklausinėju“.
- Kaip premiją galite pasinaudoti šia galimybe sakydami komplimentus.
Žingsnis 4. Pristatykite įmonę
Pateikite pagrindinę informaciją apie darbą, pavyzdžiui, darbuotojo pareigas ir valandas. Siūlykite atlyginimų diapazoną, jei ši informacija yra priimtina pokalbio metu. Be to, pasakykite įmonės foną. Jums nereikia gilintis į detales, tačiau skirkite kelias minutes pagrindinei informacijai pateikti.
3 dalis iš 3: Pradiniai klausimai
Žingsnis 1. Pradėkite nuo paprastų klausimų
Pabandykite paklausti: "Kur mokėtės?" Iš esmės palaikykite kandidatą ramų, kad palengvintumėte nuotaiką ir pašalintumėte įtampą.
Taip pat galite užduoti nedidelius klausimus apie kandidato kelionę į pokalbį, pvz., „Ar sunku rasti mūsų biurą?“. arba "Ar jūs jau buvote šiame pastate?"
Žingsnis 2. Paklauskite savęs apie kandidatą
Šis klausimas yra vienas iš pagrindinių. Klausimai apie save yra atviri. Tai yra, suteikiant kandidatams galimybę pabrėžti savo pagrindinius įgūdžius ir išsilavinimą. Be to, jūs taip pat turite galimybę įvertinti, kaip dažnai kandidatas gali pateikti paaiškinimą.
Šį klausimą galite sudaryti įvairiais būdais, net kaip teiginį. Pavyzdžiui, „Papasakok apie save“, „Kodėl kreipėtės į šį darbą?“Arba „Kas leido jums būti tinkamam eiti šias pareigas?“
Žingsnis 3. Atidžiai klausykitės
Kandidatas gali pasakyti, ar jūs tikrai neklausote, ir jei jis pastebės, kad nekreipiate dėmesio į jo atsakymus, jis dar labiau susinervins ar suklups. Be to, jei nenutraukiate žodžio, suteikiate jam galimybę apgalvoti atsakymą ir pateikti papildomos informacijos.
- Pavyzdžiui, jei jis sako, kad turi meno žinių, paklauskite, kaip tai galėtų padėti šioje pozicijoje.
- Be to, būtinai pažvelkite į jį, kai jis kalba. Retkarčiais galite užsirašyti atsakymus, tačiau stenkitės jų neužrašyti visą laiką.
Žingsnis 4. Sukurkite savo klausimą pagal atsakymą
Nebijokite šiek tiek pakeisti taktikos, atsižvelgiant į kandidato pateiktus atsakymus. Pavyzdžiui, gali tekti paprašyti paaiškinimo, pasukti klausimą ar paprašyti daugiau informacijos.
- Pavyzdžiui, jis sakė, kad turi patirties jūsų srityje, ir nurodė jos aktualumą. Tai reiškia, kad galite ištrinti tolesnius klausimus šia tema.
- Jei jis sako, kad atkreipia dėmesį į detales, o jūs planuojate jo paklausti, ar jo įgūdžiai atitinka darbą, apsukite klausimą sakydami: „Sakėte, kad esate orientuotas į detales. Kaip manote, ar tai padėtų šioje pozicijoje?"
