Pardavimas nuo durų iki durų gali būti sunkus ir bauginantis verslo būdas. Tačiau daugeliu atžvilgių tai yra geriausias būdas atkreipti dėmesį į parduodamą produktą ar paslaugą. Jei požiūris yra teisingas, galite padidinti sėkmės tikimybę ir galbūt net mėgautis procesu.
Žingsnis
1 dalis iš 3: Apsilankymas nuo durų iki durų
1 žingsnis. Apsirenkite tvarkingai
Susitikdami su potencialiais klientais turite atrodyti reprezentatyviai. Daugeliu atvejų marškinėliai ir kaklaraištis yra daug geresni nei marškinėliai ir džinsai. Daug vaikščiosite, todėl įsitikinkite, kad drabužius patogu dėvėti.
Neperdėkite. Individualiai siuvami drabužiai atrodys bauginantys ir jūs išsiskirsite aplinkoje, kurioje esate
Žingsnis 2. Pasirinkite tinkamą pardavimo laiką
Darbo dienomis kai kurie žmonės išvyko namo ir yra pasirengę atsakyti į duris nuo 17 iki 21 val. Nors namuose nuo 9 iki 17 val. Vis dar gali būti žmonių, jų nėra daug. Jūs neturėtumėte apsilankyti anksti ryte, nes dauguma žmonių tik keliasi ir ruošiasi darbui ir neturi laiko jums.
Žingsnis 3. Pasibeldžia į duris arba paskambina
Pasibeldę pasitraukite nuo durų. Šis požiūris pašalina bauginimą ir gerbia asmeninę erdvę.
Žingsnis 4. Pradėkite nuo sveikinimo
Venkite tiesioginių pasiūlymų. Toks paprastas sveikinimas kaip „Laba diena, laba diena“privers namų savininką jaustis kaip asmeniui, o ne tik potencialiam pirkėjui. Norite, kad potencialūs klientai pasitikėtų ir norėtų su jumis pasikalbėti.
- Stebėkite savo aplinką, kai artėjate prie durų, ir rinkite įkalčio perspektyvas, kad palengvintumėte nuotaiką.
- Kartkartėmis padirbėkite su įžanga, kad nebūtų nuobodu. Nesunku įsijausti į bangą ir elgtis taip, tarsi ji veiktų, o ne kalbėtų natūraliai.
Žingsnis 5. Būkite draugiški ir pasitikintys savimi
Jūs ne tik parduodate produktus. Jūs parduodate save kaip žmogų, kuriuo galite pasitikėti. Priverskite potencialius pirkėjus pakviesti jus ir užduoti daugiau klausimų. Tai gera idėja padidinti savo šypseną ir akių kontaktą su potencialiais klientais.
Žingsnis 6. Būkite kantrūs ir niekada nepasiduokite
Dauguma durininkų, į kuriuos beldžiasi, nori, kad tu nedelsdamas išeitum. Nenusiminkite tų, kurie atsisako. Jūs nesiekiate, kad visi pirktų jūsų produktą, tik tie, kurie domisi.
2 dalis iš 3: Produktų pardavimas
Žingsnis 1. Gerai pažinkite gaminį
Jūs turite žinoti viską apie prekę, kurią norite parduoti, ir atsakyti į visus potencialių klientų klausimus. Tai pasakytina apie žinomų prekių ženklų gaminius, taip pat į savo gaminius.
- Tokiu būdu galite paaiškinti produktą asmeniniu lygiu. Nesileisk tiesiai į esmę. Vietoj to pirmiausia leiskite potencialiems klientams žinoti siūlomų produktų pranašumus.
- Būkite sąžiningi apie produkto galimybes. Galbūt ne visada galėsite atsakyti į potencialaus kliento klausimą, tačiau nedarykite melagingų pažadų. Verčiau kreipkitės į savo produkto stipriąsias puses.
Žingsnis 2. Trumpai ir glaustai įveskite, kas ir kodėl lankėsi potencialių klientų namuose
Turite siaurą galimybę pritraukti potencialių klientų susidomėjimą siūlomais produktais. Kalbėkite atsitiktinai. Neleiskite, kad jūsų požiūris atrodytų dirbtinis ir perdėtas.
Pabandykite pasakyti: „Mano vardas yra (jūsų vardas) ir aš lankausi šioje srityje, kad galėčiau pasiūlyti (jūsų produktas ar paslauga). Jei tau patinka, aš tau galiu parodyti. “Eik tiesiai prie reikalo, kad negaištum laiko kalbėdamas su žmonėmis, kuriems tai neįdomu
Žingsnis 3. Sukurkite autentiškumą
Deja, sukčiavimas nuo durų iki durų yra gana dažnas reiškinys, todėl gali tekti susidurti su viena iš aukų. Gera idėja turėti vizitinę kortelę ar kitą tvirtą įrodymą, patvirtinantį, kad esate patvirtintas tikros įmonės pardavėjas. Jei dirbate vienas, su savimi turėkite keletą produktų ir būkite pasirengę nedelsdami parduoti savo turimas atsargas.
Žingsnis 4. Atkreipkite dėmesį į savo klientus
Ieškokite įkalčių iš kliento kūno kalbos, rodančių susidomėjimą jumis ar jūsų produktu. besidomintys žmonės kalbėdami užmegs akių kontaktą, pasilenks į priekį arba palenks galvą. Suteikite potencialiems klientams galimybę pasikalbėti, užduoti klausimus arba pateikti pasiūlymų, kaip klientai galėtų būti suinteresuoti naudotis siūlomais produktais. Jei pokalbis pradeda užsitęsti, nedelsdami pereikite prie produkto aptarimo. Jei klientas nerodo susidomėjimo, padėkokite jiems už laiką ir pereikite prie kitų durų.
Taip pat atkreipkite dėmesį į neigiamą kūno kalbą. Sukryžiuotos rankos ar kažkur žvelgiančios akys yra ženklai, kad perspektyva nesidomi ir nuolat bando atsiriboti
Žingsnis 5. Parodykite savo produktą
Jei potencialus klientas atrodo suinteresuotas, bet dar nenori pirkti, pasiūlykite parodyti jiems produktą ir jo veikimą. Jei perspektyva prie durų rodo susidomėjimą, pasakykite „leiskite man parodyti“, o ne „gali“arba „gali“. Šie du sakiniai atveria galimybes potencialiems klientams pasakyti „ne“. Be to, jie abu skamba šiek tiek veržliai, tarsi bandytumėte įeiti į kažkieno namus.
- Patikėkite, kad produktas veiks gerai. nesiūlykite pasiteisinimų, kol neįrodėte produkto galimybių ir apribojimų. Turite parodyti parduodamo produkto kokybę ir įgyvendinamumą
- Produkto demonstravimas taip pat suteikia potencialiems klientams galimybę pagalvoti, kaip produktas jiems bus naudingas. Įtikinkite potencialius klientus apibūdinti savo poreikius ir atsakyti į visus klausimus.
3 dalis iš 3: Įtikinami abejotini pirkėjai
1 žingsnis. Išstudijuokite bendrus neigiamus atsakymus
Yra tikimybė, kad apsilankę keliuose namuose susidursite su panašiu nesidomėjimu. Atkreipkite dėmesį į šias pagrindines temas ir paruoškite atsakymus. Galbūt ne visada pavyks juos įveikti, tačiau būsite pasiruošę kai kuriems pradiniams iššūkiams.
Neigiamas perspektyvas dar galima įtikinti. Nelaikykite neigiamą atsakymą kaip atmetimą, bet kaip galimybę gauti daugiau informacijos
2 žingsnis. Sutelkite dėmesį į produkto naudą
Jūsų potencialus klientas turi žinoti, ar tai, ką jūs parduodate, yra tai, ko jis nori. Turėtumėte žinoti skirtumą tarp „privalumų“ir „funkcijų“. Funkcija yra kažkas, ką turi produktas, pavyzdžiui, dulkių siurblys, kuris gali išvalyti geriau nei konkuruojantys produktai. Nauda yra tai, kas gaunama iš produkto. Dulkių siurbliui nauda gali būti švaresni ir sveikesni namai.
Žingsnis 3. Būkite teigiami apie savo produktą
Jei atrodo, kad perspektyva nenori pirkti, leiskite jiems užsidegti. Jei potencialūs klientai nesijaučia jums patinkantys ar netiki siūlomais produktais, žinoma, jie taip pat to nejaučia.
Žingsnis 4. Pasiūlykite pateikti daugiau informacijos
Dauguma žmonių nenorės ilgai stovėti prie durų. Todėl, jei bus galimybė kalbėti toliau, būsite pakviesti. Jei įmanoma, pabandykite gauti kontaktinę informaciją. Tokiu būdu visada galite grįžti arba paskambinti vėliau.
Jei turite brošiūrų, vizitinių kortelių ar kitų spausdintų laikmenų su savo kontaktine informacija, pateikite jas potencialiems klientams. Jei ne, geriausia jį sukurti dabar
Žingsnis 5. Stebėkite akivaizdžius atsisakymus
Jei perspektyva aiškiai sako „ne“, padėkokite jiems už skirtą laiką ir pereikite prie kito namo. Nėra prasmės priversti žmogaus toliau.
Patarimai
- Įsitikinkite, kad naudojate žemą ir draugišką toną, tačiau pakankamai aiškų potencialiems klientams išgirsti.
- Parduoti nuo durų iki durų iš pradžių buvo nepatogu. Tačiau kuo daugiau praktikos, tuo patogiau tapsite ir tuo labiau mokėsite prekiauti tokiu būdu.
- Jei kas nors parodo susidomėjimą, bet negali su jumis kalbėtis šiuo metu, pateikite savo kontaktinę informaciją arba paklauskite, ar šią perspektyvą galima rasti vėliau.
- Nustatykite pagrįstus lūkesčius. Tokiu būdu nesijausite pernelyg nusiminę, jei pardavimai nebus sėkmingi. Jei parduodate kitai įmonei, tai neleis jums pernelyg žadėti ar neįvertinti pardavimų.
Įspėjimas
- Nemandagu girti priešingos lyties išvaizdą.
- Neįeikite į namą su uždara tvora. Namą galėjo saugoti nuožmūs gyvūnai.
- Vaikščiodami visada naudokite šaligatvį. Jei ne, pasitraukite nuo greitkelio.
