Galbūt turite įprotį sakyti viską, kas ateina į galvą, ir netyčia sutrikdyti ar įskaudinti kitų žmonių jausmus. Taip pat gali būti, kad ne jūsų liežuvis yra problema, o kitų pažįstamų ir jums svarbių žmonių kalba. Nepriklausomai nuo to, ar jums ar kam nors kitam reikia valdyti savo kalbą, pabandykite išmokti galvoti apie tai, ką pasakyti, ir nekontroliuojamos kalbos poveikį, kad galėtumėte valdyti savo kalbą.
Žingsnis
1 dalis iš 4: Žodinio valdymo mokymasis
1 žingsnis. Nusiraminkite
Kai kurie žmonės linkę kalbėti nuoširdžiai, kai yra nervingi. Tiesą sakant, tyrimai parodė, kad esate labiau linkęs suklysti, kai patiriate labai įtemptą ar įtemptą situaciją. Nusiraminę galite valdyti savo kalbą.
- Jei jūsų nervingumas verčia jus pasakyti tai, ko vėliau gailėsitės, keletą kartų giliai įkvėpkite, kad nusiramintumėte.
- Įsivaizduokite sklandžią sąveiką. Įsivaizduokite, koks ramus esate ir kiek kontroliuojate save ir savo burną.
2 žingsnis. Pasinaudokite 10 sekundžių pertrauka
Prieš kalbėdami sulaikykite save 10 sekundžių, kad galėtumėte pagalvoti, ar tai, ką norite pasakyti, yra tinkama. Jei po 10 sekundžių vis tiek manote, kad vis tiek verta pasakyti, pasakykite taip. Jei palaikysite 10 sekundžių, pokalbis taip pat gali būti tęsiamas be jūsų komentarų ar šiurkščių pastabų, kurios gali būti mandagios ar tinkamos.
- Kartais kitas žmogus laukia jūsų atsakymo, o 10 sekundžių pertrauka gali priversti jus jaustis nepatogiai. Prieš atsakydami kitam asmeniui, bent tris sekundes palaikykite save ir pagalvokite, ką sakote.
- Skirkite šiek tiek laiko, kad sugalvotumėte ką nors tinkamesnio pasakyti.
- Nepamirškite 10 sekundžių susilaikyti prieš įkeldami, komentuodami ar atsakydami į žinutes internete. Įsitikinkite, kad vėliau nesigailėsite to, ką įkėlėte.
Žingsnis 3. Pagalvokite apie pasekmes
Skirkite šiek tiek laiko pagalvoti apie jūsų žodžių įtaką kitam asmeniui ir bendrą situaciją. Pasinaudokite savo empatija ir paklauskite savęs: „Kaip aš jaustumėtės, jei kas nors man tai pasakytų? arba „Kokius jausmus kitiems žmonėms sukelia šis komentaras?“Žinodami apie gėdą ir skausmą, kurį gali sukelti ši kalba, galite išmokti susilaikyti nuo to, ką norite pasakyti.
- Atminkite, kad žodžiai gali pakenkti jausmams ir net jei kitas asmuo jums atleis, jie prisimins, ką padarėte. Jis gali iš karto nieko nepasakyti, bet tai, ką jūs sakote, gali sugriauti santykius su juo.
- Ar tikrai norite jį supykdyti? Jei taip, kodėl? Net jei kas nors jus nuliūdino, žodinis įskaudinimas nėra būdas išspręsti situaciją. Priešingai, problema gali pablogėti.
- Neigiami veiksmai paskatins daugiau neigiamų veiksmų, o skųstis ar ką nors nuversti nėra daug.
Žingsnis 4. Tiesiog pagalvokite apie tai neišmesdami
Kiekvienas žmogus kažkada turėjo neigiamų ar blogų minčių apie asmenį ar situaciją. Tai natūralu. Galite galvoti apie viską, ko norite. Tačiau problemos kyla tik tada, kai tos mintys virsta žodžiais, kurie skaudina kitus. Kontroliuokite savo kalbą galvodami apie tai, ko norite, bet sakykite tik tai, kas, jūsų manymu, yra tinkama ar tinkama.
- Visada prisiminkite šį patarimą: „Jei negali pasakyti nieko gražaus, geriau patylėti“.
- Jei negalite pasakyti nieko teigiamo, tiesiog mandagiai šypsokitės, linktelėkite galva ir „subtiliai“pakeiskite temą.
- Pavyzdžiui, jei draugas sako, kad jam buvo atlikta perdarymo procedūra, ir jūs galvojate tik apie tai, kad jis atrodo kaip klounas, to nekomentuokite. Vietoj to, šypsokitės, linktelėkite galva ir pasakykite, pavyzdžiui: „Kas paskatino norėti pakeisti savo išvaizdą?“.
2 dalis iš 4: Susitaikymas su kuo nors po incidento
Žingsnis 1. Prisipažinkite, ką pasakėte
Net jei tai sakote sau, pripažinkite, kad pasakėte ką nors skaudinančio. Nenuvertinkite to ir pamirškite. Pripažinimas, kad neturėjote komentuoti, yra pirmas žingsnis siekiant taikos ir suvaldant aštrų liežuvį.
- Pagalvokite, kas paskatino tai pasakyti ir ką nors geriau pasakyti.
- Pavyzdžiui, galite pagalvoti: „Oho! Jo požiūris mane tikrai įžeidė. Aš apsigyniau ir tyčiojausi iš jo. Prieš atsakydamas į jos žodžius, turėjau nusiraminti “.
- Nelaukite, kol kas nors kitas jus pataisys. Dauguma žmonių paprastai žino, kada komentaras laikomas virš linijos, kol kas nors to nepasako. Prisiimkite atsakomybę už savo žodžius.
- Galite pripažinti ar pripažinti savo klaidą sakydami: „Tai, kas išeina iš mano burnos, yra žiauresnė, nei turiu omenyje“.
Žingsnis 2. Nedelsdami atsiprašykite
Jei žinote (ar net manote), kad komentaras ką nors įžeidė, grubiai ar įskaudino, turėtumėte nedelsdami nuoširdžiai atsiprašyti. Iš karto atsiprašyti žmogui, kurį įžeidėte, reikš daug daugiau nei kitą kartą, kai atsiprašysite.
- Pripažinkite tai, ką pasakėte, ir iškart pasakykite ką nors, pavyzdžiui, „Atsiprašau. Neturiu omenyje. Bandau kontroliuoti savo kalbą, bet vis tiek nėra jokios priežasties tai, ką sakiau anksčiau. Aš padarysiu viską, kad kažkas panašaus nepasikartotų “.
- Priklausomai nuo to, ką sakote, ir pokalbio konteksto, gali būti tikslingiau nuvesti kitą žmogų kur nors kitur ir asmeniškai atsiprašyti. Tai suteiks jums galimybę išsamiau paaiškinti, ką sakėte anksčiau ir kodėl tai iškėlėte. Taip pat galite pasakyti, kad bandote neužmiršti.
- Jei komentaras buvo skirtas konkrečiam interneto vartotojui, jei įmanoma, ištrinkite komentarą ir atsiųskite jam asmeninę žinutę, atsiprašydami už tai, ką pasakėte.
Žingsnis 3. Jei reikia, viešai atsiprašykite
Kai jūsų žodžiai daro įtaką keliems žmonėms arba jūsų klaidos yra žinomos daugeliui, gali tekti viešai atsiprašyti. Jūs ne tik padedate susitaikyti su įžeistu asmeniu, bet ir galite išmokti neužmiršti, būdami dosnūs atsiprašydami.
- Pavyzdžiui, jei daug žmonių akivaizdžiai komentuojate, atsiprašykite visų iš karto, užuot atsiprašę visų asmeniškai.
- Galite paskelbti viešą atsiprašymą už internetinį komentarą, kuris jums atrodo įžeidžiantis, ypač jei žinote, kad jį matė keli žmonės.
Žingsnis 4. Atsikelkite nuo patirto incidento
Pagal seną posakį, negalima atsukti laiko atgal. Skirkite laiko nuoširdžiai atsiprašyti, pagalvokite, ką ir kodėl padarėte, ir kokių išmintingų veiksmų būtų galima imtis ateityje, o tada išeikite iš situacijos. Apmąstydami problemą, atsiprašydami ir pakildami iš situacijos išmoktų pamokų, ateityje galėsite užčiaupti burną panašiose situacijose.
- Ateityje stenkitės būti geresnis žmogus. Prieš komentuodami nuspręskite sulaikyti save 10 sekundžių, kad galėtumėte geriau įvertinti kito žmogaus jausmus ar būklę.
- Stenkitės būti atsargūs kalbėdami, ypač kurį laiką su tam tikrais žmonėmis (susidūrėte su bėdomis) ar panašiomis situacijomis.
3 dalis iš 4: Atsižvelgiant į kalbos poveikį
Žingsnis 1. Apsaugokite savo karjerą
Jei paliksite liežuvį neapsaugotą ir šiurkščius žodžius naudosite darbe, rizikuosite gauti oficialų įspėjimą arba net būti atleisti iš darbo. Prieš sakydami bet kokius netinkamus dalykus, kurie ateina į galvą, pagalvokite apie savo būsimą karjerą.
- Pateikdami atsiliepimus, nepamirškite kritikos tarp dviejų teigiamų teiginių. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Aš matau tavo sunkų darbą. Galbūt būtų geriau, jei būtų įtraukti kai kurie priedai. Ši papildoma informacija gali parodyti puikias galimybes, kurias minėjote anksčiau “.
- Susitikimo ar grupės diskusijos metu prieš kalbėdami būtinai pasinaudokite 10 sekundžių pertrauka.
- Per pertraukas neleiskite sau eiti per toli. Įsitikinkite, kad neoficialios situacijos neleidžia jums laisvai kalbėti. Jūs vis dar dirbate. Todėl nesikalbėkite, niekinkite kitų, nesmerkite ir kitų.
Žingsnis 2. Rūpinkitės savo reputacija
Keletas tyrimų parodė, kad dažnas šiurkščių žodžių, įžeidinėjimų ir sarkazmo vartojimas leidžia atrodyti nesąmoningam, subrendusiam ir gebančiam susidoroti su stresinėmis situacijomis. Įsivaizduokite reputaciją, kurią norite gauti, ir įsitikinkite, kad liežuvis netrukdo jums pasiekti šios reputacijos. Pasakykite dalykus, atspindinčius jūsų intelektą, brandą ir gebėjimus spręsti problemas.
Žingsnis 3. Apsvarstykite savo santykius
Kai kurie dalykai, kurie sakomi neužčiaupus burnos, gali sudirginti artimuosius arba priversti partnerį suabejoti noru palaikyti santykius su jumis. Pagalvokite apie savo žodžių įtaką, o tai, kad esami santykiai gali būti sugriauti, gali padėti jums išlaikyti savo žodinį žodį dar geriau.
- Pavyzdžiui, ar kylantys tonai ir griežti žodžiai verčia jūsų partnerį jausti, kad jūs jo negerbiate ir jam nerūpite?
- Ar šeimos nariai kada nors sakė, kad jūsų žodžiai kenkia jų jausmams?
- Jei nesate tikri, paklauskite mylimo žmogaus, ar jūsų kalba tai paveikė (ir kaip tai padarė).
4 dalis iš 4: ilgalaikių pakeitimų atlikimas
1 žingsnis. Pagalvokite apie savo motyvus
Išsiaiškinę priežastis ir kai jūsų liežuvis nėra pabudęs, galite apsisaugoti nuo to atpažindami situacijas, skatinančias burną sakyti aštrius dalykus. Iš anksto pagalvokite, kas privertė jus pasakyti ką nors šiurkštaus ar reiškiančio savo pirmąją reakciją. Pagalvokite, ar tam tikrose situacijose esate nekalbus, ar kai esate šalia tam tikrų žmonių.
- Ar tai natūrali jūsų reakcija? Ar tau neblogai sekasi bendrauti? Ar visą šį laiką visada turėjote problemų neužsimerkę?
- Ar esate priverstas laisvai kalbėti, kai esate su tam tikrais žmonėmis? Pavyzdžiui, ar erzinanti bendradarbė verčia jus nuolatos ant jos šaukti?
- Ar ieškote dėmesio? Ar manote, kad tai būdas pritraukti kitų dėmesį? Ar dėmesys teigiamas, ar neigiamas?
- Ar tai dažniau pasitaiko, kai jaučiatės nervingi, prislėgti ar ginatės? Pavyzdžiui, ar dažnai slystate, kai kažkas jus įžeidžia, ar patekote į nemalonią situaciją?
Žingsnis 2. Apribokite alkoholinių gėrimų ir kitų medžiagų, mažinančių savigyną, vartojimą
Kartais dėl alkoholio vartojimo sumažėjusi savigyna verčia sakyti dalykus, dėl kurių vėliau gailėsimės. Pagalvokite, ar alkoholio vartojimas yra veiksnys, sukeliantis aštrų liežuvį, ir jei taip, apribokite ar venkite alkoholio netikėtose situacijose (tokiu atveju nenorite paslysti ar nepastebėti, apie ką kalbate).
Pavyzdžiui, jei žinote, kad alkoholio vartojimas gali sumažinti jūsų gynybą ir paskatinti jus pasakyti tai, dėl ko gailėsitės, gali būti gera idėja įmonės vakarėlyje išgerti tik vieną gėrimą arba visai negerti. Tokiu būdu jums nereikia bijoti, jei įžeisite savo viršininką ar net būsite atleistas
Žingsnis 3. Būkite klausytojas
Daugelis žmonių, kurie dažnai įžeidžia kitus, kalba daugiau ir neklauso. Saugokite savo liežuvį sąmoningai klausydamiesi kito žmogaus kalbėjimo, užuot galvoję, ką norite pasakyti mainais.
- Klausykite kito žmogaus, kad gautumėte užuominą temomis, kurios, jūsų manymu, yra jautrios sritys, kurių reikia vengti.
- Pabandykite užduoti atvirus klausimus, o ne komentuoti. Galite užduoti tokius klausimus kaip „Ką veikėte po to? arba „Kokios jūsų mintys/jausmai apie tai?“
4. Venkite jautrių temų
Kalbėdami su žmonėmis, nepriklausančiais jūsų draugų ratui, laikykitės atokiau nuo pokalbių apie finansus, rasę, romantiškus santykius, religiją, politiką ir pan. Šios temos yra glaudžiai susijusios su žmogaus įsitikinimais ir vertybėmis. Tai, ką sakote, gali sukelti pyktį ir įžeisti kitą žmogų.
- Jei kiti žmonės diskutuoja apie šiuos dalykus, pabandykite atsiriboti nuo pokalbio. Jei įmanoma, nukreipkite pokalbį į saugesnę temą.
- Jei jums reikia ką nors komentuoti, nepamirškite 10 sekundžių susilaikyti ir pagalvoti, ką reikia pasakyti, ir galimą poveikį, kurį jis turės kitiems žmonėms.
- Atminkite, kad kai kurie dalykai, kurie sakomi kaip pokštas ar sarkazmas, gali būti laikomi diskriminuojančiais.
