Puikus kritikos dalykas yra tai, kad nors ir skauda, tai iš tikrųjų yra svarbi savęs tobulinimo dalis. Kritikos priėmimas ir pavertimas pozityviu yra įgūdis. Jei nelabai mokate priimti kritiką, galbūt norėsite jos išmokti. Tai ne tik padės pagerinti jūsų gebėjimą bendrauti su kitais žmonėmis, bet taip pat padės patobulinti save ir padės jums jaustis geriau, kai viskas vyksta ne taip.
Žingsnis
1 dalis iš 3: Emocijų valdymas
1 žingsnis. Būkite ramūs
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra išlikti ramus. Nepanikuokite, nerėkkite ir neatsakykite. Klausytis kritikos yra tarsi stovėti bangos viduryje. Galite stengtis su tuo kovoti, tačiau tai tik apsunkins jūsų situaciją ir galbūt pakenks jums. Tegul kritika tyliai „teka“per jus. Tiesiog įsiklausykite į kritiką; jie neketina skaudinti. Pyktis nieko neišspręs, tačiau išlikę ramūs jausitės geriau.
Lėtai įkvėpkite. Susikoncentravimas į kvėpavimą gali padėti tokiose situacijose
Žingsnis 2. Suteikite sau laiko atvėsti
Prieš atsakydami ir net negalvodami apie gautą kritiką, skirkite laiko atvėsti. Pirmiausia leiskite savo jausmams nurimti. Kai esame pernelyg emocingi ką nors darydami, galime būti grubūs arba priimti blogus sprendimus. Jūs tikrai norite, kad jūsų protas būtų aiškus prieš sprendžiant problemą.
Pavyzdžiui, pabandykite keletą minučių vaikščioti ar žaisti su savo augintiniu, kad sutelktumėte savo mintis
3 žingsnis. Išskirkite kritiką
Priimti kritiką yra sveika, tačiau taip pat reikia atskirti kritiką. Nemanykite, kad kritika yra asmeninė ar įžeidžianti kitus. Nežiūrėkite į kritiką kaip priekaištą jums ir kažką bendro su savimi. Atminkite, kad nesate matuojamas visais veiksmais. Galite klysti, bet vis tiek būti labai geri kituose dalykuose (net ir dėl to, kas nepavyko).
- Pavyzdžiui, jei kas nors kritikuoja jūsų sukurtą paveikslą, tai nereiškia, kad jis sako, kad esate baisus tapytojas. Net jei viename paveiksle yra trūkumų ar net visiškai nesiseka, vis tiek galite būti puikus tapytojas.
- Stenkitės nematyti savęs tobulo ar net nebandykite to tobulumo pasiekti. Nieko nėra tobula. Kai stengiesi būti tobulas, tik pats planuoji patirti nesėkmę.
Žingsnis 4. Pagalvokite apie įgūdžius, kurie galėtų padėti
Kai kas nors kritikuoja tai, ką jūs darote, lengva pasijusti nenaudingam, nekompetentingam ar tiesiog nepatenkintam. Tačiau šie jausmai nepadės nei jums, nei kitiems. Užuot tai darę, geriau sutelkite dėmesį į savęs tobulinimą sprendžiant problemas. Kiekvienas žmogus turi puikių sugebėjimų, talentų ir stiprybių, kurios gali padėti jiems spręsti problemas. Pagalvokite apie puikius dalykus, kuriuos galėtumėte padaryti, kad padėtumėte šioje situacijoje.
Pavyzdžiui, galite praleisti tiek daug užduočių, kurias jums paskambina mokytojas, bet jūs puikiai mokate organizuoti. Jei galite sugalvoti naują metodą, kad galėtumėte daugiau laiko atlikti užduotį arba (bent jau) padėti jums vis tiek sugebėti atlikti šią užduotį per turimą laiką, tada radote šios problemos sprendimą
5 žingsnis. Didžiuokitės savimi
Jei didžiuojatės savimi, pasitikite savimi ir žinote, kad jums sekasi gerai, būsite imlesni kritikai. Kai jums nelabai patinka tai, ką darote, greičiausiai jausitės įžeisti, kai sulauksite kritikos.
2 dalis iš 3: atsakymas į kritiką
Žingsnis 1. Klausykite, kas jums sakoma
Kai kas nors tave kritikuoja, pirmiausia išklausyk. Neleisk, kad įvairios gynybos mintys/atsakymai užpildytų tavo mintis. Nepyk. Tik klausyk. Jei per daug ginsitės, galite praleisti labai svarbų patarimą.
Net jei patarimai ar kritika nėra geri, vis tiek turėtumėte jų išklausyti. Bent jau tuo atveju, jei prieš jus yra kritikuojantis asmuo. Jei jie jums duoda tik popierinius užrašus, ramiai „klausykite“
Žingsnis 2. Atsakykite, kai būsite pasiruošę
Prieš atsakydami palaukite, kol nusiraminsite ir sugebėsite tinkamai atsakyti. Kartais į kritiką reikia reaguoti nedelsiant, bet kartais pirmiausia reikia jos palaukti. Jei palauksite, kol galėsite atsakyti brandžiai, gausite geresnių rezultatų.
Pasakykite kažką panašaus: "Aš suprantu, apie ką jūs kalbate. Leiskite man pagalvoti ir pažiūrėsiu, ką galiu padaryti. Ar galiu rytoj ryte jums parašyti patarimą?"
Žingsnis 3. Jei reikia, atsiprašykite už savo klaidą
Jei kritika ateina dėl to, kad suklydote ar ką nors įskaudinote, nedelsdami atsiprašykite už tai, kas įvyko. Atsiprašymas labai skiriasi nuo kaltės jausmo, todėl nesijauskite tarsi priversti keistis ar pripažinti, kad tai, ką padarėte, buvo neteisinga, kai atsiprašėte.
Dažniausiai viskas, ką jums reikia pasakyti, yra kažkas panašaus: "Aš tikrai atsiprašau. Aš nenorėjau, kad taip atsitiktų
Žingsnis 4. Pripažinkite, kai jie teisūs
Kai būsite pasirengę reaguoti į kritiką, pirmiausia pripažinkite tą kritikos dalį, kuri yra teisinga. Kritikas jausis geriau išgirdęs tai, tada praneškite jiems, kad tikrai permąstysite, ką jie sako.
Žinoma, jie gali klysti. Jų patarimai ar kritika gali būti labai blogi. Jei taip, ieškokite tikrojo jų žodžių aspekto. Galite pasakyti „aš negaliu to padaryti taip, kaip turėčiau“, arba tiesiog padėkoti jiems už patarimus
Žingsnis 5. Pasakykite man, kaip planuojate atlikti pakeitimus/patobulinimus
Pasakykite jiems, kaip įgyvendinti jų patarimus ar spręsti problemą, kurią jie kritikuoja. Tai užtikrins juos, kad turite noro išspręsti problemą. Priėmę kritiką ją pripažindami ir į ją reaguodami, būsite brandesni. Kai pranešate apie problemą ir imatės veiksmų ją išspręsti, žmonės ateityje galės jums „atleisti“.
Galite pasakyti kažką panašaus: „Kitą kartą susitiksime prieš kalbėdamas su klientu ir įsitikinsime, kad sutariame dėl veiksmų, kurių ketiname imtis“
Žingsnis 6. Klauskite jų patarimo
Jei jie nerekomendavo geresnio problemos sprendimo būdo, paklauskite jų, kaip jie elgtųsi kitaip. Jei jie jau davė patarimų, vis tiek galite paprašyti daugiau patarimų. Jūs sužinosite, kaip patobulėti, klausdami patarimo ir padarydami patarėją laimingesnį ir malonesnį jums.
Tačiau jei kas nors labai nežino, ką sako, jis gali būti ne pats geriausias žmogus, į kurį reikia kreiptis patarimo. Jei taip, geriau klauskite ekspertų patarimų
Žingsnis 7. Praneškite apie būtinybę būti kantriems
Galiausiai paprašykite jų būti kantriems. Pokyčiai, ypač jei tai didelis pokytis, užtruks. Paprašę jų būti kantriais, jūs ne tik suteiksite daugiau ramybės ir turėsite laiko viską išsiaiškinti, bet ir nuraminsite patarėją. Kai pranešate, kad jums reikia laiko remontui, patarėjas informuos, ar tikrai planuojate rimtai išspręsti problemą.
3 dalis iš 3: Kritikos panaudojimas tobulėjimui
Žingsnis 1. Į šią kritiką žiūrėkite kaip į galimybę
Sveikiausias būdas susidoroti su kritika yra vertinti tai kaip galimybę atsigręžti į praeitį, įvertinti savo veiksmus ir rasti būdų, kaip juos pagerinti. Kritika yra geras dalykas ir gali padėti jums patekti į „žaidimo“viršūnę. Žvelgdami į kritiką šiuo požiūriu, lengvai priimsite dalykus. Jūs ne tik sugebėsite tai padaryti, bet galbūt net norėsite.
Net jei pateikiamoje kritikoje yra klaidų, ji vis tiek gali padėti rasti trūkumų, kuriuos reikia patobulinti. Kai kas nors mano, kad jūsų atliekamame darbe yra klaidų, gali būti tiesa, kad kažkas negerai, o ne tai, kad (tik) tai, ką asmuo pasakė, buvo neteisinga
Žingsnis 2. Atskirkite naudingus ir nenaudingus patarimus
Tobulindami turite suprasti, kokią kritiką reikia išgirsti. Paprastai, jei yra žmonių, kurie tik skundžiasi nesuteikdami patarimų, tiesiog ignoruokite juos. Jūs taip pat neturite jaudintis dėl kritikos dėl to, ko negalite ištaisyti/padaryti. Kai kurie žmonės tiesiog kritikuoja, kad jaustųsi geriau, jūs turite sugebėti tai suprasti.
- Jei kritikai apskritai neduoda patarimų, žinote, kad jie neduoda konstruktyvios kritikos. Pavyzdžiui, kažkas panašaus į „Tai buvo tikrai blogai, spalvos buvo prastos ir pristatymas buvo sujauktas“. Paklauskite, ar jie turi pasiūlymų, kaip tai pagerinti. Jei jie vis dar yra nemalonūs ir nenaudingi, tiesiog ignoruokite juos ir nesirūpinkite.
- Kritika yra geresnė, kai yra neigiama, bet yra ir teigiama pusė, o kritikas taip pat teikia pasiūlymų tobulėti. Pavyzdžiui: „Man nelabai patinka daug raudonos spalvos, bet man patinka mėlyni šešėliai kalnuose“. Jie konstruktyviai kritikuoja, būtų malonu pastebėti/prisiminti jų žodžius. Galbūt kitą kartą šis patarimas pravers.
3 žingsnis. Pagalvokite ir užsirašykite kai kurias išvadas
Apsvarstykite ką tik gautą patarimą. Ar jie pasakė tai, ką, jų manymu, turėtumėte pabandyti ištaisyti? Pabandykite sugalvoti keletą skirtingų būdų, kaip pasiekti tą patį rezultatą. Tai leis jums rasti geriausią išeitį iš kelių galimų variantų. Taip pat pagalvokite, ar yra kitų pamokų, kurių galite pasimokyti iš jų žodžių.
Patariama žodį po žodžio užsirašyti, ką jie sako, iškart gavus pasiūlymą. Tai daroma tam, kad vėliau nepamirštumėte ir galiausiai iš pateiktos kritikos prisimintumėte tik blogus/sergančius jausmus
Žingsnis 4. Sudarykite planą
Nusprendę, kurios pasiūlymų dalys yra geros, turėsite sudaryti planą, kad išsiaiškintumėte, kaip įgyvendinti ketinamus atlikti pakeitimus. Planavimas, ypač jūsų parašyti planai, palengvins jūsų įgyvendinimą ir patobulinimus. Taip pat greičiausiai (iš tikrųjų) įgyvendinsite veiksmą.
Pasinaudokite patarimu iš „wikiHow“straipsnio ir suskaidykite planą į veiksmus. Ko reikės, kad šis pokytis įvyktų? Tai leis labiau pasitikėti pakeitimais
Žingsnis 5. Niekada nepasiduokite tobulėjimui
Būkite nuoseklus, kai bandote tobulėti. Kritika dažnai nukelia jus į kelią, kuris gerokai skiriasi nuo to, prie ko esate įpratęs ar manote, kad esate teisus. Tai yra, norint pagerinti situaciją ateityje, reikia stengtis. Supraskite blogą pradžią, kai bandysite pakeisti įprotį. Tai reiškia, kad jūs galite sutikti su tuo, ką sako kitas asmuo, tačiau vis tiek laikotės senų įpročių. Nemanykite, kad neįmanoma pakeisti įpročių ar per daug galvoti apie nesėkmę. Dabar jūs mokotės, jei būsite kruopštus ir nuoseklus, sulauksite sėkmės.
