Turite klausimą, bet bijote, kad jus laikys kvailu ar nerimaus, kad negausite patenkinamo atsakymo? Galite vadovautis kai kuriais toliau pateiktais patarimais, kad užduotumėte atvirus ir informatyvius klausimus, kurie padės jums, bet ir kitiems, kuriems kyla tie patys klausimai, kaip ir jums, ir, žinoma, suteiks gilesnės įžvalgos. Jei jums reikia pagalbos kuriant protingus klausimus, vadovaukitės toliau pateiktais pasiūlymais.
Žingsnis
1 metodas iš 5: pagrindinės technikos
1 žingsnis. Paaiškinkite savo nesusipratimą
Paaiškinkite, kodėl esate sutrikęs ar nesuprantate. Šie samprotavimai neturi būti sąžiningi, nes jie gali paslėpti faktą, kad iš tikrųjų nekreipiate dėmesio ar neklausote.
- „Atsiprašau, manau, kad anksčiau girdėjau neteisingai …“
- - Nelabai suprantu tavo paaiškinimo …
- „Manau, kad kažką praleidau užsirašydamas pastabas…“
Žingsnis 2. Pasakykite, ką suprantate ar žinote
Pasakykite ką nors, ką suprantate šia tema. Tai parodys, kad ką nors žinote šia tema, ir atrodys protingesnis, nei esate iš tikrųjų.
- „… žinau, kad karalius Henris nori atsiskirti nuo krikščionių bažnyčios, norėdamas išsiskirti …“
- „… žinau, kad šis darbas duos daug naudos …“
- "… Aš žinojau, kad tai padidins efektyvumą …"
Žingsnis 3. Pasakykite man, ko nesuprantate ar nežinote
- „… bet nesuprantu, kodėl tai gali būti Anglijos bažnyčios įkūrimo priežastis“.
- „… Bet aš nežinau, ar į šią išmoką įskaičiuoti odontologo mokesčiai“.
- "… bet nemanau, kad suprantu, kodėl turime žengti šį žingsnį".
Žingsnis 4. Klauskite pasitikinčiu tonu
Norite susidaryti įspūdį, kad iš tikrųjų esate protingas ir dėmesingas, ir tiesiog manote, kad įvyko nedidelis nesusikalbėjimas ar nesusipratimas.
Žingsnis 5. Atsakykite į nepageidaujamus atsakymus
Jei asmuo, kurio klausiate, atsako, sakydamas, kad jūsų prašoma informacija buvo labai aiški, paruoškite atsakymą, kuris leidžia jums atrodyti protingai.
„Oi, atsiprašau, aš maniau, kad pasakėte visai ką kita ir neteisingai. Ne tai, kad tu klysti ir aš noriu juoktis. Tiesiog neteisingai supratau. Atsiprašau “. Ir tt…
Žingsnis 6. Kalbėkite geriausiu įmanomu būdu
Kalbėdami naudokite tinkamą gramatiką ir žodyną. Klauskite, ką galite, nes tai padės jums ir jūsų klausimui atrodyti protingai.
2 metodas iš 5: prisitaikymas prie aplinkos
1 žingsnis. Paklauskite pašnekovo klausimų darbo pokalbio metu
Paklausę pašnekovo, kuris jus įdarbins, norite parodyti, kad labai atsižvelgiate į tai, kaip dirbate ir kaip galite gerai dirbti šioje įmonės aplinkoje (jei tai bus priimta). Parodykite pašnekovui, kad turite tokias pačias vertybes ir politiką kaip ši įmonė. Užduokite tokius klausimus:
- - Ar galite paaiškinti, koks yra kasdienis šios pozicijos darbas?
- - Kokios mano galimybės tobulėti šioje pozicijoje?
- „Kaip ši įmonė valdo savo darbuotojus?
Žingsnis 2. Darbo pokalbių metu užduokite klausimus būsimiems darbuotojams
Klausdami kandidatų, kuriuos apklausiate, turėtumėte atkreipti dėmesį į tai, kokio tipo darbuotoją apklausiate. Venkite standartinių klausimų, nes galite gauti tik iš anksto paruoštą standartinį atsakymą, o ne sąžiningą atsakymą. Norėdami gauti sąžiningus atsakymus, kurie palengvina jūsų vertinimą, užduokite unikalius klausimus. Pabandykite užduoti tokius klausimus kaip:
- - Kokio darbo nenorėtumėte dirbti šioje pozicijoje? Šis klausimas gali atskleisti apklausiamo asmens silpnybes ar trūkumus.
- „Kaip manote, kokia bus šios įmonės ir darbo ateitis per ateinančius 5 (ar 10) metų? Šie klausimai gali atskleisti pokyčių viziją ir atsakymą.
- - Kaip manai, kada tau buvo gerai pažeisti taisykles? Šis klausimas tinka įvertinti jo darbo etiką ir išsiaiškinti, ar šis kandidatas gali prisitaikyti prie sudėtingų ar nelanksčių situacijų.
Žingsnis 3. Užduokite klausimus internete
Žmonės internete paprastai atsako tik į jūsų klausimus, jei jie yra prasmingi. Niekas nenori atsakyti į klausimą, į kurį iš tikrųjų galite atsakyti patys ieškodami „Google“(arba „WikiHow“). Norėdami padidinti tikimybę, kad į jūsų klausimą bus atsakyta internete, perskaitykite trečiąją dalį. Bet svarbiausia yra:
- Pabandykite atsakyti į savo klausimą, pirmiausia atlikdami tyrimus.
- Nusiramink. Jausdamasis piktas ir nusivylęs ir atsakydamas į savo klausimus, būsi tik ignoruojamas ar juokiamasi.
- Naudokite kuo geresnę gramatiką ir žodžius, nes tai parodys, kad užduodate rimtą klausimą ir norite rimto atsakymo. Jei nesate tikri dėl savo gramatikos ir žodyno, pabandykite pirmiausia įvesti savo klausimą „Word“ar „Google“dokumentuose ir prieš įvesdami jį patikrinti.
Žingsnis 4. Klauskite verslo susitikime
Susitikimo metu kylantys klausimai labai skiriasi priklausomai nuo verslo tipo ir susitikimo bei jūsų vaidmens įmonėje. Jei ankstesni ir vėlesni patarimai jums nepadėjo, vadovaukitės šiomis pagrindinėmis gairėmis:
- Užduokite klausimus, kurie gali padėti įvykdyti sąlygas arba išspręsti problemas. Užduokite klausimų, ar šis susitikimas vis dar vyksta. Klausykite ir pažiūrėkite, ar vykstančios diskusijos turi ką nors bendro su įmonės problema.
- Negalima nukrypti. Pereikite prie savo klausimo esmės. Nukrypstant ir per ilgai užsitęsus žmonės tik tingės ir ignoruos jus.
- Užduokite klausimus apie tai, kaip įmonė turi prisitaikyti ir kokius iššūkius reikia įveikti, kad įmonė sėkmingai veiktų ateityje.
3 metodas iš 5: patikslinkite savo klausimą
Žingsnis 1. Raskite informacijos
Svarbiausias dalykas prieš klausiant yra išsiaiškinti kuo daugiau informacijos ir pirmiausia žinoti keletą dalykų jūsų klausimo tema. Neklauskite klausimų, į kuriuos turėtumėte atsakyti patys, šiek tiek perskaitę ar apsilankę „Google“. Prieš užduodami klausimą, perskaitykite šiuos veiksmus, kad iš tikrųjų patikslintumėte savo klausimą.
2 žingsnis. Apsvarstykite tikslą, kurio prašote
Jūs turite nuspręsti, koks yra jūsų klausimo tikslas. Kokią problemą galite išspręsti žinodami atsakymą? Aiškus tikslas padės jums nustatyti, kokios informacijos norite paklausti asmens, kurio klausiate. Kuo konkrečiau žinosite savo poreikius, tuo protingesni bus jūsų klausimai ir protingesni pasirodysite klausdami.
Žingsnis 3. Palyginkite tai, ką žinote ir nežinote
Prieš klausdami pagalvokite, ką žinote ir nežinote šia tema. Ar jau žinote daug ir jums reikia tik kelių smulkmenų? Ar esate visiškai aklas šia tema? Kuo daugiau informacijos žinote apie šią temą, tuo protingesnis bus jūsų klausimas.
Žingsnis 4. Pažvelkite į taškus, kurių nesuprantate
Sužinokite, ką žinote apie šią temą ir ko nežinote ar nesuprantate. Ar tikrai suprantate, ką žinote? Dažnai tai, ką suprantame, kelia neatsakytų klausimų, nes gauta pradinė informacija pasirodė neteisinga. Taigi, jei galite, verta iš naujo patikrinti faktus iš savo supratimo.
Žingsnis 5. Žiūrėkite problemą iš visų pusių
Galbūt galėsite atsakyti į savo klausimą pažvelgę į problemą iš visų pusių. Galbūt galėsite suprasti tai, ko anksčiau nežinojote, pakeisdami požiūrį į problemą ir galiausiai ją išspręsdami.
Žingsnis 6. Pirmiausia atlikite savo tyrimus
Jei vis dar turite klausimų ir turite laiko atlikti tyrimus, prieš klausdami atlikite savo tyrimus. Kuriant ir užduodant protingus klausimus, svarbiausia žinoti kuo daugiau apie temą, kurią norite paklausti. Žinios, kurias turite apie temą, apie kurią klausiate, bus matomos, jei jas aptarsite.
Žingsnis 7. Nustatykite, kokios informacijos jums reikia
Baigę tyrimą, žinosite keletą dalykų apie šią temą ir žinosite, kokios informacijos jums reikia ir ko paklausti. Dar geriau, jei užrašysite savo klausimą prieš pradėdami klausti.
Žingsnis 8. Raskite tinkamus žmones, kurių galėtumėte paklausti
Svarbi protingo klausimo dalis yra įsitikinimas, kad klausiate tinkamų žmonių. Turėdami pagrindinį supratimą apie jūsų klausiamą temą, galėsite sukurti klausimus ir suprasti atsakymus. Tačiau tam tikromis aplinkybėmis gali tekti įsitikinti, kad prašote teisingų žmonių, kad gautų geriausius ir tiksliausius atsakymus.
4 metodas iš 5: klausimų kūrimas
Žingsnis 1. Naudokite teisingą gramatiką
Klausdami naudokite teisingą gramatiką ir tarimą. Kalbėkite aiškiai, nes ne tik atrodysite protingesni, bet ir užtikrinsite, kad jūsų klausimai būtų gerai suprantami, kad galėtumėte gauti norimus atsakymus.
2 veiksmas. Naudokite konkrečius sakinius ir žodžius
Užduokite konkrečius klausimus ir naudokite konkrečius sakinius ir žodžius. Nenaudokite hiperbolės ir būtinai paklauskite, ką iš tikrųjų norite žinoti. Pavyzdžiui, neklauskite įmonės žmonių, ar jie samdo naujus darbuotojus, ar tikrai esate tik po tam tikrų pareigų.
Žingsnis 3. Paklauskite mandagiai ir būkite atsargūs darydami prielaidas ar prognozuodami
Jūs užduodate klausimus ir ieškote informacijos, kad užpildytumėte savo supratimo spragas, o prieš jus esantis asmuo gali pateikti šią informaciją. Taigi, būk su juo mandagus. Jei negaunate norimo atsakymo arba esate nepatenkintas jo atsakymu, mandagiai paklauskite jo, kaip jis gavo informaciją, taip pat paklauskite, kur yra tinkamų vietų, kad sužinotumėte daugiau apie jūsų klausiamą temą. Tai reiškia, kad norite rasti būdą atsakyti į savo klausimą.
Žingsnis 4. Įsitikinkite, kad klausimas yra paprastas
Klausdami nebūkite pernelyg daugžodžiavę ir paaiškinkite nereikalingus dalykus. Nereikalinga papildoma informacija iš tikrųjų gali blaškyti dėmesį, todėl atsakymas gali būti nukrypęs, o ne toks, kokio tikėjotės, nes priverčiate žmones nesuprasti dėl per daug informacijos.
Pavyzdžiui, jums nereikia pasakyti gydytojui visko, ką darėte prieš susirgdami, jei tai nieko bendro su jumis neturėjo. Nereikia aiškinti, kada pabundate, jei pastebite, kad apsinuodijote maistu. Tiesiog paaiškinkite, ką valgote, kol nesijaučiate apsinuodijęs
Žingsnis 5. Naudokite atvirus arba uždarus klausimus
Atsižvelgdami į situaciją, norėsite įsitikinti, kad užduodate atvirus ar uždarus klausimus. Jei jums reikia konkrečių atsakymų arba tiesiog taip arba ne, naudokite uždarus klausimus. Jei norite gauti kuo daugiau informacijos, naudokite atvirus klausimus.
- Atviri klausimai paprastai prasideda „kodėl“arba „paaiškinti“.
- Uždaryti klausimai paprastai prasideda žodžiais „kada“, „kas“ar „kas“.
6. Klauskite pasitikinčiu tonu
Klausdami sukurkite pasitikėjimo įspūdį. Neatsiprašinėk ir nesižemink. Pasirodę pasitikintys savimi, atrodysite protingesni ir mažiau linkę kitiems spręsti apie jūsų klausimus. Jums gali nereikėti atrodyti pasitikinčiam savimi, jei paprašysite mokytojo. Tačiau tam tikrose situacijose, pavyzdžiui, klausiant pašnekovo įmonėje, svarbu atrodyti pasitikinčiam savimi.
7. Nenaudokite „emm“, „aa“ir pan
Šie žodžiai dažnai naudojami tarp sakinių, kai ieškote kito žodžio, kurį norite pasakyti, ir dažnai sakomi nesąmoningai. Venkite šių žodžių, nes jie tik atrodys nesąmoningi ir atrodys nepasiruošę ar net nesuvokti jūsų klausimo.
Žingsnis 8. Paaiškinkite, kodėl klausiate
Jei galite padėti ir situacija leidžia, paaiškinkite, kodėl ir ko prašote. tai gali užkirsti kelią nesusipratimams ir padėti klausiamam asmeniui pateikti norimą atsakymą.
Žingsnis 9. Neklauskite agresyviai
Agresyviai klausiant susidarys įspūdis, kad prašote tik tam, kad įrodytumėte, jog esate teisus, o žmogus, kurio klausiate, klysta. Tai reiškia, kad pasirodysite argumentuotas, o ne atviras. Klauskite, nes jus domina, kitaip gausite tik gynybinį ir nenaudingą atsakymą.
- Neklauskite tokiu tonu: "Ar tiesa, kad žmonės bus sotūs, jei valgys kviečius, o ne mėsą?"
- Pabandykite užduoti tokius klausimus: „Daugelis vegetarų sako, kad bus daugiau maisto atsargų, jei žmonės nevalgys mėsos. Jų argumentai yra gana pagrįsti, bet ar turite kitokią nuomonę šiuo klausimu?
Žingsnis 10. Klauskite
Svarbiausias dalykas klausiant yra klausti nedvejodamas. Šiame pasaulyje tikrai nėra kvailų klausimų, todėl neturėtumėte jaustis gėdingai, kai klausiate. Išmeskite protingų žmonių užduotus klausimus! Be to, kuo ilgiau atidėsite klausimų teikimą, tuo sunkiau bus jūsų problema.
5 metodas iš 5: geriausias atsakymas
1 žingsnis. Nepadarykite klausiamojo nepatogiai
Jei jūsų klausiamas žmogus jaučiasi nepatogiai ir negali atsakyti, nespauskite. Nebent profesionaliai užduodate klausimą kaip žurnalistas, senatorius ar advokatas, priversti ką nors gražiai atsakyti paprastai neveikia. Atminkite, kad norite tik ieškoti informacijos, o ne klausinėti. Jei jūsų klausiamas asmuo nebegali atsakyti, sustokite ir padėkokite. Net jei norite rasti viešojo intereso informacijos, pastebėsite, kad subtilesnis požiūris suteiks jums geresnių atsakymų.
Žingsnis 2. Kalbėdami nepertraukite kitų žmonių (atsakykite)
Jei norite gauti geriausią ir išsamiausią atsakymą, turite įsiklausyti į tai, ką sako atsakantis asmuo. Nenutraukite, nebent jūsų klausiamas asmuo visiškai neteisingai suprato jūsų klausimą.
Žingsnis 3. Klausykitės, kol asmuo, kurio klausiate, baigs atsakyti
Nors atsakymo viduryje gali kilti papildomų klausimų, palaukite, kol jis baigs kalbėti ar atsakys. Galbūt į tai, ko klausėte, galiausiai buvo atsakyta vėliau, nes jis turėjo ką pasakyti ir pirmiausia turite suprasti.
Žingsnis 4. Pagalvokite apie žodžius ar atsakymus
Gerai pagalvokite apie gautus atsakymus. Ar atsakymas teisingas ir gali išspręsti jūsų problemą. Negalima nuryti visų atsakymų nominalia verte. Jei yra dalykų, kurie, jūsų manymu, yra neteisingi, nepriimkite jų. Klausimas kažko ne visada garantuoja, kad gausite tobulą atsakymą.
5 veiksmas. Jei reikia, paprašykite papildomo paaiškinimo ar paaiškinimo
Jei gautas atsakymas nėra prasmingas, kažko nesuprantate, nedvejodami užduokite daugiau klausimų ar paprašykite paaiškinimo. Tai gali užkirsti kelią nesusipratimams tarp to, kas sakoma, ir to, ką suprantate.
Žingsnis 6. Toliau klauskite
Užduokite klausimus, kurie kyla pokalbio viduryje, kol tikrai suprasite ir gausite visus norimus atsakymus. Jums gali kilti klausimų, kurių iš anksto nepasiruošėte. Klauskite. Užduodami daug klausimų parodysite, kad tikrai klausotės ir galvojate apie gautus atsakymus.
7 žingsnis. Klauskite patarimo susijusiais klausimais
Jei asmuo, kurio klausiate, yra ekspertas, taip pat galite paprašyti bendrų patarimų jūsų klausiama tema. Šie žmonės turi žinoti daug informacijos (kurios jūs nežinote), ir jie turėjo būti jūsų pozicijoje, vis dar mokydamiesi visos informacijos. Jie turėtų turėti keletą patarimų, kuriuos jie gali jums duoti ir būti jums naudingi.
Patarimai
- Nenaudokite per daug žargono, nes taip atrodysite, kad apsimetate. Tiesiog paklauskite kaip įprasta ir draugiškai.
- Nebandykite vartoti per daug sudėtingų žodžių, jei nežinote, ką jie reiškia.
- Užduokite klausimus taip, lyg jie būtų įtraukti. Pavyzdžiui, paklausti „ar kada pagalvojai …“arba „ar tau kada nors buvo įdomu …“
- Jei norite užduoti keletą klausimų, pirmiausia atlikite tyrimus. Tiesiog ieškokite „Google“ir jau galite gauti daug nuorodų.
- Klausimo pavyzdys: „Iki šiol visada jaučiau, kad klasikinė muzika nėra gera. Galbūt todėl, kad mano draugai to nekenčia. Bet jei tau tai patinka ir tada, ir dabar, tai reiškia, kad yra kažkas, ko aš nesuprantu. Ar galite paaiškinti, kaip aš galiu vertinti klasikinę muziką?
- Skaitykite daug dalykų, kad turėtumėte daug nuorodų kalbėdami ir užduodami klausimus.
Įspėjimas
- Niekada neprašykite tik dėl būtinybės, kad atkreiptumėte dėmesį arba parodytumėte ir atrodytumėte protingi. Tai blogiausia motyvacija klausti.
- Nereaguokite agresyviai, kai negaunate norimo atsakymo. Jei tikrai nenorite atsakymo, neklauskite. Kai kurie žmonės taip pat kartais tampa agresyvūs atsakydami į jūsų klausimus. Bet nebūk agresyvus.
