Jei turite klausimą ar problemą, kurią norėtumėte iškelti naudodami „eBay“, būsite nukreipti į automatizuotą sistemą. Bendrovė nebeteikia el. Pašto ar tiesioginių pokalbių galimybių klientams aptarnauti. Laimei, ši automatizuota aptarnavimo sistema yra gana paprasta naršyti spustelėjus „Susisiekite su mumis“.
Žingsnis
1 būdas iš 3: stalinis kompiuteris
Žingsnis 1. Apsilankykite eBay.com
Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, jei dar nesate prisijungę.
Žingsnis 2. Spustelėkite Pagalba ir kontaktas
Ši nuoroda yra viršutiniame kairiajame kampe.
Žingsnis 3. Spustelėkite Susisiekite su mumis
Tai mėlynas mygtukas apatiniame dešiniajame lango kampe.
Žingsnis 4. Spustelėkite kategoriją
Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai atitinka priežastį, dėl kurios susisiekėte su „eBay“: pirkimas; Pardavimas (pardavimas); Sąskaitos (sąskaitos); Grąžinimas (grąža); arba Mokesčiai ir atsiskaitymas (mokesčiai ir sąskaitos).
5 žingsnis. Spustelėkite temą
Nustatę kategoriją, turite pasirinkti vieną iš pateiktų temų.
Žingsnis 6. Spustelėkite potemę
Žingsnis 7. Spustelėkite vieną iš kontaktų parinkčių
Pasirinkę potemę, lango apačioje jums bus pateiktos kontaktų parinktys. Pasirinkite vieną iš norimų parinkčių: paskambinkite mums (susisiekite su mumis), paskambinkite man (susisiekite su manimi) arba paprašykite bendruomenės (paklauskite bendruomenės).
Norėdami pamatyti kontaktų parinktis, slinkite ekranu žemyn, kad praeitumėte patarimai, patarimai ir DUK (dažnai užduodami klausimai), kurie rodomi tame „eBay“puslapyje
2 metodas iš 3: „Android“įrenginys
Žingsnis 1. Paleiskite „eBay“programą
Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, jei dar nesate prisijungę.
Žingsnis 2. Palieskite, kuris yra viršutiniame kairiajame kampe
Žingsnis 3. Palieskite Help & Contact
Žingsnis 4. Palieskite Susisiekite su mumis
5 žingsnis. Palieskite kategoriją
Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai atitinka priežastį, dėl kurios susisiekėte su „eBay“: pirkimas; Pardavimas; Sąskaitos; Grąžina; Mokesčiai ir atsiskaitymas arba „eBay“programos klausimai (klausimai, susiję su „eBay“programa).
Žingsnis 6. Palieskite temą
Nustatę kategoriją, turite pasirinkti vieną iš kelių pateiktų temų.
Žingsnis 7. Palieskite potemę
Žingsnis 8. Palieskite vieną iš kontaktų parinkčių
Pasirinkę potemę, lango apačioje jums bus pateiktos kontaktų parinktys. Pasirinkite vieną iš norimų parinkčių: paskambinkite mums, paskambinkite man arba paklauskite bendruomenės.
Norėdami pamatyti kontaktų parinktis, slinkite ekranu žemyn, kad praeitumėte patarimai, patarimai ir DUK, kurie rodomi tame „eBay“puslapyje
3 metodas iš 3: „iOS“įrenginys
Žingsnis 1. Paleiskite „eBay“programą
Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, jei dar nesate prisijungę.
Žingsnis 2. Bakstelėkite My eBay, kuris yra apatiniame kairiajame ekrano kampe
Žingsnis 3. Palieskite Help & Contact
Žingsnis 4. Palieskite Susisiekite su mumis
5 žingsnis. Palieskite kategoriją
Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai atitinka priežastį, dėl kurios susisiekėte su „eBay“: pirkimas; Pardavimas; Sąskaitos; Grąžina; Mokesčiai ir atsiskaitymas arba „eBay“programos klausimai.
Žingsnis 6. Palieskite temą
Nustatę kategoriją, turite pasirinkti vieną iš kelių pateiktų temų.
Žingsnis 7. Palieskite potemę
Žingsnis 8. Palieskite vieną iš kontaktų parinkčių
Pasirinkę potemę, lango apačioje jums bus pateiktos kontaktų parinktys. Pasirinkite vieną iš norimų parinkčių: paskambinkite mums, paskambinkite man arba paklauskite bendruomenės.
