Kad ir koks būtų pavadinimas, vaivorykštės kamuolys, kuris atrodo nekviestas ir neišnyksta iš „Mac“ekrano, yra blogas ženklas, kad jūsų „Mac“pradeda nereaguoti. Laimei, „Apple“siūlo kelis būdus, kaip elgtis su „įšaldytu“„Mac“.
Žingsnis
1 būdas iš 2: nereaguojančio „Mac“ištaisymas
1 žingsnis. Priverstinai uždarykite nereaguojančias programas
Jei programa nereaguoja, bet jūsų kompiuteris vis dar gauna komandas, galite priversti uždaryti nereaguojančią programą ir toliau naudoti kompiuterį. Yra keli būdai, kaip uždaryti „užsispyrusią“programą:
- Spustelėkite darbalaukį ar kitą programos langą, kad nukreiptumėte dėmesį nuo nereaguojančios programos. Spustelėkite „Apple“meniu, tada pasirinkite „Force Quit“. Tada pasirinkite programą, kurią norite uždaryti, ir spustelėkite Force Quit, kad ją uždarytumėte.
- Paspauskite Command+⌥ Option+Esc, kad atidarytumėte „Force Quit“meniu. Tada pasirinkite programą, kurią norite uždaryti, ir spustelėkite Force Quit, kad ją uždarytumėte.
- Laikykite nuspaudę „Option“, tada paspauskite „Ctrl“ir spustelėkite programos, kurią norite uždaryti, piktogramą „Dock“. Pasirodžiusiame meniu spustelėkite „Force Quit“.
Žingsnis 2. Iš naujo paleiskite „Mac“
Jei sistema nereaguoja arba negalite atidaryti „Force Quit“meniu, galite priversti iš naujo paleisti kompiuterį. Galite iš naujo paleisti kompiuterį keliais būdais, net kai žymeklis nejuda:
- Paspauskite Command+Ctrl+ject Eject, kad priverstinai paleistumėte kompiuterį iš naujo. „Eject“klavišas yra viršutiniame dešiniajame klaviatūros kampe, tačiau naujesnės „MacBooks“jo neturi.
- Jei klaviatūros komandos neveikia arba jei „Mac“nėra išstūmimo klavišo, paspauskite ir kelias sekundes palaikykite maitinimo mygtuką, kad priverstinai paleistumėte kompiuterį iš naujo. Maitinimo mygtukas yra viršutiniame dešiniajame „MacBook“klaviatūros kampe arba „iMac“ar kito stalinio kompiuterio gale.
2 metodas iš 2: trikčių šalinimas
Žingsnis 1. Nustatykite, ar problemą sukėlė programa ar sistema
Jei jūsų kompiuteris nereaguoja tik paleisdamas tam tikras programas, problemą gali sukelti ta programa. Tačiau jei kompiuteris neatsako atsitiktinai arba atliekant kasdienes užduotis, problemą gali sukelti operacinė sistema. Jei jūsų kompiuteris nereaguoja, kai bandote naudoti tam tikrą įrenginį, pvz., Spausdintuvą ar USB įrenginį, problemos šaltinis gali būti tas įrenginys. Žinodami apytiksliai kompiuterio problemos šaltinį, galite išspręsti problemą.
2 veiksmas. Patikrinkite, ar sistemos diske yra laisvos vietos
Jei sistemos diske trūksta laisvos vietos, sistema taps mažiau stabili. Palikite bent 10 GB laisvos vietos sistemos diske. Jei likusioje sistemos disko vietoje yra mažiau nei 10 GB, kompiuteris pradės patirti klaidų.
Greičiausias būdas patikrinti likusią laisvą vietą jūsų diske yra spustelėti „Apple“meniu ir pasirinkti Apie šį „Mac“. Spustelėkite skirtuką Saugojimas, kad peržiūrėtumėte panaudotą ir likusią disko vietą. Jei sistemos diske yra mažiau nei 10 GB laisvos vietos, ištrinkite visus failus ar programas, kurių jums nebereikia
Žingsnis 3. Atnaujinkite programas ir operacinę sistemą
Klaida, dėl kurios kompiuteris nereagavo, gali būti ištaisyta naujoje programos ar OS X versijoje. Atnaujinus programinę įrangą, klaida gali būti sustabdyta.
- Spustelėkite „Apple“meniu, tada pasirinkite Programinės įrangos naujinimas. Atsisiųskite ir įdiekite visus galimus naujinius. Ši naujinimo programa ieškos ir įdiegs operacinės sistemos naujinius ir programas, įdiegtas per „App Store“.
- Atnaujinkite programas, kurios neįdiegtos per „App Store“rankiniu būdu. Jei įdiegėte programą ne iš „App Store“, patikrinkite, ar nėra atnaujinimų, naudodami programos naujinimo meniu arba įdiekite naujausią programos versiją iš oficialios svetainės.
Žingsnis 4. Atjunkite visus išorinius įrenginius, pvz., Spausdintuvus, skaitytuvus ar išorinius įrenginius
Kartais dėl išorinio įrenginio problemos kompiuteris gali nereaguoti.
- Prijunkite įrenginius po vieną, kad patikrintumėte, ar sistema nereaguoja prijungus įrenginius. Šis žingsnis gali padėti nustatyti, kuris įrenginys yra kaltininkas.
- Jei žinote, dėl kokio įrenginio kompiuteris nereaguoja, patikrinkite, ar kam nors kitam kyla ta pati problema, kaip ir jums, ir ar įrenginio gamintojas pateikė pataisą.
5 veiksmas. Iš naujo paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu
Jei atlikote visus aukščiau nurodytus veiksmus be patenkinamų rezultatų, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį saugiuoju režimu. Saugos režimu kompiuteris įkelia tik svarbius sistemos failus ir automatiškai paleidžia kai kuriuos trikčių šalinimo scenarijus.
- Norėdami paleisti kompiuterį saugiuoju režimu, iš naujo paleiskite „Mac“, tada, kai išgirsite „Mac“paleidimo garsą, laikykite nuspaudę klavišą „Shift“. Jei „Mac“paleidžiamas automatiškai, kai jis veikia saugiuoju režimu, gali būti, kad jūsų sistemos diskas buvo ištaisytas.
- Jei kompiuteris įprastai reaguoja saugiuoju režimu, iš naujo paleiskite kompiuterį, kaip įprasta, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.
Žingsnis 6. Iš naujo paleiskite kompiuterį atkūrimo režimu
Jei jūsų sistemos diske yra problemų, galbūt galėsite ją išspręsti naudodami „Disk Utility“atkūrimo režimu.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį, tada paspauskite „Command+R“
- Pasirodžiusiame meniu pasirinkite „Recovery HD“.
- Pasirinkite parinktį Disk Utility.
- Pasirinkite diską, kurį norite patikrinti, tada spustelėkite skirtuką Remontas arba Pirmoji pagalba.
- Spustelėkite „Remonto diskas“, kad pradėtumėte tikrinti diską. Jei iškyla problema, „Disk Utility“bandys ją išspręsti. Remonto procesas užtruks.
