Šis „wikiHow“moko, kaip išspręsti kompiuterio interneto ryšio problemas, kurias sukelia domeno vardų serverio (DNS) klaidos. DNS yra serveris, kuris keičia svetainių adresus, kad naršyklės galėtų prie jų prisijungti. Jei adresas neatnaujinamas arba serveris neveikia, patirsite DNS klaidų ir negalėsite prisijungti prie tam tikrų svetainių ar svetainių grupių, net kai kompiuteris prijungtas prie interneto. DNS problemas galite išspręsti išsprendę ryšio gedimus, išvalydami DNS talpyklą, išjungdami papildomus ryšius, pakeisdami pirminį DNS serverį ir iš naujo nustatydami maršrutizatorių.
Žingsnis
1 dalis iš 5: Ryšio problemų sprendimas
Žingsnis 1. Pabandykite prie tinklo prijungti kelis skirtingus įrenginius
Jei galite prijungti telefoną, planšetinį kompiuterį ar kompiuterį prie tinklo ir pasiekti tinklalapį, kurio negalite pasiekti naudodami pagrindinį įrenginį, problema kyla dėl įrenginio, o ne dėl maršrutizatoriaus.
- Jei antrasis įrenginys negali pasiekti tinklalapio, problemą nebūtinai sukelia maršrutizatorius.
- Jei negalite pasiekti tam tikrų svetainių, pabandykite pasiekti svetainę naudodami korinį ryšį. Jei svetainė vis dar nepasiekiama, problema yra svetainėje.
Žingsnis 2. Pabandykite naudoti kitą naršyklę
Tai greičiausias būdas patikrinti DNS ryšius. Atsisiųskite keletą nemokamų naršyklių, tokių kaip „Firefox“ar „Chrome“, ir pabandykite prisijungti prie interneto naudodami jas. Jei problema išlieka, DNS serverio neatsakymo priežastis nėra jūsų naudojama naršyklė.
Jei problema išspręsta sėkmingai, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti seną naršyklę, kad problema nepasikartotų
Žingsnis 3. Atlikite modemo ir maršrutizatoriaus maitinimo ciklą
Šis procesas gali išvalyti maršrutizatoriaus talpyklą ir išspręsti DNS klaidas. Norėdami atlikti maitinimo ciklą:
- Atjunkite modemo maitinimo kabelį ir maršrutizatoriaus maitinimo kabelį.
- Palikite abu įrenginius (mažiausiai) 30 sekundžių.
- Iš naujo prijunkite modemą ir palaukite, kol jis prisijungs prie interneto.
- Iš naujo prijunkite maršrutizatorių prie modemo ir palaukite, kol maršrutizatorius prisijungs prie tinklo.
Žingsnis 4. Prijunkite kompiuterį prie maršrutizatoriaus per eternetą
Jei jau naudojate „Ethernet“, praleiskite šį veiksmą.
- Jei naudodami „Ethernet“galite prisijungti prie tinklalapių, problema gali kilti dėl maršrutizatoriaus. Gali būti, kad jums reikės iš naujo nustatyti maršrutizatorių.
- Jei negalite prisijungti prie tinklalapio per eternetą, problemą gali sukelti DNS nustatymai.
2 dalis iš 5: DNS talpyklos išvalymas
„Windows“
Žingsnis 1. Atidarykite meniu „Pradėti“
Spustelėkite „Windows“logotipą apatiniame kairiajame ekrano kampe arba paspauskite „Win“.
2 žingsnis. Lange „Pradėti“įveskite komandų eilutę
Po to kompiuteris ieškos komandinės eilutės programos.
Žingsnis 3. Spustelėkite
"Komandinė eilutė".
Jis yra lango „Pradėti“viršuje. Po to bus atidaryta komandų eilutės programa.
Žingsnis 4. Įveskite ipconfig /flushdns ir paspauskite klavišą Enter
Ši komanda skirta ištrinti visus išsaugotus DNS adresus. Kai iš naujo atidarysite svetainę, bus atidarytas naujas DNS adresas.
Žingsnis 5. Iš naujo paleiskite naršyklę
Po to naršyklės talpykla bus atnaujinta. Dabar galite prisijungti prie anksčiau neprieinamo tinklalapio ir problema sėkmingai išspręsta.
Jei vis dar kyla ryšio problemų, pereikite prie kito metodo
„Mac“
Atidarykite „Spotlight“
1 žingsnis.
. Ši funkcija rodoma viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
2 žingsnis.
Taip pat galite paspausti klavišų kombinaciją „Command+Space“, kad atidarytumėte „Spotlight“
Į „Spotlight“langą įveskite terminalą. Po to „Spotlight“ieškos „Mac“programos „Terminal“.
Spustelėkite
"Terminalai". Tai pirmoji parinktis, rodoma „Spotlight“paieškos rezultatų sąrašo viršuje.
Įveskite šią komandą į terminalo langą:
sudo killall -HUP mDNSResponder
ir paspauskite grįžimo klavišą.
Po to DNS procesas kompiuteryje bus paleistas iš naujo.
Pirmiausia gali tekti įvesti administratoriaus slaptažodį
Iš naujo paleiskite žiniatinklio naršyklę. Po to naršyklės talpykla taip pat bus atnaujinta. Jei galite prisijungti prie anksčiau neprieinamo tinklalapio, problema buvo sėkmingai išspręsta.
3 dalis iš 5: Papildomų jungčių išjungimas
Žingsnis 1. Atidarykite kompiuterio tinklo nustatymų meniu („Tinklo nustatymai“)
-
„Windows“:
Atidaryti meniu Pradėti ”
Windowsstart spustelėkite Nustatymai ”
Windowssettings pasirinkti
Windowsnetwork “ Tinklas ir internetas, ir spustelėkite „ Pakeiskite adapterio parinktis ”.
-
„Mac“:
Atidaryti meniu „Apple“ ”
Macapple1 spustelėkite Sistemos nuostatos ir pasirinkite „ Tinklas ”.
Žingsnis 2. Ieškokite papildomų jungčių
Galite ištrinti šiuo metu nenaudojamus ryšius. Šis ryšys apima ir „Bluetooth“, ir belaidį ryšį.
Dažniausia DNS problemų priežastis yra „Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter“
Žingsnis 3. Pasirinkite papildomus ryšius
Tiesiog spustelėkite ryšį, kad jį pasirinktumėte.
- „Windows“sistemoje kiekviena puslapio piktograma reiškia vieną ryšį.
- „Mac“sistemoje ryšys rodomas kairėje lango pusėje.
Žingsnis 4. Ištrinkite nenaudojamus ryšius
Norėdami jį ištrinti:
- „Windows“ - Spustelėkite parinktį " Išjunkite šį tinklo įrenginį “Lango viršuje.
- „Mac“ - Spustelėkite minuso ženklą (-), kuris yra tinklo lango apačioje.
Žingsnis 5. Pabandykite apsilankyti tinklalapyje
Jei galite jį pasiekti, problema buvo sėkmingai išspręsta. Jei ne, tęskite kitą žingsnį.
4 dalis iš 5: DNS serverių redagavimas
„Windows“
Žingsnis 1. Spustelėkite šiuo metu naudojamo ryšio pavadinimą
Pavadinimas rodomas puslapyje „Ryšiai“. Spustelėjus, ryšys bus pasirinktas.
Žingsnis 2. Spustelėkite Keisti šio ryšio nustatymus
Tai yra parinkčių eilutėje, kuri rodoma lango viršuje. Po to bus atidaryti ryšio nustatymai.
Žingsnis 3. Spustelėkite rezultatą „4 interneto protokolo versija (TCP/IPv4)“
Jis yra lange, esančiame iššokančio lango „Wi-Fi Properties“viduryje. Po to bus pasirinkta parinktis.
Jei nematote šio lango, spustelėkite skirtuką „ Tinklų kūrimas “Lango„ Wi-Fi Properties “viršuje.
Žingsnis 4. Spustelėkite Ypatybės
Jis yra lango apačioje.
Žingsnis 5. Pažymėkite apskritimą „Naudokite šiuos DNS serverio adresus“
Jis yra lango „Ypatybės“apačioje.
Žingsnis 6. Įveskite norimą DNS adresą
Įveskite adresą lango apačioje esančiame laukelyje „Pageidaujamas DNS serveris“. Kai kurie patikimi DNS serveriai apima:
- „OpenDNS“ - Įveskite 208.67.222.222.
- „Google“ - Įveskite 8.8.8.8.
Žingsnis 7. Įveskite alternatyvų DNS adresą
Šį adresą reikia įvesti pirmojo stulpelio lauke „Alternatyvus DNS serveris“. Adresas, kurį reikia įvesti, bus skirtingas, atsižvelgiant į tai, ką anksčiau įvedėte lauke „Pageidaujamas“:
- „OpenDNS“ - Įveskite 208,67,220,220.
- „Google“ - Įveskite 8.8.4.4.
Žingsnis 8. Spustelėkite Gerai
Po to DNS nustatymai bus išsaugoti.
Žingsnis 9. Spustelėkite Uždaryti
Jis yra lango apačioje.
Žingsnis 10. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Baigę įkelti, galite išbandyti tinklo ryšį. Jei tai pavyksta, kompiuterio įtaisytas DNS serveris sukelia ryšio problemą.
- Jei jūsų kompiuteris vis tiek neprisijungia, pabandykite susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju (IPT) ir papasakoti jiems apie DNS problemą.
- Jei problema vis dar neišspręsta, pereikite prie kito metodo.
„Mac“
Žingsnis 1. Atidarykite „Apple“meniu
Jis yra viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
Žingsnis 2. Spustelėkite Sistemos nuostatos
Jis yra „Apple“išskleidžiamojo meniu viršuje.
Žingsnis 3. Spustelėkite Tinklas
Ši rutulio piktograma yra lange „Sistemos nuostatos“.
Žingsnis 4. Spustelėkite šiuo metu naudojamą „WiFi“tinklą
Tinklas rodomas kairėje lango srityje.
Žingsnis 5. Spustelėkite Išplėstinė
Jis yra lango viduryje.
Žingsnis 6. Spustelėkite skirtuką DNS
Tai skirtukas lango viršuje.
Žingsnis 7. Spustelėkite +
Ši parinktis rodoma lange „DNS serveriai“.
Žingsnis 8. Įveskite DNS serverio adresą
„OpenDNS“ir „Google“turi greitus ir patikimus DNS serverius:
- „Google“ - 8.8.8.8 arba 8.8.4.4.
- „OpenDNS“ - 208.67.222.222 arba 208.67.220.220
Žingsnis 9. Spustelėkite skirtuką Aparatūra
Šis skirtukas yra dešinėje lango viršuje esančių skirtukų eilutės pusėje.
Žingsnis 10. Spustelėkite langelį „Konfigūruoti“, tada spustelėkite Rankiniu būdu
Šis langelis yra puslapio viršuje “ Techninė įranga ”.
Žingsnis 11. Spustelėkite langelį „MTU“, tada spustelėkite Pasirinktinis
Langelis „MTU“yra po langeliu „Konfigūruoti“.
12 veiksmas. Teksto lauke įveskite 1453
Šis stulpelis yra po langeliu „MTU“.
Žingsnis 13. Spustelėkite Gerai
Jis yra puslapio apačioje.
Žingsnis 14. Spustelėkite Taikyti
Jis yra puslapio apačioje. Po to nustatymai bus išsaugoti ir pritaikyti šiuo metu prijungtame „WiFi“tinkle.
Žingsnis 15. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Baigę įkelti, galite išbandyti tinklo ryšį. Jei pavyko, ankstesnę ryšio problemą sukėlė kompiuterio integruotas DNS serveris.
- Jei jūsų kompiuteris vis tiek neprisijungia, pabandykite susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju (IPT) ir pranešti apie visas DNS problemas.
- Jei problema vis tiek išlieka, pereikite prie kito metodo.
5 dalis iš 5: Maršrutizatoriaus nustatymas iš naujo
Žingsnis 1. Ieškokite maršrutizatoriaus mygtuko „Atstatyti“
Šis mygtukas paprastai yra įrenginio gale.
- Paprastai norint paspausti mygtuką „Atstatyti“, jums reikia adatos, sąvaržėlės ar kito plokščio ar plono daikto.
- Maršrutizatoriaus atstatymas atjungs kiekvieną prie maršrutizatoriaus prijungtą įrenginį.
Žingsnis 2. Paspauskite ir palaikykite „Reset“mygtuką
Laikykite maždaug 30 sekundžių, kad įsitikintumėte, jog maršrutizatorius yra visiškai atstatytas.
Žingsnis 3. Prijunkite įrenginį prie interneto tinklo
Norėdami užbaigti ryšį, naudokite numatytąjį slaptažodį, išspausdintą maršrutizatoriaus apačioje.
Žingsnis 4. Pabandykite atidaryti anksčiau neprieinamą svetainę
Jei negalite prisijungti prie interneto arba svetainė neprieinama, laikas susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju ir pranešti apie visas iškilusias DNS problemas.
