Nuraminus sielvartaujantį žmogų galite jaustis bejėgis. Dažnai jūs negalite nieko padėti žmogui. Tačiau tiesiog buvimas šalia ir noras išklausyti yra svarbiausias žingsnis, kurį galite žengti.
Žingsnis
1 dalis iš 3: žinojimas, ką pasakyti
Žingsnis 1. Atidarykite pokalbį
Leiskite žmogui žinoti, kad suprantate, kad jis liūdnas ir kad esate pasirengęs išklausyti. Jei gerai nepažįstate to žmogaus, galite sugalvoti priežastis, kodėl norite jam padėti.
- Pavyzdžiui, jei pažįstate tą žmogų, pasakykite: „Manau, kad šiuo metu turite problemų. Nori pasakyti?"
- Jei gerai jo nepažįstate, pasakykite: „Labas, aš Joni. Aš taip pat čia esu studentas ir mačiau tave verkiančią anksčiau. Žinau, kad esu tik svetimas žmogus, bet jei nori, galiu išklausyti, ką tu turi pasakyti “.
Žingsnis 2. Pasakykite taip, kaip yra
Gali būti viliojanti nekalbėti apie problemą, jei jau žinote, kokia yra problema. Jei asmuo neseniai prarado mylimąjį arba tiesiog išsiskyrė su savo mergina, galbūt nenorėsite pasakyti, kokia yra problema, nes nenorite įskaudinti žmogaus jausmų. Tačiau jis žinojo problemą ir tikriausiai pagalvojo apie situaciją. Klausimas, kurį jis išgyvena, aiškiai parodo, kad jums rūpi ir esate pasirengę tai spręsti, neslėpdami, kad abu jaustumėtės palengvėję.
Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Aš girdėjau, kad tavo tėvas neseniai mirė. Turi būti tikrai sunkus, ane? Nori istorijos?"
Žingsnis 3. Paklauskite jo, kaip jis jaučiasi
Vienas iš būdų padėti pradėti pokalbį yra paklausti, kaip jaučiasi sielvartaujantis žmogus. Daugelyje situacijų žmogus pajus daugiau nei vieną emociją, net ir būdamas liūdnas, todėl gali padėti palikti jas atviras su visomis emocijomis.
Pavyzdžiui, jei jo tėvai mirė patyrę ilgalaikių komplikacijų, žinoma, jis jaustųsi liūdnas. Bet gal jam palengvėjo, kad liga išnyko, ir jis taip pat jausis kaltas, kad taip mąsto
Žingsnis 4. Stebėkite sielvartaujantį asmenį
Yra viliojanti palyginti tai, ką jis išgyvena, su tuo, ką patyrėte praeityje. Bet kai kam liūdna, jis nenori klausytis to, ką išgyvenai. Jis nori kalbėti apie problemas, su kuriomis susiduria dabar.
5 žingsnis. Nesistenkite pokalbio paversti teigiamu
Yra natūrali tendencija, kad kažkas padeda gedinčiam žmogui jaustis geriau, parodydamas teigiamą pusę. Bet kai tai padarysite, jis pajus, kad jūs slepiate problemą: jis jaus, kad jo jausmai nesvarbūs. Tiesiog klausykite, nebandydami pabrėžti teigiamų dalykų pusių.
- Pavyzdžiui, pabandykite nesakyti: „Na, bent jau tu gyvas“, „Tai nėra taip blogai“arba „Nudžiugink!“.
- Vietoj to, jei turite ką nors pasakyti, pabandykite kažką panašaus: „Viskas gerai, jei tau liūdna; Jūs išgyvenate sunkią problemą “.
2 dalis iš 3: Išmokite atidžiai klausytis
Žingsnis 1. Supraskite, ką žmogus nori išgirsti
Dažnai verkiantiems ar sielvartaujantiems žmonėms tiesiog reikia, kad kas nors jų išklausytų. Nemėginkite jam patarti ir pasiūlyti sprendimų.
Galbūt galėsite pasiūlyti sprendimą, kai pokalbis beveik baigsis, tačiau iš pradžių susikoncentruokite į klausymą
Žingsnis 2. Parodykite, kad suprantate
Vienas iš būdų atidžiai klausytis yra pakartoti, ką sako kitas žmogus. Taigi galite pasakyti: „Iš tavęs girdžiu tik tai, kad tau liūdna, nes tavo draugas į tave nekreipia dėmesio“.
Žingsnis 3. Nesiblaškykite
Kalbėk toliau. Išjunkite televizorių. Laikykite akis toliau nuo telefono.
Dalis susikaupimo taip pat nėra svajonės. Taip pat nesėdėkite ir nebandykite galvoti, ką pasakyti toliau. Jūs taip pat turite suprasti, ką jis sako
Žingsnis 4. Naudokite kūno kalbą, kad parodytumėte, jog klausotės
Triukas yra padaryti akių dėžutę. Linktelėti, kai jis ką nors sako. Šypsokitės tinkamu laiku arba parodykite susirūpinimą suraukę antakius.
Be to, atidarykite savo kūno kalbą. Tai reiškia, kad nekryžiuokite rankų ir kojų ir nenukreipkite kūno priešais žmogų
3 dalis iš 3: Pokalbio pabaiga
Žingsnis 1. Pripažinkite savo bejėgiškumą
Dauguma žmonių jaučiasi bejėgiai, kai susiduria su draugu, kuris turi bėdų. Tai natūralus jausmas, ir jūs greičiausiai nežinosite, ką pasakyti žmogui. Tačiau užtenka tik žinoti faktus ir pasakyti, kad visada būsi šalia.
Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Atsiprašau, kad turėjai patirti kažką panašaus. Nežinau, kaip tai padaryti geriau, ir žinau, kad žodžių nepakanka. Bet aš noriu, kad jūs žinotumėte, kad aš visada būsiu šalia jūsų, kai jums to reikės “
Žingsnis 2. Pasiūlykite apkabinti
Jei jaučiatės patogiai, pasiūlykite jam apkabinti. Visada geriausia klausti iš anksto, nes kai kuriems žmonėms nepatinka fizinis kontaktas, ypač jei jie patyrė traumą.
Pavyzdžiui, pasakykite: „Aš noriu tave apkabinti. Ar nori būti apkabintas?"
Žingsnis 3. Paklauskite apie kitą žingsnį
Nors ne visada galima išspręsti, kaip žinoti, su kokiomis problemomis žmogus susiduria, kartais vien tik planų kūrimas gali padėti jam pasijusti geriau. Todėl dabar pats laikas švelniai pasiūlyti sprendimą, jei jis tikrai atrodo sutrikęs; jei jis iš tikrųjų žino, kas nutiko, paskatinkite jį apie tai kalbėti ir planuoti, ką darys toliau.
Žingsnis 4. Kalbėkite apie terapiją
Jei jūsų draugas patiria daug sunkumų, galite paklausti, ar jis / ji pagalvojo apie susitikimą su patarėju. Deja, susitikimas su konsultantu sukelia daug socialinės stigmos, tačiau jei jūsų draugas kurį laiką pateko į bėdą, galite susirasti profesionalą.
Žinoma, stigma matant patarėją yra nesąžininga. Jums gali tekti įtikinti savo gerą meilužį apsilankyti pas patarėją. Padėsite kovoti su stigma, pranešdami savo draugui, kad vis tiek matote juos kaip tą patį asmenį, net jei jiems reikia šiek tiek pagalbos
Žingsnis 5. Paklauskite, ar galite ką nors padaryti
Net jei žmogus nori pasikalbėti kartą per savaitę arba tiesiog nori pavalgyti vėlyvuosius pusryčius, jums gali padėti. Taip pat galite padėti pasiūlyti paslaugas, kurios išspręstų sudėtingas problemas, pavyzdžiui, paremti ką tik gavusį pažymą, kad mylimas žmogus mirė. Atidarykite pokalbį, kad pamatytumėte, ar jam ko nors reikia.
Jei asmuo atrodo neaiškus, ar prašys jūsų pagalbos, pasiūlykite konkretesnių pasiūlymų. Pavyzdžiui: „Aš noriu padėti. Jei reikia, galiu jus kur nors nuvežti, arba galiu padėti, pavyzdžiui, atnešti ten maisto. Pasakyk man viską, ko tau reikia “
Žingsnis 6. Būkite nuoširdus
Jei siūlote bet kokią pagalbą, įsitikinkite, kad tai tikrai darote. Pavyzdžiui, jei sakote: „Prašau, paskambinkite man ir mes pasikalbėsime vėliau“, tai reiškia, kad paskiriate kitą veiklą pokalbiui. Panašiai, jei ką nors siūlote, pavyzdžiui, nuvedate į terapiją, būkite kažkas, kas iš tikrųjų ateina ir tai daro.
Žingsnis 7. Paklauskite jo dar kartą
Daugumai žmonių sunku kreiptis į ką nors, kai jiems reikia pagalbos, ypač emocinės. Todėl nepamirškite kartkartėmis vis paklausti, kaip jiems sekasi. Svarbu būti šalia jo, kai jam to reikia.
