Patyčios darbo vietoje reiškia tyčinį tiesioginių veiksmų prieš darbuotoją kartojimą, siekiant pažeminti, pažeminti, sugėdinti ar pabloginti jo veiklą. Tai gali kilti iš bendradarbių, vadovų ar vadovybės, ir tai yra tikra visų lygių darbuotojų problema. Tai ne pokštas. Išmokę atpažinti ir atpažinti patyčių elgesį darbo vietoje, galite padėti sukurti sveikesnę ir produktyvesnę aplinką sau ir savo bendradarbiams. Toliau skaitykite, kad sužinotumėte daugiau.
Žingsnis
1 dalis iš 4: Patyčių darbo vietoje supratimas
Žingsnis 1. Sužinokite, kas yra patyčios ir ką jos daro
Kaip ir maži nesubrendę vaikai mokyklos teritorijoje, patyčios darbe naudoja patyčias ir manipuliacijas, kad jus nužudytų. Išmokti atpažinti elgesį yra pirmas žingsnis jį sustabdant ir grįžus į darbą patogioje aplinkoje.
- Prievarta teikia malonumą tam, kuris kankina. Darbe ne visada sutariate su visais, tačiau tai nereiškia, kad nusipelnėte būti patyčių ar patyčių patiems. Atskirkite juos atpažindami šį bruožą - ar atrodo, kad šis žmogus ypatingai stengiasi jus erzinti, pakelti ar nuleisti? Atrodo, kad jie tuo mėgaujasi? Jei atsakymas yra teigiamas, tai tikriausiai yra patyčios.
- Patyčios dažniausiai turi gilių psichologinių problemų su kontrole. Žinokite, kad patyčios yra mažiau susijusios su jūsų išvaizda ir asmenybe ir labiau susijusios su patyčių nesaugumu.
2 žingsnis. Nustatykite patyčių elgesį
Stebėkite patikimus patyčių požymius, kurie rodo daugiau nei paprastą nesusipratimą ar asmeninį konfliktą. Patyčios darbe gali apimti:
- Šaukite asmeniškai, prieš bendradarbius arba prieš klientus.
- Skambinantis vardas
- Pagarba ar netinkamų komentarų rašymas.
- Pernelyg stebima, kritikuojama ar randama smulkių žmonių darbo klaidų
- Sąmoningai apkrauti kitus darbais
- Sugadinti kažkieno darbą, kad jis nepasisektų
- Sąmoningai slepia informaciją, reikalingą efektyviam darbui atlikti.
- Aktyviai pašalinkite ką nors iš įprasto pokalbio darbovietėje/darbuotojo kambaryje ir priverskite ką nors jaustis nepageidaujamu.
Žingsnis 3. Stebėkite ženklus ne darbo vietoje, rodančius, kad esate patyčių auka
Jus gali kankinti patyčios, jei namuose jaučiate šiuos simptomus:
- Jums sunku užmigti arba jus kankina pykinimas ir vėmimas, nes bijote eiti į darbą.
- Jūsų šeima nusivylė dėl daugybės pokalbių ir apsėstumo darbo klausimais.
- Jūs praleidžiate laiką nerimaudami, kada laikas grįžti į darbą.
- Jūsų gydytojas žiūri į sveikatos problemas, tokias kaip kraujospūdis ir kitos streso problemos.
- Išprovokavęs bėdą darbe jautiesi kaltas.
Žingsnis 4. Neignoruokite savo priespaudos jausmų
Jei jaučiatės nesąžiningai atstumti arba jei iš jūsų daug tyčiojasi, tai gali būti dėl daugelio priežasčių. „Kiekvienas gauna tokį gydymą“arba „aš to nusipelniau“- tai bendri kaltės jausmai, kuriuos jums skiepija patyčios. Nepulkite į neapykantos spąstus, jei jaučiate, kad iš jūsų tyčiojasi. Sudarykite planą, kaip sustabdyti patyčias ir susigrąžinti savo darbo aplinką.
Skirtingai nuo patyčių mokykloje, kuriai labiau patinka aukos, kurios, kaip jie žino, yra nuošalios ar silpnos, patyčios darbo vietoje dažniausiai atrenka darbuotojus, kuriems, jų nuomone, kyla grėsmė jų karjerai. Jei dėl jūsų buvimo kiti atrodo pakankamai blogai, jie manys, kad būtina jus nuvilti. Pagalvokite apie tai kaip apie pakartotą komplimentą. Jūs turite gerą pasirodymą. Jūs tai žinote, neleiskite jiems jūsų varginti
2 dalis iš 4: Imtis veiksmų
Žingsnis 1. Pasakykite patyčioms, kad tai sustabdytų
Žinoma, tai yra sunkiau, nei atrodo, tačiau galite pagalvoti apie gestus ir teiginius, kuriuos galite padaryti, kai jaučiate, kad esate patyčias.
- Pakelkite ranką, sukurdami ribą tarp savęs ir patyčių, kaip policininkas, ranka naudodamas sustojimo ženklą.
- Pasakykite trumpai, kad išreikštumėte savo nusivylimą, pavyzdžiui: „Prašau sustoti ir leisti man dirbti“arba „Prašau liautis kalbėjęs“. Tai padės susidoroti su tokiu elgesiu ir duos šaudmenų, apie kurias pranešite, jei tai tęsiasi.
- Niekada neišplėskite priespaudos. Šaukiant įžeidinėjimus ar šaukiant atgal, galų gale gali kilti nemalonumų arba pablogėti situacija. Pasinaudokite ramybe, surinkite balsą ir liepkite žmogui sustoti, kaip šuo, kramtantis šlepetę.
Žingsnis 2. Užsirašykite visus patyčių atvejus
Užsirašykite kankintojo vardą ir metodą, kuriuo jis buvo slopinamas. Įrašykite konkretų laiką, datą ir vietą, taip pat įvykio liudininkų pavardes. Paruoškite ir surinkite kuo daugiau informacijos. Dokumentų rinkimas yra svarbiausias dalykas ir yra pats konkrečiausias būdas priversti patyčias sustoti, kai perduosite klausimą savo viršininkui ar teisininkų komandai.
Net jei nesate tikri, kad iš jūsų tyčiojasi, savo jausmų įrašymas į dienoraštį gali padėti išsiaiškinti savo jausmus ir patiems išsiaiškinti, su kuo kovojate. Užsirašę savo jausmus ir nusivylimus, galite nuspręsti, kad nesate patyčias arba tikrai patiriate patyčias ir turite imtis veiksmų
Žingsnis 3. Gaukite liudytojų
Bet kuriuo metu pasitarkite su keliais kolegomis ir įsitikinkite, kad jie jus palaikys, patvirtindami jūsų įrodymus. Paprašykite jų užsirašyti, kad galėtumėte juos naudoti ateityje. Pasirinkite asmenį, su kuriuo dirbate, arba bet kurį asmenį, esantį šalia jūsų.
- Jei patyčios paprastai vyksta tam tikru laiku ar tam tikroje vietoje, paprašykite savo liudytojų likti toje vietoje, jei įtariate, kad jūsų patyčios jus kankins. Atveskite kolegą į susitikimą su viršininku, kuris, jūsų manymu, jus tyčiojasi. Būsite pasiruošę, jei viskas klostysis blogai, ir vėliau turėsite įrodymų.
- Jei manote, kad iš jūsų tyčiojasi, tikėtina, kad ir kiti žmonės. Susiburkite ir padėkite vienas kitam susidurti su tuo pačiu priešu.
Žingsnis 4. Nusiraminkite ir šiek tiek palaukite
Įsitikinkite, kad surinkote visus įrodymus ir esate ramus bei profesionalus. Bėgdami pas savo viršininką ir išsilieję į visas savo emocijas, atrodysite verkšlenantys arba atrodysite, kad per daug reaguojate, kai iškyla didesnė problema. Jei būsite ramus, būsite aiškesni, pareikšite sau geresnę bylą ir turėsite daugiau galimybių pakeisti savo darbo vietą į gerąją pusę.
Palaukite naktį tarp patyčių ir pranešimo savo viršininkui. Jei tuo metu esate tyčiojamasi arba turite šiek tiek palaukti, kol pasakysite savo viršininkui, pasistenkite išvengti patyčių. Būkite ramūs ir tęskite savo kelią. Jei manote, kad gali būti patyčių, būsite pasirengę, jei taip atsitiks
Žingsnis 5. Surenkite susitikimą su savo vadovu ar personalo atstovu
Parodykite rašytinius įrodymus, savo liudytojus ir kuo ramiau pristatykite savo bylą. Prieš eidami ten ir sakydami, pasitreniruokite, apie ką kalbėsite. Laikykite savo skundą trumpą ir mielą ir užpildykite visus rašytinius dokumentus, kuriuos jums paruošė viršininkas.
- Nesiūlykite veiksmų, nebent jūsų viršininkas to paprašytų. Kitaip tariant, nedera eiti pas savo viršininką ir sakyti: „Briusą reikia atleisti, nes jis mane tyčiojosi“. Sukurkite savo bylą kuo stipriau ir pateikite kuo daugiau kaltinančių įrodymų, sakydami: „Esu nusivylęs tokiu elgesiu ir man nėra pasirinkimo, todėl manau, kad turėtumėte žinoti“. Leiskite savo viršininkui padaryti savo išvadas dėl tolesnių veiksmų.
- Jei jūsų viršininkas jus tyčiojasi, susisiekite su HR arba boso viršininku. Tai nėra armija ir nėra „komandų grandinės“. Pasikalbėkite su žmogumi, kuris gali ką nors pakeisti.
Žingsnis 6. Tolesni veiksmai
Jei patyčios tęsiasi ir jos vis dar neišspręstos ir nieko nedaroma, kad jas sustabdytumėte, jūs turite teisę ją tęsti ar aukščiau, pasikalbėdami su aukštesne vadovybe, personalu ir net žmogiškųjų išteklių personalu. Tęskite, kol į jūsų skundą bus žiūrima rimtai ir situacija bus ištaisyta, kad galėtumėte dirbti draugiškoje aplinkoje.
- Gali būti naudinga sugalvoti įvairių alternatyvų, kurios padėtų jums pagerinti situaciją. Jei jūsų viršininko viršininkas nenori atleisti jūsų viršininko, bet žino, kad patyčios vyksta, ar norite būti perkeltas? Ar norite dirbti iš namų? Kuo padėtis tau „gera“? Rimtai pagalvokite apie alternatyvas, jei turėsite susikurti sau bylą.
- Jei pateikėte įrodymų ir niekas nepasikeitė arba padėtis pablogėjo, pasitarkite su teisininku ir pagalvokite apie teisines priemones. Pateikite jiems dokumentus ir paprašykite teisinių veiksmų.
3 dalis iš 4: Atsigavimas po patyčių
1 žingsnis. Pirmenybę teikite remontui
Jūs nebūsite geras kaip darbuotojas ir laimingas kaip žmogus, jei neskyrėte laiko atsigauti po patyčių. Skirkite šiek tiek laiko atostogoms ir kurį laiką nekreipkite dėmesio į darbą.
Jei iškėlėte sau gerą bylą, turėtumėte būti geras kandidatas į apmokamas atostogas. Pasinaudokite šia galimybe
Žingsnis 2. Užsiimkite prasminga veikla ne darbo metu
-Tai vadinama darbu, atviru labai laimingu laiku dėl priežasties. Bet koks darbas, net ir sveika darbo aplinka, kuri jums patinka, po kurio laiko gali jus sudirginti ir sukelti norą atostogauti bei atkurti darbo etiką ir moralę. Jei buvote patyčias ir jaučiatės geriau, jums gali tekti:
- Skirkite laiko seniems pomėgiams
- Skaityti daugiau
- Pradėkite susitikinėti
- Bendraukite su draugais ir šeima
Žingsnis 3. Pasitarkite su gydytoju arba psichiatru
Jums gali prireikti sudėtingesnio gydymo, nei manote. Terapijos ar vaistų gali prireikti, jei daug laiko praleidote patyčių darbe gniaužtuose.
Žingsnis 4. Keisti darbą
Taip gali būti, net jei su patyčiomis buvo susidorota, jums gali būti patogiau ieškoti naujų galimybių lauke. Priimkite šią patirtį kaip galimybę, o ne kaip nesėkmę. Jei nesate patenkintas savo padėtimi darbe, galbūt įgiję naujų įgūdžių naujoje profesijoje, persikėlę į kitą situaciją ar tiesiog persikėlę į naują šaką suteiksite naują požiūrį į gyvenimą ir darbą.
4 dalis iš 4: Patyčių kaip darbdavio prevencija
1 žingsnis. Savo versle įgyvendinkite patyčių visiškai netoleravimo taisyklę
Kiekviena sveikatos ir gerovės taisyklė turi apimti kovos su patyčiomis protokolus. Užtikrinkite, kad vadovybė tai įtrauktų ir palaikytų, o į visus verslo lygius žiūrėtų rimtai.
Susiekite tai su atvirų durų taisykle ir reguliariai organizuokite orientacinius susitikimus apie patyčias darbo vietoje, įsitikindami, kad visi visų lygių darbuotojai žino apie tokį elgesį
2 žingsnis. Nedelsdami kreipkitės į patyčių elgesį
Nesunku atsisėsti ir tikėtis geriausio, manant, kad jūsų darbuotojams gerai seksis. Tai neįmanoma. Neleiskite, kad jūsų darbuotojų problemos pablogėtų, jei norite produktyvios, sveikos ir veiksmingos darbo aplinkos.
Rimtai ir nuoširdžiai patikrinkite visus skundus. Net jei skundai kyla iš pernelyg jautrių darbuotojų ir paaiškėja, kad tai paprastas nesusipratimas, jie nusipelno jūsų dėmesio
Žingsnis 3. Pašalinkite konkurenciją
Paprastai patyčios išsivysto iš konkurencijos darbo vietoje jausmo, vadovaujantys darbuotojai jaučia grėsmę kitų darbuotojų įgūdžiams, kurie bando juos pažeminti ir sabotuoti jų pastangas įsitraukdami į psichologinį karą. Tai yra pavojus ir tai yra dinamiška darbo vietos problema, leidžianti jai pablogėti.
Konkurencija darbo vietoje grindžiama įsitikinimu, kad darbuotojai nori būti geriausi ir sunkiau dirbs, kai bus apdovanoti už sėkmę. Nors tiesa, kad konkurencija keliuose verslo modeliuose gali padidinti našumą, ji taip pat padidina darbuotojų kaitą ir gali sukelti priešiškumą bei priešiškumą
Žingsnis 4. Skatinkite vadovybės ir darbuotojų sąveiką
Kuo labiau jūsų darbuotojai bus verčiami visais lygiais, tuo mažesnė tikimybė, kad žemiausio lygio darbuotojai taps savarankiški. Pagalvokite apie tai kaip velnias -neleiskite tėvams nebūti saloje, o vaikams bus gerai.
Patarimai
- Netikėkite tokiais patyčių mitais kaip „Lazdos ir akmenys gali sulaužyti mano kaulus, bet žodžiai manęs niekada nepakenks! ir kiti, pavyzdžiui, „Merginos/Merginos neverks“. Žodžiai gali įskaudintas ir subadytas iki giliausių ir engiamų gali atneša liūdesį ir ašaras.
- Būkite savimi ir didžiuokitės savimi. Netikėkite tuo, ką jie sako, ir neleiskite jiems trukdyti būti tuo, kas esate.
- Nekeršykite - dėl to galite prarasti kontrolę ir galiausiai būsite apkaltinti, o ne patyčios.
- Niekada neimkite į širdį to, ką patyčios sako asmeniškai; tai tik pakenks jūsų savivertei.
- Patyčios gali apklausti auką daugybe „policijos apklausų“ar „repeticijos stiliaus“klausimų. Įvadai gali priversti aukas bijoti atsiverti ir jaustis kaltais dėl patyčių/priekabiavimo, o tai gali sukelti nerimą, gynybą ir vienatvę.
- Už piktus komentarus, kurie jums sakomi - geriausia, ką galite padaryti, tai nieko nesakyti ir nueiti šalin, arba tiesiog panaudoti vieną žodį mainais, kad parodytumėte, jog nesidomite patyčių kvailystėmis.
- Saugokitės žalingų apkalbų ir nepalankių komentarų, kurie pateikiami kaip pokštas ar pokštas. Jei tai skaudina tavo jausmus, tai skauda tavo jausmus.
- Pagalvokite apie reakcijas. Jei jis didėja, įsitikinkite, kad turite liudytoją tolesniems jūsų veiksmams. Dauguma žmonių naudoja šį asmenį kaip pradinį pranešimą, kad jums nebus grasinama tokiu būdu ir nesutiks su tokiu gydymu, nepaisant aplinkybių.
- Įrašykite visus patyčių atvejus ir išsaugokite įrodymus, tokius kaip el. Laiškai ir darbo užsakymai, patvirtinantys jūsų teiginį.
- Taip ir toliau. Atminkite, kad nesate vieni.
- Jei viskas labai blogai, nebijokite kreiptis į gydytoją, susirgti ar pailsėti.
- Atminkite, kad pranešdami apie patyčias nepasakokite istorijos - jūs ir visi kiti turite teisę būti saugūs, džiaugtis, kad su jumis elgiamasi sąžiningai, ir būti laisviems nuo bet kokių patyčių. Kalbėk apie tai tol, kol kas nors tavęs išgirs ir rimtai į tai žiūrės.
- Būkite pasirengę pasitraukti iš įmonės procedūrų ir žmogiškųjų išteklių skyrių ir kreiptis į teisinę pagalbą.
- Žmonės, kurie patiria patyčias, taip pat gali jaustis labai vieniši, o poveikis tęsis labai ilgai, net visą gyvenimą.
- Galite patyčiam patarti, kad jei jo veiksmai nesustabdomi, jūs neturite kito būdo jį perduoti vadovybei spręsti, kai priekabiavimas stabdo jūsų darbą.
*Jei esate patyčių aplinkos auka, ypač jei visada esate auka, pagrindinė šaipymosi rato stadija, pravartu retkarčiais įvertinti save. Paklauskite savęs, kodėl jie man taip padarė, kokia buvo mano klaida. Surinkęs visus blogus žodžius, kuriuos jie tau sako, tik kankins tavo protą, tiesiog paimk vieną žodį, kuris tau iš tikrųjų kenkia, žemina tavo asmenybę, vieną žodį, kurį tau meta daugelis žmonių. Ar gali būti, kad jie jaučiasi esąs vienišas, tas, kuris negali susitaikyti su kitais žmonėmis. Jei jie klaidingai vertina jūsų nepasitenkinimą nuošalumu, tuomet pats laikas tobulėti, būti draugiškam laikui bėgant ir išmokti įsilieti į jų pokalbį. Bet jei jums labai sunku būti su jais, susiraskite vieną ar du žmones, kurie turi tuos pačius pomėgius ir pomėgius. Darbo pasaulyje labai svarbu turėti bent vieną draugą. Nes paprastai žmonės, mėgstantys būti vieni ir pavieniai žmonės, visada yra priespaudos aukos. Tiesiog tikėk savimi ir visada mylėk save. Jei norite, kad žmonėms patiktų jūsų draugija, vienintelis žmogus, kuris pirmiausia turi mylėti jūsų kompaniją, esate jūs.
