Gebėjimas efektyviai bendrauti yra būtinas santykiuose, švietime ir darbe. Štai keli žingsniai ir patarimai, padėsiantys ugdyti gerus bendravimo įgūdžius.
Žingsnis
1 metodas iš 4: Bendravimo įgūdžių pagrindų supratimas
Žingsnis 1. Žinokite, ką reiškia bendravimas
Bendravimas yra signalų/žinučių siuntimo procesas tarp siuntėjo ir gavėjo įvairiais būdais (raštu, neverbaliniais ženklais ir žodžiu). Bendravimas taip pat yra mechanizmas, kurį naudojame santykiams kurti ir keisti.
Žingsnis 2. Turėkite drąsos pasakyti tai, ką manote
Pasitikėkite, kad galite vertingai prisidėti prie pokalbio. Kasdien skirkite laiko savo nuomonei ir jausmams nustatyti, kad galėtumėte jais pasidalyti su kitais. Žmonės, kurie nesiryžta kalbėti, nes mano, kad jų nuomonė yra bevertė, neturi ko bijoti. Tai, kas vienam asmeniui yra svarbu ar vertinga, kitam gali netikti ir kitam gali būti vertingiau.
Žingsnis 3. Praktika
Gerų bendravimo įgūdžių ugdymas prasideda nuo paprastos sąveikos. Bendravimo įgūdžius galima lavinti kiekvieną dieną tiek socialiniam, tiek profesiniam bendravimui. Naujiems gebėjimams atnaujinti reikia laiko. Tačiau kiekvieną kartą, kai naudojate bendravimo įgūdžius, atsiveriate galimybėms ir būsimiems santykiams.
2 metodas iš 4: įtraukite pašnekovą
Žingsnis 1. Užmegzkite akių kontaktą
Kad ir kokia būtų jūsų pozicija, nesvarbu, ar tai kalbėtojas, ar klausytojas, pažvelgus į kito žmogaus, su kuriuo kalbate, akis, bendravimas bus sėkmingesnis. Akių kontaktas rodo susidomėjimą ir skatina kitą žmogų bendrauti su jumis.
Viena technika, padedanti tai padaryti, yra pažvelgti į vieną klausytojo akį ir tada pereiti prie kitos. Žiūrėdami iš vienos akies į kitą atrodysite spindinčiai. Kitas būdas - įsivaizduoti raidę „T“ant klausytojo veido, su horizontalia linija išilgai antakių ir vertikalia linija iki nosies vidurio. Atkreipkite dėmesį į „T“zoną
Žingsnis 2. Naudokite gestus
Šis gestas apima jūsų rankas ir veidą. Kalbėkite visu kūnu. Naudokite mažesnius gestus asmenims ir mažoms grupėms. Didesni gestai naudojami bendraujant su didesne pašnekovų grupe.
Žingsnis 3. Nesiųskite įvairių pranešimų
Sinchronizuokite žodžius, gestus, veido išraiškas ir balso toną. Nubausti žmogų šypsena siunčia įvairias žinutes ir yra neveiksmingas. Jei siunčiate neigiamą pranešimą, suderinkite savo žodžius, veido išraiškas ir balso toną su pranešimu.
Žingsnis 4. Būkite atsargūs, ką sako jūsų kūnas
Kūno kalba gali pasakyti daugiau nei žodžiai, išeinantys iš burnos. Atviras požiūris su atsipalaidavusiomis rankomis rodo, kad esate prieinamas ir atviras išgirsti, ką kiti sako.
- Kita vertus, sulenktos rankos ir sulenkti pečiai rodo nesidomėjimą pokalbiu ar nenorą bendrauti. Bendravimą dažnai gali sustabdyti kūno kalba, kol ji neparodo, kad nenorite kalbėti.
- Teisinga laikysena ir prieinamas elgesys net ir nepatogius pokalbius gali išlaikyti sklandžiai.
Žingsnis 5. Parodykite konstruktyvų požiūrį ir įsitikinimus
Požiūris, kurį demonstruojate bendraudami, turės didžiulę įtaką jūsų organizavimui ir bendravimui su kitais. Būkite sąžiningi, kantrūs, optimistiški, nuoširdūs, pagarbūs ir priimantys kitus. Būkite jautrūs kitų jausmams ir tikėkite kitų sugebėjimais.
Žingsnis 6. Ugdykite efektyvius klausymo įgūdžius
Žmogus ne tik privalo mokėti efektyviai kalbėti, bet ir turi išklausyti kitus bei dalyvauti pokalbyje, kurį aptaria kiti. Venkite požiūrio tik klausytis sakinio pabaigos, kad kalbėtumėte tuo pačiu metu, kaip ir kitas asmuo.
3 iš 4 metodas: naudokite savo žodžius
Žingsnis 1. Pasakykite savo žodžius
Kalbėkite aiškiai ir nemurkite. Jei žmonės visada prašo jūsų kartoti žodžius, pasistenkite kalbėti aiškiai.
Žingsnis 2. Aiškiai pasakykite žodžius
Žmonės vertins jūsų kompetenciją pagal žodinį žodyną. Jei nežinote, ką pasakyti, nesinaudokite juo.
Žingsnis 3. Naudokite tinkamus žodžius
Jei nesate tikri, ką reiškia žodis, nenaudokite jo. Atidarykite žodyną ir pradėkite mokytis naujo žodžio kiekvieną dieną. Naudokite naują žodį retkarčiais kalbėdami visą dieną.
4 žingsnis. Lėtinkite kalbą
Žmonės greitai žinos, kad esate susirūpinę ir nesaugūs. Tačiau būkite atsargūs, nesulėtinkite savo kalbos tiek, kad žmonės pradėtų baigti sakinius, kad padėtų jums baigti kalbėti.
4 metodas iš 4: naudokite savo balsą
Žingsnis 1. Ugdykite savo balsą
Aukštas ar aštrus balsas nelaikomas autoritetu. Tiesą sakant, aukštas, švelnus balsas padarys jus agresyvaus bendradarbio grobiu arba neleis kitiems į jus žiūrėti rimtai. Pradėkite mažinti savo balso aukštį. Pabandykite dainuoti mėgstamas dainas, bet ne žemesnėje oktavoje. Praktikuokite ir po kurio laiko jūsų balso tonas pradės mažėti.
Žingsnis 2. Įjunkite garsą
Venkite monotoniško garso ir naudokite dinamišką garsą. Balsas turi periodiškai didėti ir kristi. Radijo diktorius yra geras to pavyzdys.
Žingsnis 3. Naudokite tinkamą garsumą
Naudokite situacijai tinkamą garsumą. Kalbėkite švelnesniu balsu, jei esate vienas ir pažįstamas su kitu žmogumi. Kalbėkite garsiau, kai bendraujate su didesniu žmonių skaičiumi ar didesniame kambaryje.
Patarimai
- Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą gramatiką.
- Kalbėdami pasitikėkite savimi, nereikia jaudintis dėl kitų žmonių nuomonės.
- Naudokite pokalbio situacijai tinkamą garsumą.
- Nenutraukite kitų žmonių ir neprisijunkite prie pokalbio, kai kiti žmonės kalba. Taip sugadinsite pokalbio nuotaiką. Laikas yra kažkas svarbaus.
- Geras kalbėtojas yra geras klausytojas.
- Kito žmogaus reakcija gali įsitikinti, kad suprantate, apie ką kalbama.
- Stenkitės kalbėti sklandžiai ir įsitikinkite, kad kitas asmuo jus girdi, kai kalbate.
- Negalima per daug girti savęs kito žmogaus akivaizdoje.
