Potencialių klientų užfiksavimas yra svarbiausia pardavimo proceso dalis. Rinkodaros specialistai turi sugebėti įvairiais būdais surinkti potencialius klientus tiek internetu, tiek asmeniškai, kad galėtų įsigyti potencialių klientų. Jūsų tikslas yra surinkti kuo daugiau el. Pašto adresų ir telefono numerių. Norėdami padidinti potencialių klientų skaičių, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Žingsnis
1 metodas iš 7: Svetainės naudojimas
Žingsnis 1. Sukurkite svetainę ar svetaines, galinčias pritraukti klientų
Jūsų svetainėje turėtų būti lengva naršyti ir joje turėtų būti informacijos apie jūsų įmonę, taip pat jos teikiamus produktus ar paslaugas. Surinkite klientų informaciją naudodami formą, kurioje užduodami klausimai apie jų poreikius. Citatos užklausos forma yra puikus būdas tai padaryti. Tokiu būdu gausite el. Laišką su potencialių klientų kontaktine informacija.
Įsitikinkite, kad jūsų svetainė yra įtraukta į pagrindinius paieškos variklius, tokius kaip „Google“, „Yahoo“ir „Bing“. Tai yra minimalus reikalavimas būti žinomam internete. Praktikuokite savo svetainės paiešką visose populiariose paieškos sistemose ir pažiūrėkite, kas pasirodo
2 veiksmas. Nustatykite automatinį el. Pašto atsakiklį
Norėdami prisiregistruoti gauti automatinio atsakymo paslaugą, potencialūs klientai tiesiog turi įvesti savo el. Pašto adresą. Yra daug skirtingų įvairaus sudėtingumo automatinio atsakymo paslaugų tipų, o kai kurios iš jų yra skirtos klientų pritraukimui. Į tipus įeina pasveikinimo el. Laiškai, atsakymo el. Laiškai, pagrįsti konkrečia veikla internete, ir produktų rekomendacijos.
Žingsnis 3. Reklamuokite savo verslą įvairiose socialinių tinklų svetainėse
Šiose svetainėse milijonai žmonių susirenka prisijungti vienas prie kito. Todėl gera idėja sukurti tikrą ir prasmingą buvimą erdvėje. Sukurkite puslapį šioje svetainėje, kad reklamuotumėte savo verslą. Kai klientas prideda jus kaip „draugą“arba „tampa gerbėju“, žmonės jų paskyrų tinkle taip pat gali sužinoti apie jūsų įmonę.
- Naudokite įvairius socialinės žiniasklaidos režimus. Pabandykite pradėti nuo bendros svetainės, pvz., „Facebook“, specializuotos verslo tinklų svetainės, tokios kaip „LinkedIn“, arba daugiafunkcinės mikro tinklaraščių svetainės, pvz., „Twitter“. Tačiau taip pat pagalvokite apie plėtrą į vaizdinėmis svetainėmis, tokiomis kaip „Pinterest“ar „Instagram“. Taip pat ieškokite visų jūsų pramonei būdingų socialinių tinklų platformų, tokių kaip „Glozal“nekilnojamam turtui, „Lawyrs for law“arba „Architizer“architektams ir dizaineriams.
- Nepamirškite savo socialinės žiniasklaidos. Daugelis įmonių atidaro socialinės žiniasklaidos puslapius, tačiau po to jie ignoruojami, turinys neatnaujinamas. Kai turėsite socialinės žiniasklaidos puslapį, suplanuokite savaitės ar dienos turinio atnaujinimus. Nesistenkite tiesiog surinkti kuo daugiau pasekėjų; pabandykite juos pakelti. Dovanokite nemokamas dovanas ir akcijas. Laiku atsakykite į visus komentarus ir klausimus.
Žingsnis 4. Ar Search Engine Marketing (SEM) ir Search Engine Optimization (SEO)
SEM arba paieškos variklio rinkodara apima mokamų skelbimų žodžių paslaugų naudojimą, siekiant užfiksuoti paspaudimus ir padidinti įmonės svetainės ar jų internetinio reklaminio puslapio lankytojų skaičių. SEO yra SEM tipas, kuriame jūs kuriate turinį, kuris padeda „organiškai“perkelti jūsų svetainę į panašių verslų įmonių sąrašų viršų.
Pateikite tai, ką gali padaryti potencialūs klientai. Kai kas nors atvyksta į jūsų svetainės puslapį dėl SEM pastangų, jis turėtų aiškiai pasirinkti, ką daryti. Padėkite jiems lengvai palikti kontaktinę informaciją arba įsigyti jūsų produktą/paslaugą per el. Prekybos funkciją. Jūsų svetainės turinio valdymo sistemoje jau gali būti el. Prekybos papildinių ar programų, pvz., „MarketPress“iš „WordPress“, arba galite patys pridėti el. Prekybos galimybių per trečiosios šalies teikėją, pvz., „PayPal“
5 žingsnis. Stebėkite srautą ar lankytojų skaičių visose savo svetainės platformose
Socialinės žiniasklaidos svetainės paprastai turi savo stebėjimo mechanizmus arba naudoja trečiosios šalies programą, kad tai padarytų už jus. Atkreipkite dėmesį į tai, kurie skelbimo žodžiai yra sėkmingi, o kurie ne, ypač todėl, kad ši paslauga nėra nemokama.
- Ieškokite ir stebėkite naujas tendencijas ir modelius. Ar yra tam tikras dienos, savaitės ar mėnesio laikas, kai sulaukiate daugiau ar mažiau lankytojų? O kaip su geografine vietove, iš kurios atvyksta lankytojas? Pabandykite nustatyti, kodėl taip yra. Įsitikinkite, kurie skelbimo žodžiai duoda geriausius rezultatus. Taip pat nustatykite esamus trūkumus. Galbūt taip yra todėl, kad neturite tiek daug sekėjų socialinėje žiniasklaidoje, o gal dėl to, kad jūsų pardavimai internete sustojo. Visa tai yra informacija, kuria galite pasinaudoti.
- Izoliuokite potencialius klientus. Atkreipkite dėmesį į tai, kas komentuoja jūsų įrašus socialinėje žiniasklaidoje, kas naudojasi jūsų kuponais, yra aktyvus jūsų svetainėje ar atsako į jūsų naujienlaiškį. Visa tai yra potencialūs klientai.
2 metodas iš 7: pašto sąrašų ir sąrašų sverto panaudojimas
Žingsnis 1. Išsaugokite įvairių el. Pašto adresų sąrašą
Kadangi vienas iš jūsų tikslų yra surinkti atitinkamus el. Pašto adresus, būtina išsaugoti pagrindinį sąrašą ir nepamiršti padaryti jo kopijos. Tačiau ne visi potencialūs pirkėjai yra vienodi. Yra pažįstamų ir sutiktų žmonių adresai. Likusieji turi užsieniečių, kurie gali būti potencialūs klientai arba ne.
Žingsnis 2. Tvarkykite klientų sąrašą
Tai bus jūsų VIP. Visi šiame sąraše esantys asmenys yra klientai ir tikimasi, kad jie vėl užsisakys. Galite kreiptis dėl specialių pasiūlymų ir procedūrų, nes jie yra svarbi jūsų verslo dalis.
Žingsnis 3. Laikykite sąrašą žmonių, kurie susisiekė su jumis internete
Tai žmonės, kurie niekada nebuvo susitikę akis į akį arba niekada anksčiau, tačiau gali tapti potencialiais klientais. Pakeiskite jų būseną iš nepažįstamų žmonių į klientus, įtikindami patraukliomis reklamomis super klientams. Pavyzdžiui, per nemokamą pirmojo mėnesio reklamą nėra jokio diegimo mokesčio ar nemokamos diegimo paslaugos, visa tai yra akcijos, taikomos tik visiems naujiems klientams, o ne seniems ar nuolatiniams klientams.
Žingsnis 4. Būkite aktyvūs sąrašų tarnybose ir pranešimų lentose
„Listservs“yra programos, valdančios kelias diskusijų grupes el. Paštu, o pranešimų lentos yra internetinės diskusijų sritys, kuriose žmonės kalba apie konkrečius dalykus ir sprendžia konkrečias problemas. Raskite jūsų verslui svarbių sąrašų ir lentų. Stebėkite, kas ten visada aktyvus, ir sužinokite daugiau apie juos ir jų verslą. Užduokite klausimą ir, jei žinote atsakymą į kažkieno klausimą, atsakykite į jį.
Žingsnis 5. Siųsti naujienlaiškį el. Paštu
Elektroninis naujienlaiškis yra išsamesnis socialinės žiniasklaidos laikraštis ar pranešimas spaudai, kurį lengviau skaityti nei įprastą. Įtraukite nuotraukas, statistiką, citatas ir, idealiu atveju, stenkitės, kad naujienlaiškyje kalbėtų daugiau nei vienas asmuo arba pateiktų citatas. Įtraukite nuorodas į savo svetainę ir socialinę žiniasklaidą. Taip pat sukurkite tam tikrą raginimą veikti: dalyvaukite mūsų apklausoje, naudokite šį kuponą, sekite mūsų „Facebook“puslapį ir pan.
3 iš 7 metodas: pranešimo spaudai ir viešinimo puoselėjimas
Žingsnis 1. Reklamuokite savo verslą naujienų svetainėse
Naudokite naujienų svetaines, kad skleistumėte pranešimus spaudai apie savo verslą. Tai prasideda rašant pranešimą spaudai, kuriame pateikiamos svarbios naujienos apie jūsų įmonę: naujo produkto pristatymas, ypatingas įvykis, bendro prekės ženklo kūrimo iniciatyva, labdaringa veikla arba aukšto lygio valdymo pasikeitimas. Naudokite visus terminus ir kalbas, specialiai optimizuotus paieškai. Taip pat būtinai į spaudos pranešimą įtraukite kontaktinę informaciją, tokią kaip jūsų vardas, el. Pašto adresas ir telefono numeris.
2 žingsnis. Naujienų tinklais platinkite pranešimus spaudai
„PR Newswire“ir „Business Wire“yra dvi populiariausios pranešimų spaudai platinimo paslaugos. Kai kurie už tai reikalauja sumokėti, kiti - nemokamai. Naudokitės bendrųjų platinimo platformų, pvz., „PRWeb“ir „Newsvine“, paslaugomis, taip pat konkrečios pramonės platintojais ar „mikrolistais“, kurie užsiima konkrečiomis pramonės šakomis, tokiomis kaip technologijos, sveikatos priežiūra, gyvenimo būdas ir finansai.
Žingsnis 3. Išplatinkite savo pranešimą spaudai tiesiogiai žurnalistams
Paskelbus pranešimą spaudai per naujienų agentūras, galbūt pavyks patraukti spaudos dėmesį ir, jei taip, patogiai pasiekti spaudą. Ieškokite žurnalistų ir redaktorių, kurie parašė jums patinkančius straipsnius. Susisiekite su jais el. Paštu, o po dienos ar dviejų-tolesnis kontaktas kitu el. Paštu arba telefono skambučiu.
Žingsnis 4. Nepertraukiamai skelbkite
Aišku, jūs turite pranešti apie savo įmonės įkūrimą, bet taip pat galite pranešti apie kitus pristatymus. Pavyzdžiui, skatinkite naujo produkto ar paslaugos pristatymą, kažko atnaujinimą, naujos svetainės, žinomo naujo darbuotojo, naujo prekės ženklo ar naujos vietos ar biuro atidarymą.
Žingsnis 5. Pasinaudokite savo viešumu
Gerai šiek tiek pasigirti. Jei gausite plačią žiniasklaidos aprėptį ar net būsite paminėti žiniasklaidoje, didžiuokitės ir pasidalykite savo sėkme. Dar prieš gaudami naujienas, nieko blogo nepranešite pagrindiniams pasekėjams, kad netrukus pasirodys naujas jūsų įmonės produktas ar paslauga.
- Savo svetainėje sukurkite specialų pranešimų spaudai skirtuką, kuriame yra visų straipsnių kopijos ar nuorodos. Paimkite geriausias citatas iš straipsnių, kurie papildo jūsų verslą. Taip pat galima pridėti grafiką „Kaip parodyta …“.
- Naudokite spaudos citatas reklaminiuose stenduose, brošiūrose ir kituose prieduose, kuriuos atsinešate į prekybos parodas. Įtraukite spaudos citatas į el. Pašto naujienlaiškius ir įrašus socialinėje žiniasklaidoje. Spausdinkite, įrėminkite ir rodykite mėgstamus straipsnius ant sienos.
4 metodas iš 7: apklausų naudojimas
1 žingsnis. Sukurkite apklausą
Surinkite strateginius klausimus, kuriuos galite paskelbti internetinėse apklausose, ir pasidalykite jais el. Jis neturi būti ilgas, sudėtingas ar pagal mokslinį metodą. Paprasti tyrimai vis dar gali būti veiksmingi.
Žingsnis 2. Nenaudokite įprastos teksto apdorojimo programos
Galbūt esate labiau susipažinę su tekstų apdorojimo ar skaičiuoklių platformomis, tačiau daug geriau naudoti specializuotas apklausos priemones. Apsvarstykite kai kurias žiniasklaidos priemones ir paslaugas, pvz., „Constant Contact“arba „SurveyMonkey“, kurios apibendrina jūsų apklausos rezultatus. Visi šie įrenginiai taip pat turi pagalbines funkcijas, apklausų tipus ir klausimus, apie kuriuos galbūt nesusimąstote.
3 žingsnis. Sukurkite suvokimo klausimus
Anksti nuspręskite, kokią informaciją norite sužinoti, kad klausimai būtų konkretūs ir tikslūs. Pirmiausia paklauskite svarbiausių dalykų. Taigi svarbiausias temas galima gauti prieš dalyviams nusibodus ar pereinant prie paskutinio klausimo.
- Įsitikinkite, kad apklausa yra patogi ir paprasta. Užduokite kelis pasirinkimo klausimus arba „uždarus“klausimus: klausimus, į kuriuos galima atsakyti vienu žodžiu ar fraze. Taip jums bus lengviau analizuoti rezultatus ir dalyviams bus lengviau atsakyti į klausimus.
- Pateikite keletą klausimų variantų. Galite pridėti kelis klausimus „taip“arba „ne“prie kelių pasirinkimų arba, pavyzdžiui, paprašyti dalyvių atsakyti skalėje nuo 1 iki 10. Šio tipo klausimai yra taisyklės, kad reikia laikytis uždarų klausimų, išimtis. Dėl įvairovės galite užduoti vieną ar du atvirus klausimus.
Žingsnis 4. Analizuokite rezultatus
Gera apklausa turėtų padėti išsiaiškinti, ką iš tikrųjų vertina jūsų klientai, ir tada pateikti atsiliepimą apie tai, kaip jie ieškojo informacijos apie jus. Iš čia galite atsidurti jų ieškojimo pabaigoje. Apklausos įrankiai paprastai taip pat pateikia skritulines diagramas ir kitas diagramas, padedančias vizualizuoti rezultatus ar naudoti pristatymuose.
5 metodas iš 7: tobulinkite savo įgūdžius
Žingsnis 1. Tyrinėkite savo pramonę
Perskaitykite viską, ką galite, apie pramonę, kurioje dirbate. Ieškokite straipsnių internete su paieškos terminais, kuriuos klientai taip pat naudoja jums surasti. Taip pat skaitykite įvairias knygas ir ilgus straipsnius, nes juose paprastai yra daug puikių citatų, priedų, šaltinių sąrašų ir bibliografijų, galinčių įkvėpti potencialius klientus.
Žingsnis 2. Pasinaudokite pramonės žiniomis, kad gautumėte B2B
Tai, ko ieškote, tikriausiai nėra nuolatinis vartotojas. Turėdami savo pramonės žinių, taip pat galite rasti pramonės lyderių, galinčių suteikti potencialiems klientams ar kitoms įmonėms, kurios papildo jūsų verslą: pirkėjams, tiekėjams, platintojams ir kt.
Žingsnis 3. Siūlykite savo įgūdžius
Jei esate patyręs verslo sektoriuje, kuriame dirbate, gali būti gera idėja rašyti savo straipsnius žurnalams ar laikraščiams. Jūsų rašymo rezultatai iškart bus pristatyti daugeliui naujų dalyvių. Jūsų rašomi straipsniai taip pat yra puiki savireklama, kaip ir spaudos apžvalgos. Reklamuokite savo straipsnius taip pat el. Laiškuose, informaciniuose biuleteniuose, socialinėje žiniasklaidoje ir kt.
Žingsnis 4. Plėtokite lyderystę su perspektyva
Pabandykite plėtoti potencialius klientus, kuriuos galite įgyti lyderystės metodu, ypač jei pradinė sąveika vyksta internete. Suplanuokite susitikimą arba paskambinkite telefonu. Bendravimas telefonu skamba labiau asmeniškai, o ne bendrai ar masiškai platinamomis žinutėmis. Be to, tai rodo perspektyvą, kad jūs ir įmonė esate tikri ir kad jie bendrauja su tikrais žmonėmis.
5 žingsnis. Tapkite vyriausybės rangovu
Jei jūsų įmonė užsiima prekių ir paslaugų, kurias paprastai perka vyriausybė, pirkimu, pabandykite tapti oficialiu vyriausybės rangovu ir siūlyti sutartis. Vyriausybinės programos yra svarbesnės, jei jūsų įmonė teikia konkrečias paslaugas arba siūlo unikalią patirtį. Turėsite užpildyti keletą formų, tačiau kai viskas bus tvarkoje ir jūsų statusas bus oficialus, tai gali atverti didžiulę galimybę gauti daug naujų klientų. Kai kurios įmonės visą savo verslą atlieka su vyriausybe.
6 metodas iš 7: Dalyvaukite įvairiuose renginiuose
Žingsnis 1. Reklamuokite savo įmonę parodose
Sukurkite prekystalius susijusiose pramonės parodose. Šioje vietoje pirkėjai ir kitos suinteresuotos šalys gali tiesiogiai suprasti jūsų verslą. Raskite parodas „ListServs“, savo pramonės šakoje arba per internetines prekybos grupes, pvz., „Trade Show News Network“. Kaip norite, kad lankytojai būtų užimti, kai jie apsilanko jūsų svetainėje, darykite tą patį ir neleiskite jiems užsiimti kioske.
2 žingsnis. Potencialūs klientai gaunami paprašius suinteresuotų žmonių parašyti savo el. Pašto adresus atvykimo knygoje arba užpildyti atviruką
Dar geriau, jei įdėsite didelį žuvies indelį, kad lankytojai galėtų ten įdėti savo vizitines korteles. Mugės pabaigoje surenkite loteriją, kad galėtumėte išdalinti nemokamas su jūsų įmone susijusias dovanas, pvz., Sertifikatus. Įsitikinkite, kad paruošėte daug savo vizitinių kortelių platinimui.
Žingsnis 3. Sekite po parodos
Pasibaigus parodai, nepamirškite susisiekti su potencialiais klientais! Dėkojame lankytojams ir siūlome atsakyti, jei kyla klausimų. Tada galite juos pridėti prie vieno iš tikslinių el. Pašto sąrašų ir pateikti jiems kuponus internete.
4 žingsnis. Dalyvaukite pramonės renginiuose ir susitikimuose
Prisijunkite prie vietinių, nacionalinių ir net tarptautinių prekybos organizacijų. Ieškokite netoliese vykstančių renginių, kuriuos rengia vietiniai kabanai. Taip pat galite rasti potencialių klientų klubuose, kurių interesų sritys yra susijusios su jūsų verslu. Pažvelkite, pavyzdžiui, į „Meetup.com“, jei norite ieškoti klubų ir susitikimų pagal pramonės šaką ir geografinę vietą.
- Pažvelkite į įvykius, kuriuose visada dalyvauja lankytojai. Kartais įvykis parodys RSVP narius, arba tam tikra grupė nurodys narių sąrašą ir skaičių. Tai gali padėti nustatyti, kurios grupės ir susibūrimai yra populiariausi.
- Jei įmanoma, perskaitykite ankstesnių laidų apžvalgas. Tai gali padėti pamatyti, ar renginys yra gerai lankomas ir patinka daugeliui. Tai taip pat padeda užtikrinti, kad susitikimo tema atitiktų skelbiamą pavadinimą ir aprašymą.
5 žingsnis. Dalyvaukite absolventų renginiuose
Dalyvavimas absolventų renginiuose yra ne tik puikus būdas vėl užmegzti ryšį su senais draugais, bet ir galimybė susitikti su naujais draugais, baigusiais studijas prieš arba po tavęs. Daugelis žmonių keičia darbą arba steigia jūsų darbą atitinkančias įmones. Jie taip pat paprastai yra daug atviresni. Ir priimti verslo reikalus su žmonėmis iš senosios mokyklos.
- Raskite panašios patirties. Su absolventais galite kalbėti įvairiausiomis temomis, kad surastumėte bendrą kalbą. Paklauskite apie savo pagrindinę veiklą, sportą ir popamokinę veiklą, mėgstamas „Hangout“vietas mokykloje ir studijų metus (jei tai nėra nurodyta iškaboje).
- Susitarkite dėl susitikimo su jais po renginio. Nepamirškite paprašyti vizitinės kortelės, kad su jumis būtų galima lengvai susisiekti tęsiant pastangas pritraukti naujų klientų. Pirmiausia galite pasiūlyti savo vizitinę kortelę, kad jie atsakytų tuo pačiu. Siųskite draugišką el. Laišką, nurodydami, kaip džiaugiatės susitikę su jais, tada, jei norite, suplanuokite informacinį pokalbį.
Žingsnis 6. Surenkite savo renginį
Žinoma, jūs taip pat galite surengti savo renginį. Renginys gali būti pietų vakarėlis, įmonės jubiliejus, informacinis seansas ar šventinis vakarėlis. Jei nesate tikri, kaip tai padaryti, ar lėšų yra nedaug, vis tiek galite būti vienas iš renginio rėmėjų. Tiesiog įsitikinkite, kad realiai siekiate savo tikslų, stenkitės rasti partnerių, atitinkančių jūsų prekės ženklą, ir pridėkite vertės sau. Jūsų įmonė gali būti maisto rėmėja arba, pavyzdžiui, „atnešta …“įmonė.
7 metodas iš 7: rėmėjas ir reklama
Žingsnis 1. Remkite vietinę ne pelno ar labdaros organizaciją
Be to, kad rėmėjų veikla yra gerai atlikta, ji gali atverti galimybes pritraukti naujų auditorijų ir potencialių klientų. Jei jūsų įmonė turi lėšų pirminiam ar bendram rėmėjui, ji turėtų apsvarstyti galimybę remti vietinę organizaciją. Tai gali būti šokių kompanija, beisbolo komanda ar jaunimo kuravimo programa. Tokia remiama veikla dažnai suteikia prieigą prie vietinių įmonių ir vietinių lyderių, kurie padeda pritraukti potencialių klientų.
2 žingsnis. Užauginkite potencialius klientus naudodami vietinę reklamą
Nepamirškite „tradicinės“žiniasklaidos ar ne internetinės žiniasklaidos. Skelbimus galite patalpinti vietiniuose laikraščiuose, radijo stotyse ar stenduose. Šie skelbimai turėtų nukreipti žmones skambinti ar apsilankyti jūsų svetainėje. Paprastai klientus bus lengviau gauti, jei jiems bus suteikta nuolaida, specialus pasiūlymas ar speciali nuolaida, jei pirkėjas paminės jūsų skelbimą.
Žingsnis 3. Norėdami įtikinti klientus, naudokite pašto paštą
Pašto paštas vis dar paplitęs daugelyje įmonių. Galite įsigyti el. Pašto sąrašą arba adresų sąrašą, atitinkantį tam tikras specifikacijas, pvz., Gyvenamosios vietos savybes ar pajamų lygį, ir tada rašyti šiems žmonėms. Būtinai taikykite pagal tikslinę demografinę grupę, atitinkančią jūsų produktą. Kuo konkretesnis laiško tikslas, tuo didesnė tikimybė sulaukti tikrai susidomėjusio kliento.
Patarimai
- Atminkite, kad bandant auginti potencialius klientus geriausia kuo greičiau susisiekti su potencialiais klientais, kol jie dar „karšti“. Automatinio atsakymo į el. Laišką programos naudojimas yra vienas geriausių būdų, nes visas procesas yra automatizuotas.
- Daugeliu atvejų pigiau auginti potencialius klientus internete, nors technika gali užtrukti daug laiko. Jei jūsų įmonės lėšos yra ribotos, pirmiausia pabandykite naudoti internetinį metodą.
