Kad ir koks būtų jūsų darbas, būkite pasirengęs susidurti su neigiamais žmonėmis, kurie gali atgrasyti jus nuo darbo. Yra keli būdai, kaip elgtis su sunkiu bendradarbiu, pavyzdžiui, išmokti dirbti kartu arba elgtis mandagiai, išlaikant atstumą.
Žingsnis
1 metodas iš 3: atsakymas į sudėtingus bendradarbius
1 žingsnis. Nustatykite kai kuriuos bendradarbių tipus, su kuriais sunku susidoroti
Darbe galite sutikti žmonių, kuriems sunku, nes jie priešiškai nusiteikę savo bendradarbių atžvilgiu, visada skundžiasi, lėtai veikia, jaučiasi viską žinantys ir neturi požiūrio.
- Priešiški bendradarbiai linkę lengvai pykti arba dažnai jaučiasi kaltinami. Geriausias būdas bendrauti su bendradarbiu, kuris taip elgiasi, yra būti kantriam. Jis tiesiog nori įveikti nemalonumus būdamas išgirstas ir įvertintas.
- Bendradarbiai, kurie visada skundžiasi, sukels stresą darbe. Bendraudami su juo, aktyviai klausykitės, kuo jis skundžiasi, ir pasiūlykite padėti išspręsti problemą.
- Lėtai veikiantys bendradarbiai dažniausiai delsia priimti sprendimus arba nenori veikti, bijodami suklysti ar nuvilti kitus. Geriausias būdas susidoroti su lėtai veikiančiais žmonėmis yra išsiaiškinti, kodėl jie bijo, ir surinkti informaciją, kurios reikia sprendimui ar veiksmui priimti.
- Žmonės, kurie jaučiasi viską žinantys, yra dviejų tipų. Pirmasis tipas, šis žmogus tikrai supranta darbą ir užtikrina, kad visi žinotų, jog jis yra „ekspertas“. Antrasis tipas, šis asmuo daro prielaidą, kad žino viską, tik norėdamas pareikšti savo nuomonę apie bet ką. Norėdami susidoroti su tikrai žinančiu žmogumi, užduokite jam klausimų. Taip sumažinsite aroganciją ir jo įprotį būti neigiamam kitų atžvilgiu. Susitikite su bendradarbiu, kuris mano, kad daug žino, susidurdamas akis į akį, nes tai gali padėti įveikti jo neigiamą elgesį.
- Neapgalvotas bendradarbis atneš bėdų į darbo vietą, nes palaikys viską, ką tuo metu kalba kitas žmogus, bet tada arba išreiškia savo valią, arba neįvykdo savo įsipareigojimų. Nepriklausomai nuo to, ar tokiu būdu pareikšdamas savo nuomonę jis jaučiasi užtikrintai, įsitikinkite, kad jis žino, jog yra svarbi komandos dalis.
Žingsnis 2. Naudokite humorą
Humoras yra puikus savigynos mechanizmas, pašalinantis įtampą darbo santykiuose. Tinkamas humoro naudojimas gali padėti susidoroti su nemaloniomis situacijomis arba pasitelkti save kaip pokštą, kad atitrauktumėte dėmesį.
- Naudodamiesi humoru, būtinai rinkitės anekdotus, atitinkančius tuometinę situaciją, kad niekas nesijaustų įžeistas ar išjuoktas.
- Humoras yra puikus būdas pasakyti skirtumą tarp neigiamo elgesio ir jį darančio žmogaus. Net jei prieštaraujate jo elgesiui, vis tiek galite patikti šiam žmogui ir juoktis su juo.
Žingsnis 3. Tegul jis kalba vienas prieš vieną, kad susidorotų
Venkite tiesioginių konfrontacijų su kolegomis, kurie mėgsta būti grubūs, tačiau galite įveikti problemas, kylančias dėl neigiamų kito tipo bendradarbių įpročių.
- Norėdami susidoroti su bendradarbiu, kuris mano, kad daug žino, pasikalbėkite su juo, kad pagerintumėte darbo santykius, nesigėdydami jo kitų žmonių akivaizdoje. Konfrontacija bus veiksminga, jei ji bus vykdoma vienas prieš vieną ir pagarbiai.
- Pavyzdžiui, „Ronai, aš žinau, kad tu labai gerai supranti aptariamą temą, bet ar nebūtų geriau, jei apsiribotume tik būtinomis faktinėmis aplinkybėmis? Arba atsiųskite mums tai, ką žinote šia tema, ir mes apie tai pakalbėsime kitą kartą “.
Žingsnis 4. Protingai apsispręskite
Saugokitės neigiamų žmonių darbe. Dažniausiai su jais turėsite susidoroti išsisukinėdami. Tačiau jei negalite, atidžiai apsvarstykite problemą, su kuria susiduriate, ir galimas galimybes, atsižvelgdami į dabartinius prioritetus.
- Pavyzdžiui, turite problemų su bendradarbiu, kuris mėgsta organizuoti, bet jums tikrai reikia šio darbo. Pagalvokite apie geriausią būdą, kaip su tuo susitvarkyti, bandydami susirasti naują darbą ar atlikti pakeitimus darbo vietoje.
- Užimdami poziciją išvengsite nereikalingo streso ir pamatysite, kad jūsų bendradarbių problemos nėra jūsų.
2 metodas iš 3: Pagalbos darbe gavimas
Žingsnis 1. Stebėkite save
Žinokite apie kitų žmonių neigiamą įtaką jums. Juk jūsų pareiga - pasirūpinti savimi ir nepasiduoti kitų veiksmams.
Sutelkite dėmesį į streso įveikimą, atskirdami neigiamą elgesį ir jį darantį asmenį. Neįsižeiskite, nes žmonės dažniausiai elgiasi neigiamai ne dėl jūsų, o dėl to, ką išgyvena
Žingsnis 2. Sukurkite tinklą, paruoštą teikti pagalbą
Susidraugaukite su pozityviais kolegomis, nes jie patvirtins vertybes, kuriomis tikite, ir suteiks palaikymą, kai teks susidoroti su sunkiais kolegomis. Raskite draugą, kuris nori su jumis pasikalbėti darbo vietoje ir už jos ribų, kad nukreiptų jūsų nusivylimą. Skirkite sau laiko ir erdvės jaustis ramiai, kad būtumėte laisvi nuo konfliktų.
Susidūrę su konfliktu, atidėkite 24 valandas prieš imdamiesi veiksmų. Nereaguokite iš karto, bet skirkite laiko atvėsti ir gauti reikiamą paramą
Žingsnis 3. Užmegzkite gerus santykius su kolegomis personalo skyriuje
Kartais gali tekti įtraukti personalą ar valdymo personalą į tam tikras situacijas, pavyzdžiui, kai kolega grasina smurtauti ar priešiškai elgtis darbo vietoje.
Personalo komandoje yra specializuotas personalas, galintis tvarkyti darbuotojų santykius ir padėti profesionaliai ir rimtai išspręsti problemas
3 iš 3 metodas: ekstremalių atvejų sprendimas
Žingsnis 1. Žinokite darbuotojo teises priekabiavimo atveju
Jūs turite teisę dirbti saugiai ir be priekabiavimo. Jei nutinka kraštutinių dalykų, galite imtis teisinių veiksmų probleminei darbo aplinkai spręsti.
Žingsnis 2. Žinokite, kaip spręsti probleminius darbo santykius, kuriuose dirbate
Kaip paaiškinta aukščiau, susipažinimas su bendradarbiais personalo komandoje gali padėti susidoroti su kraštutiniais atvejais.
Daugelis bendrovių turi rašytinę politiką dėl žmogiškųjų išteklių, kurioje nustatyta oficiali prieštaravimų ar skundų pateikimo tvarka
Žingsnis 3. Prašykite naujos užduoties
Pakeitimus galima pradėti paprastais būdais, pavyzdžiui, perkeliant stalą nuo neigiamų kolegų ar perkėlus skyrius, kad nereikėtų su jais dirbti. Jei problema didėja, susiraskite naują darbą arba aptarkite savo problemą su savo viršininku.
Žingsnis 4. Jei viskas nekontroliuojama, pasitarkite su savo viršininku
Vienas svarbus aspektas, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra įsitikinti, kad vadovaujatės komandine eilute ir neperžengiate savo tiesioginio vadovo, nebent jis ar ji turi problemų su jumis.
- Priekabiavimas darbo vietoje sumažins įmonės veiklą. Todėl viršininkai paprastai aktyviai sprendžia šią problemą.
- Išsamiai paaiškinkite savo viršininkui savo problemą. Pavyzdžiui, pradėkite pokalbį sakydami: „Turiu problemų …“, o paskui pasidalykite, ką padarėte, kad išspręstumėte problemą prieš pamatydami jį.
