Kartais sunku jaustis išgirstam, nesvarbu, ar dalyvauji susitikime darbe, ar su savo partneriu, ar bandai pasidalinti savo nuomone su kitais. Tai jaučiasi dar tikroviškiau, ypač moterims, kurios dažnai gali būti spaudžiamos (arba grasinamos), kad bando išsakyti savo nuomonę „šnekios“ar „pasipūtusios“. Nors nėra konkretaus recepto, kaip priversti kitus žmones jūsų išklausyti, yra dalykų, kuriuos galite padaryti, kad padidintumėte tikimybę, jog jūsų nuomonė bus išgirsta.
Žingsnis
1 metodas iš 4: pradėkite nuo savęs
Žingsnis 1. Pagalvokite apie idealų vaizdą, ko norite iš kitų žmonių
Prieš bendraujant su kitais žmonėmis, verta žinoti, ko tas žmogus nori (šiuo atveju jaustis išgirstam) ir ką tai reiškia jums. Tokiu būdu jūs žinosite, kada tai buvo pasiekta.
- Pavyzdžiui, jei norite būti labiau išgirstas darbe, pagalvokite, kaip atrodytų idealus „klausomas“įvaizdis. Ar norėtumėte pasidalinti daugiau nuomonių? Pateikti prašymą, kurio bijojote pasakyti? Ar kažkas kita?
- Nustatykite mažesnius, bet aiškesnius tikslus, kad galėtumėte suskaidyti vieną didelį tikslą (šiuo atveju kitų išgirstą) į mažus, lengvai pasiekiamus žingsnius.
Žingsnis 2. Pabandykite bendrauti tvirtai
Kai kurie žmonės nedvejodami bendrauja ryžtingai, nes nenori būti laikomi įžūliais. Tačiau tvirtas bendravimas iš tikrųjų reiškia gebėjimą išreikšti savo nuomonę ir poreikius, tuo pat metu gerbiant kitus. Toks bendravimas rodo bendradarbiavimą, o ne aroganciją, nėra sudėtingas ir nenusileidžia kitiems. Galite praktikuoti keletą tvirtų metodų, kurie padeda aiškiau bendrauti su kitais:
- Naudokite teiginius su įvardžiu „aš“(arba „aš“). Su tokiu teiginiu ar sakiniu galite bendrauti aiškiai ir tvirtai, neatrodydami, kad kaltinate kitus. Pavyzdžiui, jei jūsų vaikinas nuolat pamiršta apie savo sugalvotas datas, galite pasakyti: „Aš iš tikrųjų įžeistas, kad pamiršote mūsų pasimatymus. Jaučiu, kad nesu tavo prioritetas “. Po to galite paprašyti kito asmens pasidalyti savo nuomone apie problemą ar problemą, sakydami „Ar norėtumėte apie tai kalbėti? arba "Kas iš tikrųjų vyksta?"
- Sakyk ne. Kai kuriems žmonėms pasakyti „ne“yra labai sunku. Tačiau svarbu suvokti, kad mandagumas nebūtinai reiškia, kad sutinkate tik su tuo, ko iš tikrųjų nenorite, tiesiog norėdami gauti bendrą kalbą ar abiejų šalių susitarimą. Prieš priimdami sprendimą, pabandykite paprašyti laiko pagalvoti. Taip pat galite pranešti kitam asmeniui apie kitus dalykus ar pareigas, kurias turite atlikti, sakydami, pavyzdžiui: „Paprastai aš galiu jums padėti, tačiau šią savaitę turiu labai įtemptą grafiką ir man reikia laiko pailsėti“. Atminkite, kad jūs taip pat turite įsipareigojimų sau.
- Bendraukite kuo aiškiau. Kartais tau atrodo, kad tavęs negirdi, nes nekalbi pakankamai aiškiai, kad kitas žmogus nesuprastų, ką sakai. Pavyzdžiui, jei norite, kad vaikai atvyktų namo ar aplankytų atostogas, galbūt savo norus perteiksite netiesiogiai sakydami: „Ar nebūtų puiku, kai visi galėtume susirinkti per Kalėdas?“. Jūsų vaikai negali interpretuoti sveikinimo kaip prašymo. Tačiau, jei sakote, pavyzdžiui: „Jaučiu, kad Kalėdų dieną mums svarbu būti kartu. Aš noriu, kad tu ateitum “, - jūs sugebėjote aiškiai ir nuoširdžiai perteikti savo poreikius, neatrodydami reiklus ar įžūlus. Savo žodžiais negali kontroliuoti kitų žmonių veiksmų, bet bent jau stengėsi.
- Atsiprašykite, kai situacija yra tinkama, tačiau nepersistenkite. Prisiimkite atsakomybę, kai darote klaidų, ir stenkitės būti geresnis žmogus ateityje. Tačiau pakartotiniai ir per dideli atsiprašymai gali sukelti abejonių ir nerimą. Parodykite sąžiningą, nuoširdų, nesudėtingą atsiprašymą.
Žingsnis 3. Praktikuokite nuo pat pradžių
Jei tik bandote būti tvirtas su savimi, tai gali atrodyti sudėtinga ir baisu. Todėl nuo pat pradžių išmokite tvirtai bendrauti, kad galėtumėte lengviau tai padaryti su kitais žmonėmis. Galite tai išbandyti patys arba paprašyti draugo pasimankštinti kartu su jumis (per vaidmenų žaidimą). Jums nereikia įsiminti tekstų ar dialogų, bet praktikuokite, kaip pasakyti dalykus (ir atsakyti į tam tikrus dalykus), kad jaustumėtės labiau pasitikintys savimi. Pasitikėjimas yra svarbus aspektas būti išgirstam, ypač verslo pasaulyje.
- Treniruokitės prieš veidrodį. Kalbėdami atkreipkite dėmesį į savo išraišką ar išvaizdą. Kalbėdami stenkitės užmegzti akių kontaktą su savimi. Viskas gerai, jei abejojate savimi. Tačiau jei šios abejonės trukdo jums pasakyti ką nors svarbaus, gali tekti imtis veiksmų, kad padidintumėte pasitikėjimą savimi. Pavyzdžiui, jei ant veido atsirado spuogelių, pabandykite naudoti jūsų odos tipui tinkamą veido prausiklį. Jei jaučiatės nepatogiai ar esate patenkinti savo kūno išvaizda, pabandykite dėvėti drabužius, pabrėžiančius jūsų stipriąsias puses. Nors tai gali ir nelabai padėti, jei padidės jūsų pasitikėjimas savimi, jausitės labiau pasitikintys imdamiesi veiksmų.
- Praktikuodami įrašykite vaizdo įrašus ir studijuokite įrašus. Tai, kaip jūs sakote dalykus, kartais yra svarbiau nei tai, ką sakote.
Žingsnis 4. Atkreipkite dėmesį į parodytą kūno kalbą
Kūno kalba, atspindinti pasitikėjimą, parodys, kaip jūs kontroliuojate save ir pasitikite savo indėliu. Kai galite parodyti pasitikėjimą, kiti greičiausiai tai pamatys ir pasitikės jumis. Jei jūsų kūno kalba neatspindi jūsų pasitikėjimo, kiti žmonės nesidomės tuo, ką turite pasakyti. Be to, tyrimai taip pat rodo, kad nesijausite pasitikintys savo nuomone.
- Apibrėžkite savo „asmeninę erdvę“, kiek įmanoma įvaldę ją. Nekiškite kojų į kėdę, nesulenkite rankų ant kelių ir nekryžiuokite kojų (ar kulkšnių). Sėdėdami įsitikinkite, kad jūsų kojos lieka ant grindų ir atsistokite taip, kad kojos būtų atskirtos, pečių plotyje. Tačiau niekada neturėtumėte užpildyti savo „asmeninės erdvės“daugiau, nei jums reikia, arba užimti svetimą vietą (tai atspindi agresiją, o ne pasitikėjimą savimi). Tiesiog parodykite, kad esate pasitikintis savimi, todėl kiti bus skatinami įsiklausyti į tai, ką turite pasakyti.
- Atspindi atvirą kūno kalbą. Stovėdami ar sėdėdami nelenkite rankų per krūtinę ir nekryžiuokite kojų. Nelaikykite maišelio priešais savo kūną ir nesikiškite rankų į kišenes. Tokie gestai rodo, kad jaučiatės nepatogiai ar nesidomite situacija.
- Stovėkite aukštai ir stipriai. Jūs neturėtumėte stovėti standžiai, tačiau stenkitės, kad ant vienos kojos nepriaugtumėte svorio ir neperkeltumėte jos į kitą, arba nepakreiptumėte kūno pirmyn ir atgal. Atsistokite patogiai, ištiesinkite pečius ir ištieskite krūtinę.
- Rodyti akių kontaktą. Akių kontaktas yra svarbus bendravimo su kitais žmonėmis aspektas. Parodykite ir palaikykite akių kontaktą su kitu asmeniu 4-5 sekundes. Stenkitės išlaikyti akių kontaktą 50% savo eilės kalbėti, o 70% - klausytis.
Žingsnis 5. Atkreipkite dėmesį į kalbos stilių ar kalbinius elementus, kuriuos atspindite savo kalboje
Kalbos stilius reiškia tai, kaip jūs ką nors sakote, ir apima balso toną, kalbos greitį, garsumą, pauzę, žodžio pasirinkimą ir kitus retorikos aspektus. Jūsų kalbėjimo stilius taip pat turi įtakos tam, ar žmonės nori jūsų klausyti, ar ne.
- Stenkitės nekalbėti per greitai (arba per lėtai). Jei kalbate per greitai, žmonės gali gerai nesuprasti arba jaustis nervingi. Kita vertus, jei kalbėsite per lėtai, žmonės ims nekantrauti arba manys, kad jūs nepasitikite (ar netikite) tuo, ką sakote. Stenkitės kalbėti pastoviu (nesikeičiančiu) tempu.
- Kultūriniai skirtumai ir socialinė aplinka gali atlikti ryšį bendraudami. Pavyzdžiui, Indonezijoje Solo žmonės garsėja švelnia ir lėta kalba. Kažkas iš Solo gali jaustis priblokštas kažko iš Džakartos (šiuo atveju Betawi) kalbos greičio. Kita vertus, kažkas iš Džakartos gali jaustis nepatogiai, kai kalbama apie lėtai besiliejančių žmonių kalbą. Tačiau reikia pažymėti, kad ne visi „Solo“žmonės (ar Džakartos žmonės) demonstruoja šį kalbos stilių.
- Moterys linkusios būti mokomos sutelkti dėmesį į kalbinius aspektus/įpročius, susijusius su socialiniais santykiais (arba santykių formavimu), o vyrai linkę mokyti susitelkti ties klausimais, susijusiais su statusu ir tiesumu. Kai parodomi šie aspektai/įpročiai, žmonės iš skirtingų sluoksnių gali neteisingai suprasti ištartų žodžių prasmę.
- Atkreipkite dėmesį į pranešėjus ar įžymias asmenybes, tokias kaip Mario Teguh, Ridwan Kamil ar Deddy Corbuzier. Nors jie turi skirtingus kalbėjimo stilius, jų naudojami stiliai yra veiksmingi pranešimams perduoti. Jie gali pakeisti kalbos garsumą ir greitį, kad atitiktų norimą perteikti tašką ar idėją. Jie taip pat daro pauzes tam tikruose skyriuose, kad klausytojai galėtų suprasti svarbias nuomones ar informaciją. Žiūrėdami tokių puikių kalbėtojų kalbas ar pasirodymus, galite užfiksuoti jų įgūdžius, kuriuos galite pritaikyti savo gyvenime.
Žingsnis 6. Raskite kitą „konteinerį“savo nuomonei pareikšti
Ne visi gali būti bendraujantys ir pasitikintys savimi net ir po praktikos. Tačiau šioje technologijų eroje yra daug būdų, kuriais galite vadovautis, kad jūsų balsas ar nuomonė būtų išgirsti. Pabandykite rašyti tinklaraštį, paskelbti žurnalą socialinėje žiniasklaidoje, parašyti laišką vietinio laikraščio redaktoriui ar net vesti asmeninį žurnalą. Kartais pirmiausia reikia turėti savo nuomonę.
Žingsnis 7. Būkite aktyvus klausytojas
Vienas iš raktų, kad jūsų nuomonė būtų išgirsta, yra mokėjimas klausytis kitų žmonių. Tie, kurie ne tik padės jums rasti žmonių, kurie tikrai klausys jūsų pasakymo, bet ir tie, kurie jaučia ar tiki, kad išgirdote, ką jie turi pasakyti, bus labiau suinteresuoti išgirsti tai, ką turite pasakyti ateityje. Galite sekti keletą klausymosi metodų:
- Kalbėdami su kitais žmonėmis laikykite atokiau savo telefono ar muzikos grotuvo. Nežiūrėkite į kambarį. Visą dėmesį skirkite kitam asmeniui.
- Jei reikia, paprašykite paaiškinimo. Retkarčiais galite pasakyti, pavyzdžiui: „Ei, palauk minutėlę! Taigi, _. Teisingai?" Tokia kalba suteiks kitam asmeniui galimybę išsiaiškinti visus nesusipratimus, neleisdama jam jaustis užpultam.
- Daryti išvadas. Pabandykite susieti pokalbio metu gautą informaciją. Pavyzdžiui, galite baigti susitikimą sakydami: „Taigi, remiantis šiandienos susitikimu, galime pasakyti, kad mums reikia _ ir _. Ar dar kas nors turi ką pridėti?"
- Naudokite „palaikančius“aspektus. Galite duoti kitam asmeniui „nedidelių paskatinimų“toliau kalbėti, pvz., Linktelėti galvą, paprastą žodį (pvz., „Aha, taip“) ar klausimą (pvz., „Ah, o kas?“).
- Nereaguokite, kol kitas asmuo vis dar kalba. Atidžiai klausykitės, ką jis turi pasakyti, tada baikite kalbėti.
2 metodas iš 4: būti išklausytam darbe
Žingsnis 1. Sureguliuokite savo bendravimo stilių su kitu asmeniu ar klausytoju
Svarbus dalykas, kurį reikia padaryti, kad jūsų balsas būtų išgirstas, ypač darbo vietoje, yra įsitikinti, kad kalbate kuo efektyviau klausytojui. Visada pagalvokite, su kuo kalbate, jei norite, kad kitas žmogus išklausytų.
- Apsvarstykite, kaip kiti žmonės kalba. Sužinokite, ar jūsų bendradarbis kalba greitai, kad suprastų savo idėją, ar jis kalba lėtai, svarstydamas daugybę dalykų.
- Jei greitai kalbėsite su žmogumi, kuris yra įpratęs kalbėti lėtai, yra didelė tikimybė, kad jis nesupras, ką sakote, kad ir kokia nuostabi būtų jūsų nuomonė. Turite nustatyti kalbos greitį, atitinkantį kito žmogaus kalbos greitį.
Žingsnis 2. Susipažinkite su savo kolegomis
Šis žingsnis yra bendravimo su kitu asmeniu stiliaus koregavimo dalis. Nepaisant to, vis tiek turite žinoti, kaip efektyviai kalbėti su kolegomis. Jei norite, kad jūsų kolegos jus išgirstų, turite kalbėti jiems būdingu būdu/lygiu. Norėdami tai padaryti, žinoma, pirmiausia turite žinoti jų naudojamą kalbos metodą/lygį.
- Sužinokite, kas daro jūsų nuomonę įdomią ir atitinka kolegų požiūrį. Jei jie turi tinklaraštį, pabandykite perskaityti paskelbtus tinklaraščio įrašus. Jei jie rašo straipsnius žurnalams, kurie yra susiję su jūsų sritimi, perskaitykite tuos straipsnius. Turite ištirti ir suprasti jų idėjas.
- Sužinokite, kokiomis temomis jie domisi ar domisi. Norėdami būti išgirsti efektyviai, turite nukreipti savo nuomonę į tai, kas domina daugumą kolegų. Pavyzdžiui, jei žinote, kad jūsų bendradarbiai yra labai suinteresuoti tausoti aplinką, galite pabandyti parodyti jiems, kaip tausoti aplinką.
-
Atkreipkite dėmesį į tai, kaip kiti žmonės bendrauja. Žinokite ir supraskite, kaip savo nuomonę, nuomones ir pastabas išgirsti kolegos. Stebėkite bendravimo judėjimą ir tai, kaip girdimos kitų žmonių nuomonės. Šie aspektai gali skirtis skirtingose kultūrose, darbo vietose ir individualiai.
- Atkreipkite dėmesį į kitų bendradarbių elgesį susitikimuose, bendravime ir kitoje veikloje darbe. Pavyzdžiui, galite pastebėti, kad jūsų viršininkas negali suprasti „kodo“ar netiesioginių nurodymų, o gali reaguoti į tiesioginį požiūrį arba jį suprasti.
- Atkreipkite dėmesį, kad visi yra skirtingi. Pagalvokite, kodėl jūsų pusbrolis galėtų priversti močiutę ką nors suprasti? Arba kodėl stažuotojas iš apskaitos skyriaus turėtų atkreipti viršininko dėmesį, o jūs negalite?
- Suprasti egzistuojančius kultūrinius skirtumus. Kartais skirtumas nėra toks akivaizdus. Kitose situacijose skirtumas akivaizdus. Darbo kultūra Kanadoje gali skirtis nuo darbo kultūros Indonezijoje.
3. Negalima sumenkinti savo nuomonės ar idėjos
Galbūt tai pasąmoningai atsispindi jūsų bendravimo būdu, tačiau pernelyg dažnai apgailestaujantys ar žeminantys savo nuomonę jūsų vartojama kalba iš tikrųjų gali jums pakenkti. Pabandykite įsivaizduoti, jei kas nors praeitų prieš jus koridoriuje ir pasakytų, pavyzdžiui: „Atsiprašau, jei aš jums trukdau. Ar turite minutę išgirsti mano nuomonę? Ar būsite tikri, ką jis pasakys? Pasitikėjimas yra svarbus aspektas įtikinant kitus, kad jūsų idėjos ar nuomonės yra vertingos, ypač darbo vietoje.
- Naudokite šiame straipsnyje aprašytas tvirtas bendravimo technikas, kad padėtumėte užtikrintai perteikti savo idėjas/nuomones.
- Kai parodote pasitikėjimą, nebūtinai norite būti veržlus ar įžūlus. Jūs vis tiek galite pripažinti ir priimti kitų indėlį ir parodyti pagarbą kitų laikui, nepažemindami savo vaidmens. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Ei! Manau, kad turiu puikią idėją šiam projektui! Ar turite minutę apie tai pasikalbėti? " Tokie posakiai rodo, kad jūs vis dar vertinate kitų žmonių laiko svarbą, tačiau neatrodote „kalti“už tai, kad dalinatės savo nuomone.
Žingsnis 4. Gerai išmanykite aptariamą temą ar dalyką
Neleiskite susitikimo metu tiesiog sugalvoti idėjos, nežinodami, apie ką kalbama. Įsitikinkite, kad žinote, apie ką bus kalbama susitikime ar darbe.
Tinkamas būdas kalbėti (neatrodyti pretenzingai) ir būti išgirstam susitikimo ar diskusijos metu yra iš anksto paruošti temas ir nuomones apie tai, kas bus aptarta. Tokiu būdu turėsite „žingsnį“išreikšti savo nuomonę, ypač jei dažnai jaučiatės nelinkę kalbėti
Žingsnis 5. Pasirinkite tinkamiausią būdą išreikšti savo nuomonę/jausmą
Diskutuodami ar aiškindami situaciją darbe naudokite tai, kaip geriausiai išsakote savo nuomonę, nepamiršdami auditorijos. Jei mokate rengti pristatymus naudodami „PowerPoint“, naudokite prezentacijas kaip nuomonės reiškimo priemonę.
- Kiekvienas mokosi ir įsisavina informaciją skirtingai. Galite išbandyti arba sužinoti, ar jūsų kolegos ar visi susirinkime dalyvaujantys asmenys priskiriami asmeniui, kuris yra efektyvesnis vizualiam, kinetiniam ar klausos mokymuisi.
- Informacinio pateikimo stilių derinimas taip pat gali būti būdas užtikrinti, kad klausytojai neatsiliktų nuo jūsų paaiškinimų. Pavyzdžiui, galite paruošti „PowerPoint“pristatymus, dalomąją medžiagą ir diskusijas apie jūsų perduodamą informaciją/nuomones.
Žingsnis 6. Būkite pirmasis, kuris kalba diskusijoje
Apskritai pirmasis asmuo, prisidėjęs prie diskusijos, bus girdimas dažniau nei vėliau kalbantys žmonės. Jei turite savo nuomonę, pasakykite ją nuo pat pradžių. Jei atidėsite, yra didelė tikimybė, kad negalėsite kalbėti ir jums bus sunku tinkamai sekti diskusiją.
- Žinoma, jūs negalite tiesiog išsakyti savo nuomonės, nebent kas nors uždavė klausimą ar neprašė patarimo. Dėl tokių dalykų galite atrodyti arogantiškas.
- Tokiems dalykams reikia tinkamo momento. Kai kurie žmonės mano, kad trumpos pertraukėlės yra „nepatogios“akimirkos, o kitiems tiesiog reikia pertraukos mintims ar idėjoms surinkti. Pabandykite įvertinti tikslią pertraukos trukmę, tada pasidalykite savo nuomone.
Žingsnis 7. Užduokite klausimus
Dažnai žmonės yra taip susikoncentravę reikšti savo nuomonę, kad pamiršta, kad klausimai taip pat yra svarbūs ir kartais netgi geresni nei tiesiog idėjos perteikimas. Klausimai gali paaiškinti problemas arba paskatinti kitus mąstyti kitaip.
- Pavyzdžiui, jei žmonės diskutuoja, kaip geriausiai išnaudoti darbo dieną, paklauskite, ko nori jūsų viršininkas, probleminės sritys ir pan.
- Paruoškite klausimus anksti, net jei galiausiai jų nepanaudosite. Taip būsite labiau pasirengę ir turėsite aiškesnį protą/įvaizdį aptariamais klausimais.
8. Įtraukite auditoriją
Įsitikinkite, kad sekamos idėjos perteikimo metodas yra aiškus ir glaustas. Priešingu atveju jūsų pateiktos idėjos ar nuomonės pateks tik į dešinę klausytojo ausį ir iš kairės.
- Galite išlaikyti tam tikrus metodus, kad išlaikytumėte kito žmogaus dėmesį, pavyzdžiui, naudodamiesi įdomiais vaizdais, pasakodami iliustracinius anekdotus ir pakartodami kitus dalykus, kurie jau buvo aptarti/nutiko.
- Kalbėdami užmegzkite akių kontaktą, net kai susiduriate su didesne auditorija. Apsidairykite po kambarį ir užmegzkite akių kontaktą su įvairiais žmonėmis. Sakinio pabaigoje pakelkite galvą (ne žemyn) ir nukreipkite akis į klausytoją.
Žingsnis 9. Nesitikėkite, kad kas nors paklaus jūsų nuomonės
Tai taikoma visiems gyvenimo aspektams, ypač darbo pasaulyje. Kartais žmonės yra per daug užsiėmę savo idėjomis, kad neklaustų apie jūsų. Jie mano, kad jei turite idėją, turėtumėte ją sugalvoti patys (neklausdami).
- Turite tikrai pasistengti, kad būtumėte išgirstas ir pateiktumėte pasiūlymus. Priešingu atveju jūsų tikrai neišgirs kiti. Gali prireikti šiek tiek laiko, kol jausitės patogiai kalbėdami prieš dideles žmonių grupes, tačiau kuo daugiau tai darysite, tuo geriau kalbėsite.
- Tai gali atrodyti sunku, ypač moterims, kurios nuo pat pradžių buvo mokomos „mandagios“ir atsižvelgia į kitų poreikius, net kai jos turi paaukoti savo poreikius.
3 metodas iš 4: būti išklausytam santykiuose
Žingsnis 1. Pasirinkite tinkamą laiką
Vienas iš dalykų, kuriuos reikia padaryti, kad įsitikintumėte, jog jūsų partneris gali jus išgirsti, yra tinkamo laiko ir vietos pasirinkimas. Tai svarbu pagalvoti, ypač jei reikia kalbėti apie sudėtingus/sunkius dalykus.
- Turite pasirinkti uždarą, o ne atvirą akimirką (pvz., Viešame renginyje). Kai santykiuose iškyla problema, bendravimas nepadės, jei Kūčių vakarą visa šeima prieš tai aptarsite su savo partneriu.
- Be to, kai abu jaučiatės nusiminę ar pikti (pvz., Ilgos kelionės metu), jūsų partneris gali nesugebėti efektyviai išklausyti to, ką turite pasakyti ar skųstis.
Žingsnis 2. Žinokite, ką norite perteikti nuo pat pradžių
Nors nebūtina užsirašyti visų savo minčių, pravartu žinoti, ką bandote pasakyti. Tai svarbu prisiminti, ypač jei esate drovus ar linkęs sunkiai mąstyti ir kalbėti akis į akį.
- Nuo pat pradžių nustatyti taškai padeda jums išlikti pokalbio viršuje (ir teisingai suprasti). Turėdami šiuos dalykus, galite prisiminti dalykus, kuriuos reikia aptarti.
- Užduokite sau klausimus, pvz., „Kokio sprendimo tikiuosi?“arba „Ar yra koks nors kitas būdas išgirsti savo nuomonę?
Žingsnis 3. Patikrinkite, ar jūsų partneris yra pasirengęs išgirsti nuomones
Nors tai susiję su tinkamo laiko ir vietos pasirinkimu, svarbu žinoti, ar jis nori/nori jūsų klausyti. Priešingu atveju tai, ką sakote ar kokiu būdu laikotės, neturės jokios įtakos. Kai jis nieko neklauso, jis neklausys ir nesupras, ką tu sakai.
- Jo kūno kalba daug ką parodo. Jei jis atsitraukia ar nusuka žvilgsnį, nesiliečia į akis arba sulenkia rankas ant krūtinės, gali būti, kad jis yra gynyboje arba nenori jūsų klausyti.
- Jums bus labai sunku priversti jį išklausyti, ką turite pasakyti, kai jis yra agresyvus ar piktas. Šiuo atveju verta kuo toliau nuo jo atsiriboti.
Žingsnis 4. Įsitikinkite, kad jūsų rodoma kūno kalba palaiko jūsų partnerį
Jei norite, kad jūsų partneris jus išgirstų, įsitikinkite, kad jūsų kūno kalba rodo tą norą. Darykite viską, kad pokalbis nesibaigtų, atkreipdami dėmesį į jūsų kūno kalbos perduodamą pranešimą.
- Jei galite, atsisėskite šalia jo, kai norite, kad jis išgirstų, ką turite pasakyti. Įsitikinkite, kad tarp jūsų ir jūsų partnerio yra pakankamai didelis atstumas, kad jis nesijaustų „perkrautas“, bet pakankamai arti, kad tarp jūsų būtų ryšys.
- Kiek įmanoma palaikykite neutralų balso ir kūno kalbos toną. Nesukite rankų per krūtinę ir nedėkite kumščio. Įsitikinkite, kad jūsų krūtinė taip pat yra plačiai atmerkta (ne sulenkta).
- Palaikykite akių kontaktą su savo partneriu. Akių kontaktas padeda atspėti, kaip jis jaučiasi, taip pat pamatyti, ar jis vis dar nori klausytis. Be to, akių kontaktas taip pat gali išlaikyti judviejų santykius.
Žingsnis 5. Nustatykite tinkamą situaciją kalbėti
Norėdami būti išgirsti, turite įtraukti savo partnerį į pokalbį, netrukdydami jam kalbėti. Jei nuo pat pradžių nesuteiksite jam galimybės įsitraukti, yra didelė tikimybė, kad jis neklausys, ką turite pasakyti. Ką jums reikia padaryti, tai pasidalyti savo nuomone tiesioginiuose pokalbiuose, o ne apkaltinti ar kaltinti jį.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Tiesą sakant, turiu problemų, ir man buvo įdomu, ar galėtumėte man padėti“. Po to galite tęsti pokalbį paaiškindami, kad jums reikia pagalbos prižiūrint vaikus.
- Antruoju pavyzdžiu galite pasakyti, pavyzdžiui: „Tiesą sakant, aš sutrikęs. Būčiau laimingas, jei padėtumėte man suprasti šį klausimą “. Vėliau paaiškinkite, kad jaučiate, kad tarp jūsų yra tarpas, ir kad norite pabandyti įveikti šį atstumą.
6. Parodykite savo „trapią“pusę, o ne pyktį
Dažnai pyktis slepia gilesnes, jautresnes emocijas, tokias kaip baimė ar nuoskauda. Kai iškart parodote pyktį, uždarote sėkmingą pokalbį/diskusiją, užuot jį atidarę.
- Nors išreikšti tai sunkiau (ir baisu), tačiau dėl savo silpnos pusės jus labiau išklauso jūsų partneris. Tačiau tai reiškia, kad jums reikia protingiau pasidalyti savo jaučiama nuoskauda.
- Tai rodo sakinių su įvardžiu „aš“vartojimo svarbą. Šiuo sakiniu galite paaiškinti, kodėl jaučiatės įskaudintas ar piktas. Pavyzdžiui, geriau pasakyti ir atskleisti kažką panašaus: „Jaučiuosi įžeistas, kai pamiršite pasiimti drabužius iš skalbinių, nes manote, kad mano rečitalis nėra svarbesnis už grįžimą namo ir poilsis“. Jūs visada pamirštate atlikti namų darbus. Atrodo, kad jums nerūpi mano rečitalis!"
Žingsnis 7. Įsitikinkite, kad esate pasiruošęs išklausyti kitą žmogų
Pokalbiai (ir galimybės būti išgirstiems) nevyksta viena kryptimi. Jei nenorite klausytis savo partnerio, negalite tikėtis, kad jis jūsų klausys. Gali būti sunku išgirsti dalykus apie save ar jūsų santykius, su kuriais nesutinkate, tačiau jei norite, kad jūsų partneris jus išgirstų, turite būti pasirengę išklausyti, ką jie sako.
- Klausykite, ką kiti žmonės turi pasakyti. Jei neklausysite jo paaiškinimų (pvz., „Pamiršau išsinešti drabužius iš skalbinių, nes esu tokia prislėgta dėl mažėjančių mūsų sūnaus pažymių mokykloje“), jo taip pat neklausysite.
- Kai jis kalba, pabandykite aktyviai klausytis. Jei jaučiatės sumišęs ar pernelyg „pasimetęs“savo mintyse, paprašykite jo pakartoti tai, ką jis pasakė. Žiūrėkite jam į akis, kai jis kalba, ir atkreipkite dėmesį į tai, ką jis sako, o ne tik sutelkite dėmesį į tai, ką norite pasakyti vėliau.
8. Sukurkite humoro jausmą
Svarbūs pokalbiai, bandymas priversti kitą žmogų jūsų išklausyti ir būti atviram, kai jaučiatės įskaudintas ar piktas - visa tai labai sunku padaryti ir palikti jus emociškai „pavargusius“. Tačiau, jei galite imtis humoristinio požiūrio, galite tai gerai įveikti (ir gauti norimą rezultatą).
Paprastai žmonės linkę būti atviresni klausymui, kai galite išryškinti humoristinę situacijos pusę, o ne išlieti emocijas (ypač per daug reaguoti)
Žingsnis 9. Sutikite, kad kartais jūsų partneris nenori nieko klausyti
Atminkite, kad kiti žmonės ne visada nori jūsų klausytis (ir iš tikrųjų jie yra). Net jei bandėte ir ėmėtės „teisingų“žingsnių, kartais jūsų pastangos neduos jokio poveikio. Tarkime, jūs suvaldėte situaciją, pasirinkote tinkamą laiką ir parodėte neutralią pusę (ne pyktį). Deja, kartais žmonės nėra pasirengę išklausyti jūsų nuomonės ar to, ką turite pasakyti (iš tikrųjų yra žmonių, kurie niekada nebus pasiruošę išklausyti kitų žmonių pasakymo).
Jei jis dažnai negali (arba nenori) klausytis to, ką turite pasakyti, pabandykite iš naujo pagalvoti, ar verta išlaikyti dabartinius jūsų santykius
4 metodas iš 4: būti išgirstam kitų, esančių skirtingose socialinėse aplinkose
1 žingsnis. Apsvarstykite, ar jums tikrai reikia kalbėti
Kad kiti tave išgirstų, reikia kalbėti tinkamu laiku. Tai reiškia, kad jums nereikia nuolat kalbėti. Atminkite, kad kiekis ir kokybė ne visada yra tiesiogiai proporcingi.
- Kartais kitiems žmonėms reikia gero klausytojo. Būti klausančiu žmogumi kartais yra labai svarbu.
- Sukurkite požiūrį ar įprotį išreikšti tai, ką tikrai svarbu pasakyti. Žmonėms bus įdomiau jūsų klausytis, jei jie žinos, kad tai, ką turite pasakyti, yra įdomi.
Žingsnis 2. Žinokite, kada neturėtumėte kalbėti
Nereikia su niekuo kalbėtis ir visą laiką. Tam tikru metu ar tam tikrose vietose žmonės gali būti atviresni jūsų klausytis (arba atvirkščiai). Žinodami tinkamą vietą ar situaciją, turite galimybę būti išgirsti tiek dabar, tiek ateityje.
- Pavyzdžiui, kas nors, skrendantis naktiniu skrydžiu, gali būti mažiau suinteresuotas jūsų pokalbiais, nei tas, kuris laukia eilėje pamatyti koncerto, kuris jums abiems patinka.
- Be to, galite pastebėti, kad kažkas autobuse klausosi muzikos per ausines žiūrėdamas pro langą. Žmogui gali būti neįdomu klausytis istorijų apie jūsų „Ferrari“automobilių pardavimo verslą.
- Žmonės, kurie nori kalbėti, gali net prarasti „susikaupimą“po ilgo pokalbio. Jei kalbėjote daugiau nei 40 sekundžių be sustojimo, galbūt atėjo laikas nustoti kalbėti ir suteikti kitam asmeniui galimybę pasikalbėti.
Žingsnis 3. Leiskite kitam asmeniui žinoti, ar viskas, ko norite, yra išreikšti susierzinimą ar emocijas
Gyvenime kartais pasitaiko akimirkų, kai žmogaus tiesiog reikia su užuojauta išklausyti, išreiškiant savo emocijas dėl patirtos neteisybės. Tačiau kai kuriems žmonėms gali būti įdomiau pasiūlyti sprendimą, o ne tiesiog įsiklausyti į jūsų susirūpinimą.
- Yra daug žmonių, kurie mielai užjaučia ar klauso, kai žino, kad tai yra būtent tai, ko jums reikia. Jei jie mano, kad turi sugalvoti sprendimą, jie gali daug nekalbėti ir nenori klausytis jūsų istorijos.
- Be to, paklauskite savo draugų, ar jiems reikia, kad kas nors padėtų išspręsti jų problemas, ar jie tiesiog nori būti išgirsti, kai turi problemų.
Patarimai
- Atminkite, kad garsiai kalbėjimas (ar riksmas) nebūtinai reiškia, kad jus gali išgirsti kiti žmonės. Tiesą sakant, kuo garsiau kalbate (ar dažniau kalbate), tuo didesnė tikimybė, kad kiti žmonės nenorės klausytis to, ką turite pasakyti (nors jie galbūt norėjo klausytis anksčiau).
- Jei esate drovus žmogus, pabandykite įsivaizduoti, kad kitas žmogus dėvi tik apatinius! Nors tai skamba juokingai, daugelis žmonių naudoja tokią vaizduotę, kad išdrįstų kalbėti.
